Нам курьер не отдал десерт, я перезвонила буквально через минуту, он не стал разговаривать и сбросил, позвонила в кафе, там сказали, что в ближайшее время всё исправим, прошёл час, тишина, я опять позвонила и опять без результата. Почему я должна за свой заказ что-то выяснять, названивать, ждать на линии каждый раз по 10 минут? Я просто хотела поесть. А в итоге крайне неприятно, очень нервно. Отвратительное отношение. Ну и время 21:13 на текущий момент ничего не поменялось.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Ирина
8. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2023
Всегда заказывали суши и пиццу только в Автосуши. Но последнее время отвратительное обслуживание. Написано время ожидания 20мин. Ок. Через 30 минут после оформления заказа позвонил робот, что заказ готов. Пришли в кафе, не готово. Ждали в кафе ещё 20 минут, мимо нас уже все прошли, кто тоже заказывал. Потом администратор спросила чего мы ждём??? И отдала заказ. Сервис конечно упал. Желание заказывать отпадает, не первый случай
Суши и роллы здесь одни из самых вкусных, что я когда-либо пробовала. Всегда посещаем, когда приезжаем в отпуск в Липецк и всегда довольны (я - роллами, муж - пиццей).
Большое спасибо!
Рыбы в роллах практически нет. Много огурцов и риса. Несколько лет назад кухня была намного лучше. Сейчас же на Филадельфии либо попадается брюшная часть, либо слой настолько тонкий, что сквозь него можно прочесть текст мелким шрифтом. Столько платить за рис, водоросли и огурец - на усмотрение каждого. Больше не буду посещать и заказывать. 2 звезды только за скорость и за свежесть ингредиентов.
Очень часто заказываю на дом иногда заезжаю на Меркулова, всегда всё вкусно и персонал доброжелательный❤️🔥
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда
15. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Не плохое кафе, как и все в этой сети. Роллы вкусные и большие. Соответствуют цена - качество . Пицца на толстом тесте , начинки много. Вся продукция свежая. Есть доставка, всегда привозят чуть раньше времени.
Роллы свежие, вкусные, время ожидания около 15-20 минут, вежливое обслуживание. Есть зал для посетителей. Рядом есть другие магазины для дополнительных покупок 🍻🧃🍫
Все пересоленное (шапки, соевый ) очень пересоленное. Шапки на роллах больше чем сами роллы. Что бы сделать возврат нужно что бы 70% от заказа было цело.
Отвратительный сервис. Стаканы под напитки и соусники под соевый соус не дают, пока не вытребуешь. Роллы говно. На кассе девушка не знает как выглядит филадельфия классик. Больше не прийдем 100%. Туалет обосран, салфеток нет. Фу
Очень вкусные роллы, но вечные проблемы с доставкой. Закажешь ко времени всегда опаздывают. Закажешь без времени очень очень долго везут. Доставка отвратительная. Раньше было на много лучше с доставкой.
Раньше заказывали суши,только здесь - были одними из лучших. Но последний год,раз на раз не приходится: видимо зависит от смены поваров. Пару раз было отвратительное качество: угорь на шкурке,отсутствие рыбы,невкусный рис
28.04.2023 заказали 4 порции разных ролл. Разочарование полное. Где рыба? Почему один рис? 1099 р. за чтооооооо?!
И где вкус вообще? Почему всё такое пресное? Соус соевый - водичка просто, со вкусом соуса.
В последнее время роллы стали невкусными, то рис не такой, как нужно, то рыба в роллах ужасная, но персонал отличный, все быстро, по доставке тоже претензий нет, а вот качество хотелось бы вернуть прежнее
Очень часто отсутствует "Авокадо"(важный, незаменимый ингридиет),его любезно предлагают заменить на огурец, в итоге получается отвратительный, не вкусный "Колхозный-РОЛЛ" с огурцом..!
После заказа зачем-то спрашивают -"желаю ли я дозаказать имбирь и васаби на каждую порцию бесплатно", - говорю да , желаю! И в итоге привозят на 5 порций рол 4 шт имбиря, 5 васби и 5 соевого соуса! Вопрос где недостающий имбирь и зачем спрашивать про дополнительные порции если их не кладут?
Самое главное, почему-то из меню переодически убирают роллы и лапшу к которые действительно были вкусные и ты к ним привык, Но их убирают и заменяю другими менее вкусными!!!
Потихоньку утхожу от автосуши к конкурентам.