Трижды делал заказ у них. Два раза были косяки. Первый - ручку задней правой двери на Citroen xsara, выдали ручку задней левой, хотя у них по документам она проходила как задняя правая. На следующий день на сто мне сказали, что мне продали не ту деталь. Приехал, скрипя зубами вернули деньги. Сейчас произошла аналогичная ситуация с замком задней правой двери, вместо которого выдали на заднюю левую, в возврате отказали, так как прошло больше 14 дней с момента покупки и не важно, что они мне продали совершенно другую деталь.
По итогу через написание в жалобную книгу и отзывов мне позвонил руководитель отдела продаж, извинился и сказал, что денежные средства вернут - вернули, но потраченного времени на все эти поездки не вернуть.
На выдаче мужик в очках. Его советы не слушайте! Решайте сами брать запчасть или не брать. Я его совет послушал и потом два раза ездил менять!
Kurumun yanıtını göster
Око
9. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2022
Магазин отличный. Хороший отзывчивый персонал. Быстрая доставка. Много раз заказывал у них запчасти . Очень доволен сервисом. Продолжайте в том же духе.
Продали изначально неисправный двигатель(при установке сразу застучал), и говорят что так бывает, и никто не виноват, а я как конечный потребитель должен платить за косяки других людей, я разочарован этой компанией которая не дорожит своей репутацией
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, возможность забронировать деталь по телефону, время ожидания, всё на отлично. По возврату ничего не скажу, не было случаев.
Лучшая разборка на которых довелось побывать
Во - первых чисто, обычно в подобных местах, приходится ходить по черному мазутному полу, что доставляет дискомфорт.
Во вторых, огромный выбор, всегда нахожу все что нужно, цены адекватные.
Советую
Ужасная контора, и никому не советую потому что там некоторые сотрудники просто не в состоянии выполнять свои обязаности либо в силу умственной отсталости либо в силу физической, сейчас объясню почему, заказал у них левый пассажирский замок на авто сказали "приезжайте" я приехал к ним за 50 км от минска т.к. нигде больше нет, прождал у них почти час а потом пошёл оплачивать, оплатил и в чеке написано было что я купил замок на левую сторону но слава богу что я сразу захотел не отъезжая от туда проверить тот ли замок мне дали и естествено замок оказался на правую , а когда я сделал возврат товара и спросил есть ли всё таки на левую сторону замок на что мне сказали "извините но такого нет" поэтому что я хочу вам сказать нет обсолютно никаких гарантий что когда вы приедете за запчастью то вы её купите
1. На старте свой деятельности хорошая реклама, но на сегодняшний день практически нигде не встречается.
2.Удобное месторасположение.
3. Неплохой ассортимент запчастей, запчасти популярных в нашей стране "народных" автомобилей.
4.Средняя, но за то честная цена за предлагаемые автозапчасти.
5. Могу отметить неплохое качество запчастей, а покупал не один десяток различных узлов и агрегатов, от элементов подвески, до навесного оборудования двигателя, а также салона. Купленные мною автозапчасти используются по прямому назначению уже не один год.
5.Можно отметить качественные фотографии автозапчастей, как правило 3-4 фотографии.
6.Не однократно использовал предлагаемую услугу доставки. Очень удобно и оперативно, что очень порадовало.
7.Спросите буду ли я обращать в данный магазин, отвечу "Да, в случаи наличия интересующих меня автозапчастей" !
4
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Емельянов
5. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Заказывал домкрат для опель зафира, ребята быстро приняли заказ, доставка на следующий день. Персонал вежливый всё доходчиво объяснили, всё супер
Купил стартер на хундай туксон менеджер сказал что он снят с рабочей машины . Когда получил посылку проверили он оказался не рабочий когда разобрали внутри кусок ржавчины все сгнило .А продали как рабочий . Продают заведомо неисправные детали.Номер заказа 913475
Цены не самые низкие.Ждать запчасть на выдаче можно и час.Что нужно,всё равно в наличии нет.Остальное так себе.Хотя площадь,объём,кол-во.работников,размах - огромные.
Компания, один развод, заказал панель приборов сценик 2, нужна была доставка, повелся на запись на сайте компании о том что все посылки застрахованы, и доставка до т.к. бесплатная при цене ниже 3.5тыс руб. должны были упаковать в коробку и пупырчатую пленку, по факту когда пришла деталь она была просто завернута в картон. Естественно ее разбили при доставке. После обращения к менеджерам мне дали понять, что это только мои проблемы и на клиентов им становится все равно после оплаты. Всю вину спихнули на ТК, и ничем они помочь не могут. Ах да и доставку до ТК от отправителя я тоже оплатил при получении. Плюс мне ее хотели приписать в стоимость заказа изначально, но когда я возмутился убрали. И внесли в саму доставку. Никому не рекомендую.
4
1
Kurumun yanıtını göster
ynp@igea.by
6. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2023
Много запчастей. Сразу на месте можно посмотреть несколько одинаковых позиций и выбрать нужную.
Заказывал у них двс и исполнительный узел Disa на бмв, двигатель пришёл в убитом состоянии, клапан диса где то потерялся во все, отправил им двс обратно сказали что подберут хороший мотор что регулярные поставки у них, в итоге прождав 3 месяца говорят что мотора нет и рентабельней вернуть деньги! В общем не рекомендую заказывать у них!
Грамотное и культурное обслуживание, профессиональная помощь (консультации и подбор). Оборудованное место ожидания.
1
siava66
11. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2022
Был первый раз, неплохо,если что-то нужно для автомобиля,то есть всё,даже можно делать предзаказ,цены тоже честные.
Мне понравилось,если что буду и здесь искать тоже)
Я из Астрахани много раз заказывал у них запчасти ,делают скидку ,менеджеры всегда помогут и подскажут если внятно и правильно задавать вопросы.Если надо высылают дополнительно фото.Одним словом хорошая компания!
Политика возврата товара очень геморойная. Сделано специально для того, чтобы те люди, кто сами меняют запчасти у себя в гараже, столкнулись с кучей неудобств по возврату запчасти, которая оказалась нерабочая (придётся ехать на сто, платить за диагностику, брать заключение о том, что запчасть реально не работает, ехать обратно в автостронг, писать акт на возврат). Везде дополнительные затраты. Многие этим не хотят заниматься, а автостронг в плюсе как ни крути))
Отличные запчасти, по адекватным ценам. Хотелось бы ускорить процесс получения запчасти к осмотру. С оплатой проблем ни каких. Возвращать не пришлось ни одной детали. Спорных случаев не возникало.