По зап. Частям у них нормально и цены и качество. Щас ведь как такогого оригинала нет, есть аналог, я всегда там беру. Ну вот один менеджер там конкретно туповатый. Я ему принёс старую деталь объяснил где стоит и он он даже вообще не вкупил о чем речь. А вот звонишь если девушка отвечает, почему то все с первого раза понимает. В принципе в остальном нормально у них....
На заказ установили сроки 2-3 дня. Едет запчасти уже больше дней. Машина в автореме разобрана и с авторе а уже выставляют сщет за простой. Не серьёзные ребята. На горячей линии футболят и сидишь музыку слушаешь по часу не кто трубку не берет
Ужасный сервис.Проблема с возвратом средств за деталь, которая не понадобилась.На претензию , канечно же ,отвечают отказом.Права потребителя у них свои.И то ,что в течении 14 дней они просто обязаны вернуть деньги, ничего подобного! Меняй на товар , который у них есть на эту же сумму или больше, но никак не меньше, деньги они не возвращают.Так что подумайте этиоло прежде чем что то заказывать в этом магазине.Сервис ещё тот!
Не хотят принимать возврат рулевого наконечника который не подходит.Сказали что центр возврата находится в Иркутске и приходит отказ на возврат.Говорю что не подходит наконечник,они мотивируют тем что по каталогу только такой и не может быть другого.
До этого брал подушку двигателя ,тоже по каталогу.Не подходят крепления,пришлось растачивать отверстия.Вот вам и компания.Больше туда ни ногой.
Ачинское отделение не очень! Обещали доставку в пятницу. Позвонили в субботу уточнить, т.к доставки нет. Несколько раз соединяли со службой доставки Ачинска, но там ни разу не подняли трубку и не перезвонили. Вот уже понедельник закончился, но так и тишина! Знали бы о такой доставке уже сами до края сгоняли бы!
7
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Зайцева
7. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2021
Ужасная компания. Находимся в другом городе, позвонили узнали, есть ли на нашу марку авто лобовое стекло, нам ответили, что да, в наличии есть, установка от 40 минут до 1 часа, приехали за 200 км, а нам говорят, что нет у них в наличии, только под заказ, на слова зачем тогда сотрудник говорил, что есть, сказали не знаем, быть такого не может.
На сайте вранье. Есть кнопка "записаться на установку" однако звонят и говорят, что живая очередь. А там человек 7-10 в очереди стоят. Говорят на каждую машину около часа. И это во время пандемии, конда любые приличные организации стараются избегать скопления людей.
Ставили лобовое стекло, первый раз приехали оно лопнутое, второй раз приехали поставили стекло на котором оптический дефект, искажение....
Пишем претензию, приезжаем третий раз, ставят стекло, на котором опять же искажение... больше никогда туда не поедем, работают как попало , и с Китая возят всякую хрень! Цена низкая - качество стремное.
Не очень прилично отправлять покупателя искать разменные деньги. Товарный чек: ЮВ07247341 от 17.08.20. На сумму 216рублей, не могли с 1000р выдать сдачу.
Звонил на горячую линию ничем не помогли.