В целом сервис неплохой, понравился. Но не в полне понятны несколько вопросов: оплата только переводом или наликом (у меня тоже свой кешбек и комиссию за перевод я не хочу платить!), второй момент на руки не были выданы ни какие документы подтверждающие ремонти(какие работы вообще пооводились) даже чек об оплате, если мне потребуется обратится повторно я не смогу доказать что я был у них. В конце была обьявлена сумма которую я должен заплатить, тоже не понятно за какие конкретно манипуляции.... Организация на уровне :гараж дяди Вани соседа по гаражу....
Этот центр мне рекомендовали и я ваще не пожалел. Все быстро, четко и по сути. После всех осмотров и работы мастеров на машине снова приятно ездить.
Спасибо большое!!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание! Пытались обратиться в этот автосервис - такое ощущение, что на ресепшене сидели принцы крови, к которым пришли попрошайки. Попрошайками были два профессора, известные не только в Иванове, но и в России.
Ужасный сервис работники хамло, лень даже с кресла встать, угрожали из-за протекшей тормозухи на парковке. Не рекомендую вообще, даже через дорогу парни помогли. Запчастей нет от слова совсем!
Отличное место для обслуживания своего авто! Отличный и компетентный персонал,мастера аккуратны и внимательны к просьбам клиентов.Профессионалы своего дела!
Не хуже не лучше других сервисов.
Из плюсов - работает по выходным.
Из минусов - цены на запчасти. Я по заказ наряду посмотрел запчасти в интернет магазинах - все можно купить самостоятельно на 15-20% дешевле при быстрой доставке и розничной цене.
В остальном - проблему решили, гарантию дали...
Спасибо большие за качественное обслуживание!!! Один из лучших сервисов в городе! Ребята знают своё дело. Сделали всё вовремя как договаривались! Буду обращаться только к вам!
Обычно в этом сервисе встречал двух человек: мастер-приемщик и мальчишка-стажер: мальчишка что-то как-то делает, мастер исправляет косяки, в целом в тандеме они давали достаточно вразумительный результат, конечно если бы исключить стажера - было бы совсем хорошо ) но сейчас не об этом...
Заехал я на диагностику подвески, а в сервисе непривычно много народу (имею ввиду работников), принялись осматривать машину, спросили что беспокоит, я ответил что руль бъёт и что то спереди стучит на кочках... По результатам диагностики мне сказали что задняя подвеска в труху и надо СРОЧНО делать "капиталку подвески" потому что так ездить опасно, а я ведь приехал в сервис с 4х летним сыном, и вероятно эти слова должны былы меня сильно напугать и сподвигнуть к срочному принятию мер, надо сказать эффект и правда был! На вопрос какая связь задней подвески и бьющего руля - мне ответили что то вроде "так жопу болтает ну и в руль отдает"... По итогу диагностики мне не выдали ни одной бумажки, только сказали что менять надо ВСЁ... Обычно в этом сервисе выдавали заказ-наряд с описанием того, что нужно сделать... Ну ок, если всё так серъёзно пойду деньги копить... Вечером мне звонят из сервиса и говорят что всё посчитали и есть два варианта восстановления: ставить SAT за 36200 руб, или делать по нормальному за 79800 руб... Я приуныл... Но вспомнилось что буквально пару месяцев назад я делал диагностику подвески и там была только одна беда - рулевые наконечники (причем в этом же сервисе, только другие мастера были), неужели за 2 месяца я так в хлам убил подвеску... Поехал в другой сервис в поисках правды, а там мне и говорят что вся подвеска в полном порядке, кроме тех самых рулевых наконечников, ну и тормозные диски слегка синеватые, я спрашиваю: "ребят, а что руль то так колбасит, если вся подвеска живая?", а они мне отвечают что у меня грыжа радиальная... Почесал я репу и поехал переобуваться в лето и о чудо: машина прям преобразилась! Экономия почти 80к!!! Так что думайте сами стоит в этот сервис ехать или нет...
Посчастливилось мне побывать в этом сервисе, отвратительное отношение к клиенту, хамство менеджера Дениса! Приехала сделать сход-развал , после 20 минут обследования автомобиля мне выходят и начинают на очень повышенных тонах говорить что мне необходимо сделать аж 2 оси и еще открутить что то там ! И поверьте дело даже не в деньгах было , а в отношении к клиенту . Никогда не потерплю того что на меня кричали, во первых потому что я клиент , во вторых я девушка!!! После чего мне выставили якобы услугу консультации по сход- развалу в сумме 600 рублей ( сомневаюсь что в данной конторке есть такая услуга) никаких документов не дали! Далее я попросила менеджера дать мне номер директора и опять же мне отказали, сказали звоните на общий номер. В последующем конечно трубки они вообще не берут . Итог куча потраченных нервов и не понятно за что взятые деньги! Уважаемый директор Илья, если не будут приняты меры по моему обращению в ближайшее время напишу официальное письмо в Роспортребнадзор!
Хорошее обслуживание, грамотный персонал, демократичные цены на ремонт, на порядок ниже аналогичных сервисов.
1
3
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Ю
7. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos
Работаю некомпетентные мастера ! Приехал с шумом генератора,( на который я сам указал ), который якобы они не услышали в трубку ,хотя он шумит на всю улицу ,сказали натяжной ролик ! Как итог ничего не изменилось . Зря покупал и оплатил работу .
На данный момент, пока из самых хороших автосервисов. Ремонтировал машину там не один раз и всегда оставался доволен. Развал схождение сделали просто отлично. Рекомендовать можно смело
Отдали машину с полностью разряженным аккумулятором, при том, что чинили стартер… Проверяй как хочешь, не наши проблемы… Приемщик безответственный человек!
Немного навязали доп ремонт..но всё по делу..
Был сложный сход-развал на Рено...
Парни докопались до сути и сделали всё быстро и качественно...
Мне понравилось..
Заказали и привезли быстро запчасти.... Хоть мест не было, пошли на встречу и провели ремонт! Остался доволен!
1
2
Паша Назаров
4. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
Автосервис отличный! Приехал с проблемой, что масло пошло в антифриз. После диагностики механик Сергей точно определил что уплотнение между Дигателем и теплообмеником не герметичны. Заказали сразу в этом же автосервисе запчасти. Через 2 дня я уже забрал готовый автомобиль. Очень доволен работой станции. Отдельное спасибо механику Сергею и Руководителю Илье. А самое главное цены на запчасти и работу адекватные. Ребят больше спасибо за работу! Я теперь ваш постоянный клиент. Так держать.
В данном сервисе на своем авто производил замену лампочки ближнего и дальнего света. Вышел "профессиональный мастер" с "выхлопом" как у "Молнии Маквина" и красными глазами, начал капошиться и искать как отсоединить крышку, затем пару раз ходил на консультацию за "потайные двери" как снимается лампочка. На мой самонаводящий вопрос: " А Вы точно лампочки меняли на данную модель авто?", ответ был предсказуем:"Я в натуре все умею". Итог: лампочку не знаю чем заколотили в штекер, который перегорел вместе с лампочкой через небольшой промежуток времени (хорошо, что еще сама фара не сгорела), крепление крышки отломали, а у меня остались "незабываемые впечатления" от данного автосервиса и нового ремонта, который пришлось производить. Стоит ли ехать в данный автосервис? Решать только Вам...
Попала в ДТП, будучи неместным жителем (проездом), специалисты данного автосервиса выручили, огромное человеческое спасибо за это!! Провели диагностику на возможность дальнейшей поездки: быстро и за разумные деньги
Никогда туда не обращайтесь ! Сломали машину , хотя обращались с ситуацией просто снять генератор , чинят несколько дней , не отдают. Требуют деньги , а за что ? Машина была на ходу до их вмешательства. Я эту ситуацию оставлять не буду , доведу до суда .
Отношение просто ужасное. Приехал к назначенному времени для ремонта ручника, в итоге до меня дела никакого нет, обращаюсь к приемщику, он отвечает ждите, приезжают рандомные люди на сход-развал, слесарь который должен был заниматься моим автомобилем в назначеное время все бросает и идет делать сход-развал непонятно по каким соображениям. Ждал 25 минут, так и ничего не дождался.
Весной 2022 также переобувал свой автомобиль в данном сервисе с зимы на лето, в летнем комплекте в одном колесе оказался гвоздь, так и поставили с ним на авто, сообщив, что ремонтом колес их шиномонтаж не занимается.
В общем впечатления ужасные, подхода к клиентам вообще никакого нет. Слесаря меняются, текучка, мастера никакой информацией не владеют если передают клиента друг другу по заказам запчастей, каждый лепит свою цену с разницей в две три сотни рублей.
Сюда больше не обращусь! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Автосервис очень испортился!
Клиентоориентированности ноль, мастера абсолютно не имеют понятия об элементарных словах здравствуйте/до свидания и реакции на эти слова… Запись придумали не просто так,согласитесь? В этом сервисе все наоборот, тебя записывают,конечно,но ты можешь ждать по 20 с лишним минут!
Мастеру задаёшь вопрос,он на него может вообще никак не отреагировать,пропустив мимо ушей. Делают все очень медлительно. Заказываешь по телефону запчасть с одной ценой,а по факту оплаты цену озвучивают другую.
Приезжаешь с хорошим настроением-уезжаешь с ужасным!!!!Не рекомендую!!!
Отзыв на январь 2023 года. Моет хорошо. Очень общительный парень, Ничего не навязывает. Понравилось. Из минусов, очередь была большая. При мне было не менее 4 машин. Моет 1 человек. Ожидание себя оправдало. Рекомендую.
Сегодня мы меняли зимнюю резину на летнюю. Мастер шиномонтажа оказался очень непрофессиональным. При снятии резины с дисков было опасение что он её просто изорвет. Все делалось очень медленно и неумело. При балансировке на каждое колесо прикрепил кучу пластинок. Вся процедура заняла около часа. Неприятный сюрприз ждал нас вечером, когда мы с детьми возвращались домой из гостей. Переднее левое колесо стало издавать шлепающие звуки. Оказалось оно вообще не прикручено, остальные колеса не протянуты. А что было бы, если мы выехали на трассу? Вылет колеса и выезд на встречку! Больше в этот автосервис не ногой! И вам не советую!!!!! За халатное отношение поставила бы минус 5 звёзд.
7
4
Е
Екатерина Ефимова
7. seviye şehir uzmanı
12 Kasım
Делала сход развал . Пока все отлично 👍 процесс работы можно наблюдать .
Отличный сервис! Обращались в середине июня-исправляли косяки от других мастеров, дали гарантию на обкатку и все неполадки быстро устранили. Большое спасибо!
3
4
Андрей Дельцов
9. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2023
Отличный сервис, несколько раз заглядывал по разным мелочам,никогда не отказывали в помощи и цены адекватные.Отдельное спасибо Илье.
Авто сервис -который буду и уже рекомендую, буду обращаться! Записали и проконсультировали по телефону ! Быстро выполнили работы и за приятную цену! Доброжелаьельное отношение к клиентам! Процветания !
Вроде и нормальный сервис, со средними ценами, но стук в подвеске так и не нашли, хотя меняли разные запчасти, развал сделали не точно тянуло в право, переделал в другом сервисе.