Купили билет в терминале, вышли к автобусу, а его и след простыл!. Пытались вернуть деньги за билет, не получилось, надо звонить в тех поддержку. Позвонили, абонент не доступен! Женщина, работник автовокзала у терминала хамит, контролеры ничего не знают. Почему рейс который ушёл не убрали с программы? Сказали, приезжайте пишите заявление на возврат денег. Из другого города я должна за ними приехать! Всё для людей! Туалет отдельная история! Автовокзал... Лицо города..
Довольно приличный автовокзал . Но замечание к информатору- не вовремя дают инфо. Обманывают . Была отмена рейса - а обьяаювтли только перед посадкой , хотя знали за 3 часа . Их обман очень дорого обошелся мне
Все очень просто и понятно, работники хорошо объясняют все что вам непонятно. Хорошая навигация внутри вокзала, хороший транспорт на дальние расстояния
Мне нравится всё пока, в очереди стояла самое большое 10 минут один раз. Не хамили, мест для ожидания достаточно снаружи и внутри. Цены на еду и пр. ниже чем в более крупных городах. Справочная и табло информации работают.
Зал ожидания маловат, для такого потока людей. 1-2 места где возможно что то купить для перекуса. Перроны хорошо оформлены, автобусы во время подаются и отправляются.
Современно оформленный автовокзал почти со всеми удобствами для пассажиров, ожидающих свой рейс. Можно добавить станции зарядки телефонов. Не в каждом городе есть такой.
Вокзал прекрасный. Чисто тепло и красиво. Но услуги перевозок никуда не годятся. Страшно неудобный холодный
Транспорт, вечный недостаток билетов в праздники и выходные. Постоянные поломки. Но если расценивать автовокзал с точки зрения торгового центра, то все отлично. Почти вся площадь сдана в аренду
3
Дмитрий
22. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Очень удобный вокзал. Есть несколько кафе на выбор. Туалетов аж два вида, как платный, так и бесплатный. Очень удобные выходы к перронам. Зал ожидания чистый и светлый. На прилегающей территории есть и парковка, и шаурмовочные, и закусочная. А вот с очередями небольшой напряг все же есть. Будьте внимательны. Пока стоите в кассу, может "сбежать" нужный автобус запросто.:)))
Приятный вокзал. Чистый, тёплый. Просторный и светлый зал ожидания. На территории есть можно по пить кофе или купить прессу. Рядом есть магазин так что если что то понадобится можете приобрести.
В автовокзале есть места для посадки в зале ожидания , есть туалет , есть кафе , есть кассы , банкоматы и билетоматы .
Из минусов :
1/ туалет убирают не оперативно , грязно
2/ невозможно сдать билет , который купил не в кассе , а в автоматическом билетомате
Ехал 18.11.23 в 23:00 на Москву, сел в микроавтобус Мерседес, печка не работала, в салоне было 7 градусов, в результате заболел!!! Спасибо родной ивановский автовокзал, что б у вас дома так тепло было.
Хорошая автостанция, чисто, уютно, добрый, отзывчивый и вежливый персонал, имеется своё кафе, туалеты, парковка, раньше на старом проходили практику студенты, сейчас не знаю.
Посетил на днях ваш Автовокзал!!
Ну чтож вы несмотрите за залом?
Все мини магазинчики спокойно работают.
А ребята с МТС прям заколебали, раза четыре подошли со своими симками, чуть ли не в рожу запихали мне, очень хотелось их послать куда по дальше...
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К АДМИНИСТРАЦИИ ВОКЗАЛА!!!
Устраните не удобство с МТС, а то им точно кто нибудь настучит по голове...
Да и рядом сидящие люди жаловались,
Так что пожалуста обратите внимание на мое обращение!!!
С Уважением Николай
Возмущения нет предела! Мало того,что в кассе вечно не хватает билетов пучежским пассажирам на пучежский автобус( продают на Шую, Палех и т.д, хотя им есть на чем ехать) так сегодня в кассе вообще сказали,что автобуса на 10.40 не будет! Это как? Ведь он есть! Прошу администрацию автовокзала обратить внимание на работу персонала. И , может, подумать о том,чтобы на пучежский автобус продавали сначала пассажирам из Пучежа!
3
2
Ольга П
16. seviye şehir uzmanı
6 Eylül
Периодически бываю в Иваново, хороший автовокзал, есть кассы и терминалы самообслуживания.
Позвонила в справочную службу. Консультации по телефону не получилось. На заднем фоне стоял дикий ор! Просто орали! Видимо тоже "консультировали" по каким то вопросам. Отвечать на вопросы диспетчер из-за шума не могла или не хотела! Предоставьте пассажирам нормальную удалённую консультацию!
Почему бесплатный туалет в таком ужасном состоянии или убираться нужно только в платном?! Почему на ж/д вокзале бесплатный туалет в отличном состоянии?!
Для областного центра , как и для города из золотого кольца могли и более интересный ремонт сделать . Встречающий зеленый забор как отсутствующая нормальная навигация на перроне и внутри , слегка портит впечатление данного места .
С туалетами беда.Жадность даёт свои плоды.На вокзале два туалета.Платный и бесплатный.Глаза мои не видели,выскажу предположение,сотрудники платного туалета разливают мочу в бесплатном.В углу стояла пустая банка и весь пол был залит мочой.
Некомпетентные кассиры!!!Продали билеты на транзитный маршрут,при посадке оказываются наши места заняты пассажирами,купившими билет в др.городе.
Продают билет на ребенка 12 лет за полную стоимость,хотя по закону 50%до 12 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!
Нарушены права моего ребенка,жалоба в Роспотребнадзор составлена!
Купили билеты до Вичуги на 15:00. Объявили что задерживается а что объявляли посадку не говорили или сказали невнятно. Очень плохо говорят и не разборчиво. Очень не нравится сервис
В целом не плохо. Но крайне неприятным является наличие ПЛАТНОГО туалета!!! На всех вокзалах страны туалеты на вокзалах бесплатные и только на Ивановском автовокзале это комерческая услуга.