Очень сильно помогли со срочным ремонтом грузовичка, хотя этим не занимаются! Вошли в положение, по стоимости не нагрубили. Молодой сотрудник умеет решать нестандартные задачи! Благодарность моя безмерна!
Отличная мойка, персонал замечательный, всё объяснил, подсказал, помог, впечатления самые лучшие, стараюсь мыть теперь на этой мойке, там всё очень удобно.
Давно сотрудничаем с данным сервисом. Динамично развиваются. Не так давно поставили 3D сход развал. Теперь предоставляют полный комплекс услуг. От мелкого ремонта до сложных кузовных и малярных работ.
Оплатил, пока вытаскивал коврики деньги исчезли. Сотрудник сказал, что деньги списали в пользу озеленения г. Ростова на Дону. Потом он позвонил в службу поддержки. Пока я мыл авто, он дозванивался. В итоге он дозвонился с 5 или 10 попытки, оператор ответил, что деньги вернуться в течении суток, если нет, то звонить снова, предоставить выписку по счету из банка, они будут разбираться. В инструкции не написано когда нужно производить оплату.
Из ++ мойка хорошая, инструкция как мыть понятная.
Приятный бонус, через приложение, бесплатный пылесос.
Такое ощущение что все эти положительные отзывы оставляет сам хозяин сервиса! На самом деле шарашка ещё та! Помыл машину у них на мойке и попросил предоставить мне товарный и кассовый чек для отчётности в бухгалтерию,сказали что все сделают но только печати у них нет сейчас,якобы руководитель уехал с печатью,сказали завтра я смогу приехать и забрать товарный и кассовый чек. На следующий день я приехал за чеками но мне отдали только товарный чек,как оказалось позже кассы у них вообще нет.! В итоге служебный автомобиль помыл за свой счёт)! Имейте в виду если будете обращаться к ним сразу требуйте все документы и чеки!
Делал у них двигатель, разводят на ремонт, деньги дерут, а делают хреново, когда снял клапанную крышку из которой масло давить начало меньше чем через месяц прокладка была не цельная, а разрезана, сальники так же почти сразу потекли. Дают гарантию, а потом через время говорят "значит проблема не была устранена тогда", хотя уверяли что все проверили. Машину обещали сделать к концу недели, а сделали через три нелели, и то забрал с четвертого раза.
В ноябре 2018 г. в данном сервисе произодился ремонт моего автомобиля по ОСАГО, перед этим долго выбирал из списка нужный сервис. Прочитав все отзывы, посетив каждый из списка, остановился на "Донавтосервис" на Орской 27 и ни сколько не пожалел. Приемщик со стальными нервами, всегда на связи, вежлив, все, о чем договаривались было исполнено. Подход ко всем индивидуальный. Приятно удивило качество ремонта, сделали с душой. Был недочет после диагностики сход-развала (передняя стойка под замену), и он был выявлен после подписания мною акта приема. При этом обещали все неисправности, обнаруженные в ходе диагностики устранить. Мои предположения были, что не устранят... Но все устранили, заменили стойку(оригинал) и сход-разал вышел на заводские настройки, так что можно сервису доверять, как себе. В общем ремонт длился не больше 3х недель. Спасибо "Донавтосервис" за порядочность и высоко квалифицированную работу!
Обращался в данный сервис, у меня была проблема по электрике, машина стала и не хотела заводиться. Специалисты быстро отреагировали на мою проблему, забрали машину, проводили меня в комнату отдыха, а мою красавицу вымыли и сразу приступили к диагностике. Что удивило, так это чистота в боксах, все специалисты в униформе, очень вежливые и обходительны. Быстро и квалифицировано поставили мне диагноз по моему авто предложили выход для решения данной проблемы и сразу же оценили. Кстати второй момент который понравился это прозрачность оценки работ и довольно таки не высокий прайс. Починили машину быстро и когда отдавали, третий момент который меня удивил, дали подробные рекомендации по замене тех или иных агрегатов и узлов и замечу совершенно бесплатно, в то время как в других СТО вся эта диагностика стоит круглую сумму. Всем своим друзьям советую этот автосервис. Очень приятная команда специалистов во главе с грамотным руководителем. Рекомендую.
Когда они еще только только открывались для ремонта ущерба по ОСАГО, приехала к ним, потому что чиркнули бампер. Машину не оставляла, бампер сняли и я уехала. К слову, бампер стоял с большими зазорами и сильно качался. Краска ксералик, переживала, как подберут... Дмитрий был все время на связи, позвонили, я приехала, погуляла не больше часа, машину выгнали принимать из бокса прямо на солнце. Цвет один в один, сел без зазоров и ни грамма не качался. Вот это качественный ремонт. Но дорого, конечно. Дмитрий сказал, что если бы красили не по ОСАГО, то взял бы с меня не меньше 9руб. Рекомендую, если вам деньги не принципиальны.
Возникла спорная ситуация. Повели себя не цивилизованным образом: в ответ на письменную претензию получил обвинения в потребительском терроризме, нецензурные оскорбления, угрозы и высказывания о том, что мне должно быть стыдно от того, что я езжу на дешевом японском автомобиле.
Ченил машину по ОСАГО. Остался очень доволен. Самое главное-держат слово, всё о чём договорились, всё исполнили. Запчасти оригинал, качество работ хорошее. В паре моментов пошли мне навстречу в ущерб своим интересам.
5
1
Евгений
19. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2020
Осмотр авто сделали оперативно. Комната ожидания наводит тоску на несчастных клиентов и депрессию на сотрудников! Кофе-автомат сглаживает недоумение.