С каждым разом все хуже и хуже. Цены повышаются, сервис нет. При заказе на сайте никаких акций никогда не бывает. Сделали заказ свыше 1000 руб, карту лояльности не привезли, хотя написано что карта идёт в подарок. По ходу пора искать другое заведение.
Полное разочарование не в первый раз. Дал сегодня очередной шанс, и..... Заказал запечённые мидии и Филадельфию. Мидии вкусные, но такие маленькие, просто не серьёзно, заказывал три месяца назад и они были большие. И так как надежда была на них и мидии себя не оправдали, потому что сытости от трёх мидий не было совершено. И пришло время Филадельфии, а тут как обычно: рис отвратительный, не жуëтся и очень сухой.
Фото сделал, когда уже съел мидии, ну размер можно оценить по раковине.
Все отлично. Персонал вежливый, везде чисто, еда вкусная, есть розетки но не у всех столиков. Выгодные сеты и комплексные обеды. Во время комплексных обедом бывает много народу а столиков мало.
Заказали сет на вынос, приехали к назначенному времени, сказали подождать 10 мин. По истечении 10 мин сказали ждать еще 10 мин, в итоге ждали 30 мин.
Настроение испорчено(
21 октября гуляли в Полетаевском парке с детьми! Увидели вывеску"Автосуши",решили заказать запечённый сет с собой домой и не пожалели👍👍👍не смотря на вечернее время-ждали не долго (минут 15-20)персонал доброжелательный,атмосфера располагает к себе,мы бы остались в кафе,но дети устали,поэтому уехали домой. Заказом остались очень довольны!!! Всё было очень вкусно!!!Порции большие!!! Всё соответствовало и васаби,и соевый соус,и имбирь! Спасибо Вам большое,за Вашу работу и за хорошее настроение💐!
Ставлю 2 звезды в надежде, что будет вкусно. В течение часа пыталась оформить доставку, предваритель позвонив и узнав, есть ли для новых клиентов акция, мне предложили акцию пиццу в подарок. На вопрос какой промокод ввести, сказали обратиться в соц. сети. Промокод я всё же нашла сама, т. к. в Instagram сразу не ответили. При оформлении отказанно в активации, хотя всё условия были соблюдены, оформляла через сайт. Пошла другим путём, скачала приложение и... Опять, двадцать пять! Вернулась обратно в соц. сети перешла по официальной заявлений ссылке - всё тоже самое! Звоню в кол -центр, простите но эмоциональная сторона ваших сотрудников, не ваш конёк! На столько, что мне пришлось сказать, чтоб девушка не нервничала. Обхохочешься, я за свои деньги, ещё и успокаиваю ваших сотрудников, в общем помоч она мне не смогла, сказала, что это у меня что то с приложением и направила на горячую линию. На горячую линию звонить не стала, так как нет желания общаться с вашими не компетентными сотрудниками.
По итогу решила отказаться от промо и сократить заказ, до 2 порции ролл и ООО БОЖЕ, заказ при оформлении сдвинулся с места.
Скажите мне, что я должна подумать в этой ситуации? А я подумала, что либо вы дезинформируете своих гостей, либо техническая сторона сайта и приложения вас подводит.
Нет, клиентом я вашим не буду и рекомендовать тоже.
Отвратительный сервис.
Всегда заказывала, ни когда не было претензий. Горячие роллы привезли ледяные. С учетом того что ехать 5 минут курьеру с Татарской до Стройкова!!!! Предложили экспертизу, но меня это не устраивает! Думайте прежде чем заказывать доставку!!!!!!
Заходил несколько раз. Из плюсов- чисто. Посетителей немного, но есть. Понимаю , что на доставку ориентированы. Администратор наверно ( фоткала ходила зал) неприветливая, все впечатление смазывает. И эта тема с номером телефона не понятна, когда смросил - ответили ну типа не хотите не называйте🤦♂️ Оценка кухни среднячек. Наверно за эти деньги
Обожаю именно этот бар, всегда готовят ооочень вкусно, быстро. Обслуживающий персонал улыбчивый, приветливый, в самом помещение всегда чисто. Спасибо вам ребята за впш труд.
Все очень вкусно, как всегда. Роллы все аккуратные и начинки много. Заказывали: Холодный ролл "Филадельфия с огурцом", Горячий ролл "Цезарь в панировке", Запечённый ролл "Белый тигр". Доставили в указанное время.