Благодарность персоналу.
Забыла в автобусе свой рюкзак с документами и кошельком. Выражаю огромную благодарность Марине Суседко за то, что оперативно связалась с водителем и помогла найти забытую вещь!
Всё очень печально! Как было 30 лет назад, так всё и осталось! Город совсем бедный, еле еле что то делают в центре, на благоустройство, а тем более строительство новых зданий (к примеру автовокзала) денег конечно же не хватает и не хватит никогда! Смоленщина как была нищей так ею и остаётся - нечего ей предложить государству!
Классная автостанция , можно уехать хоть на север , самое крутое то что автобусы идут как надо и днём и утро и вечером и ночью, можно рядом пока ждёшь сходить в магазин -ларёк , купить вкусного
Билеты на вокзале в кассе нам продала настоящая хамка, которая не умеет вежливо общаться с людьми и слушать о чем ее спрашивают. Хотели выбрать места, кассир не дала. Спросили рядом ли места, она ответила, что да. В итоге места на разных рядах... приходится самостоятельно договариваться с другими пассажирами. Потому что билеты не рядом продали не только нам
Замечательные, отзывчивые люди, если все будут вести себя по человечески и самим не забывать о своей ответственности, всё, везде, будет замечательно. Сделан новый ремонт, появилось много новых рейсов.
так как писать больше некуда (у росл-кого автовокзала нет сайта и тд, куда можно было бы оставить отзыв), то пишу сюда. сегодня, 1 мая 2024 года, в 11.27 из Рославля отправлялся автобус, следующий в Смоленск (Десногорск - Смоленск - полный маршут). пришла на автовокзал заранее, купив электр. билет. подъехал автобус, на табличке было написано "Смоленск - Десногорск", вышла сотрудница автовокзала и кричала 2 раза "есть кто на Десногорск?", никакого аудио оповещения об отправлении автобуса не было. автобус уехал, подождав 3 минуты, пошла к сотруднице и спросила, где автобус, который идет в Смоленск ? на что сотрудница ответила,что он только что уехал. попросила дать номер водителя, чтобы подождал. сказали,что номера нет.
так вот:
1) почему сотрудники сообщили, что автобус отправляется в Десногорск, а не Смоленск ?
2) почему не было аудио оповещения об отправлении автобуса?
3) почему у водителя в момент отправления табличка была "Смоленск - Десногорск",если должна быть "Десногорск - Смоленск" ?
4) в автобусе не хватало человека с билетом, и никто не побеспокоился об этом?
5) у сотрудников автостанции нет номеров водителей?!
прошу предпринять соответствующие меры! или всем ***?!
Лучший город Смоленской области! Главное открыть больше рабочих мест для людей в возрасте и молодежи. Перестать за копейки распродавать городское имущество местным барыгам при покровительстве чиновников. Поменять состав местной думы, толку от нее нет. Вернуть к жизни все проф училища и техникумы. Закрыть все мутные заведения города и открыть нормальные места отдыха для людей с танцами. Надежда живет мы тоже верим в хорошее.
Невозможно дозвониться,такое ощущение что просто трубку ложат рядо с телефонным аппаратом,чтобы всегда занято было,поэто у них ничего не узнать; ни расписания,ни стоимость билетов,и вообще никаких справок.Звонил целый день,в итоге пришлось ехать на автостанцию,ради того чтобы задать один вопрос.
Маленький вокзал , туалета нет. Открывается поздно, приезжают люди из Москвы в 5-ом часу утра и приходится мерзнуть на улице под открытым небом до открытия . Никакого укрытия на платформе нет. Хотя ,когда то обещали поставить
Сегодня стал невинным свидетелем одной сцены ,девушка с собакой зашла в автостанцию к автобусу на Десногорск который прибывает в 13-40 а отбытие в 13-45 на что ей отвечают в грубой форме что автобус давно ходит в 13-25 ,она объясняет что на табло написано совсем по другому работник автостанции начинает возмущенно доказывать что прежде чем ехать нужно звонить и узнавать вмешался мужчина который достал стенд на котором написано что автобус убывает в 13-25 но при этом он прибывает в 13-40 на что работница заявила что это совсем другой автобус и он не куда не идет хотя на табло светится именно он на что мужчина вмешавшийся сказал что мы примем меры и изменим расписание девушка с собакой ушла после этого она пришла примерно через час и купила билет на автобус на 14-40 при прибытии ей эта работница отказала в посадке сославшись на то что собака находится не в пересоски и грязная хотя собака была чистая и очень ухоженная девушка говорит я ее возьму на руки типо мы два года ездим и проблем не было не когда на что работница отвечает засуньте собаку в пакет она грязная в итоге девушку не пустили в автобус та потребовала вернуть деньги за билет на автобус который прождала целый час ей вернули деньги сняв процент возврата я не знаю чем это закончилось мы уехали но я считаю что работники поступили бес человечно мало того их вены была очевидно и отыграться не впустив в автобус что собака не такая это кощунство ,начнем с того что в автобусах дальнего рейса должны быть специальные места для провоза животных и висеть бумага что провоз запрещен но ни того не другого на автостанции нет и в чем виноват человек который сделал замечание изменить табло я так и не понял а администрации автостанции просьба принять меры для того чтобы не было недоразумений в дальнейшем а звонить и узнавать если автобус на такое время пассажиры как бы не обязаны есть расписание которого люди придерживаются на фото видно что это идет один и тот же автобус Смоленск Десногорск
по телефону не дозвониться, сайта нет, зал ожидание отстойный, рейсы иной раз отменяются, работники не радушные и не доброжелательные, зимой на вокзальной площади просто кошмар творится - не чистят совсем
Очень была бы рада если администрация города читает отзывы. Транспорт в этом городе не дождешься . Или его попросту нет. А именно направление Рославль Десногорск. Частные перевозчики взяв на себя обязанность перевозить пассажиров ,забыли что если не вышел в рейс один автобус ,нужно заменить его другим. Но тут всем без разницы, зима на улице или осень ,дождь или метель, транспорта нет. Люди проснитесь, вокруг тоже люди.
Благодарность работнику автовокзала города Рославль
Хочу выразить искреннею благодарность сотруднику -кассиру автовокзала города Рославля Смоленской области КИСЕЛЕВОЙ Ирине, за оказанную мне помощь в РЕШЕНИИ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ- 6 мая 2023г. Спасибо за доброе сердце и отзывчивость, за внимание и понимание проблемы. За то, что в сложный для меня момент, не отвернулись и не оказались безразличными. За то, что нашли время вникнуть в проблему и найти решение. У Вас истинно золотое сердце и чистая душа. Счастья Вам и всех благ. С уважением семья Мокрогузовых. Москва.
Как вошёл внутрь помещения увидел сложанный мусор по середине комнаты. Из всех стульев что были в комнате двое не шатались, остальные кое как держались. Заказав билет 14января 19.00 на Белгород-Смоленск водитель сразу же произвёл плохое поведение своим тоном и нецензурными словами. Большую часть времени во время поездки он говорил с Пасажиром или другим человеком при этом говорили они в основном матом.
Неплохое здание, однако внутри требует порядка - снять лишние объявления и плакаты, обновить расписания и прочее. Это не требует больших затрат, однако сразу станет внутри опрятнее и привлекательнее.
Станция как станция. Хорошо хоть кофе есть где попить, если кофе машина не сломана. Планировать какую то поездку через эту автостанцию крайне рискованно. Купила заранее билеты через интернет. Оказалось на несуществующий рейс. Причём на табло он, якобы, есть раз в неделю. Кинулась в единственное окошечко кассы на этом так называемом вокзале. Там любезно написано:"Касса справок не даёт". Странное место...
Хочу от души поблагодарить работника автовокзала г.Рославля Смоленской области кассира Козлову Елену за оказанную мне помощь. У меня не хватает слов для того, чтоб выразить свою Вам благодарность. Вы оказали мне помощь именно тогда, когда мне это было нужно больше всего. Мир Вам и вашим семьям.
Пусть удача и везение всегда сопутствуют Вам, а на пути встречаются такие же отзывчивые и добрые люди, как и Вы. Пусть жизнь будет наполнена любовью, позитивом, радостью и улыбками всех окружающих Вас людей. Желаю Вам всего наилучшего! Татьяна. Москва
Не знаю что особо то и сказать. Станция как станция. Нормальный персонал. Туалетов нормальных особо то и нет. Есть такие подубитые. Но при желании можно сходить. Особых очередей нету. Чистота так себе. Гадят все кому не лень. Было бы мусорок побольше, может быть так бы и не сорили. Есть пару магазинов в которых можно как в кафе и поесть, а точнее перекусить.
Не был там лет 15 до этого.
Отличный вокзал! Отзывчивый персонал! Уедешь вовремя и куда пожелаешь! Цыган не было. Это плюс. Туалет на Ж/Д платформе. Не улице не воняет! А раньше воняло. Знатно! Был самый грязный туалет в России. Теперь это звание у туалета за заправкой Роснефть в Мятлево. А в Рославле норм.
Приезжайте-уезжайте.
Да ,уж...Помню вокзал в Рославле лет 30 назад-чисто,фонтанчик работает,клумбы с цветами.В здании ж/ д вокзала-приличное кафе было,и часы на здании работали.Было..все было..А теперь-полная разруха.
Минимум комфорта для пассажиров : помещение настолько маленькое, что трудно назвать его залом ожидания. Деревянные стулья типа " кинотеатр 90-х", зимой холодина. Ночью закрыто. Стенд с расписанием несет скорее оформительскую функцию, т.к. информация не актуальна. Смотрите листочки у кассы!
На проходящие автобусы билеты продают лишь по прибытию, можно прождать несколько часов и уйти ни с чем.
Туалеты на ж/д платформе, проезжающим станцию найти их не просто. Состояние -жуть.
Ладно, не все так уж плохо : есть кафешка, можно выпить горячего чаю, булочкой перекусить. Территория чистая, рядом тенистый скверик, летом даже приятно на лавочке посидеть, свежим воздухом подышать. Объявления о прибытии автобусов диктор озвучивает громко и разборчиво. Кассир вежливая, работает быстро (приготовьте паспорта заранее, если маршрут междугородний), очередь исчезнет через несколько минут. Главное, чтобы автобус подали к перрону во время - и всем в Добрый путь!
Персонал периферийный, матерящийся, грубоватый. В помещении чисто, туалета нет, он на улице, не очень близко. Кафе в самом вокзале нет, но есть 2 магазинчика на улице рядом.
06.11.2023 года звоню с 15ти часов и по настоящее время, 18 часов. Никто не берет трубку. Хотя, бывало так, что номер занят, а потом никто не берет трубку. Режим работы до 22-30. Узнать актуальное расписание автобусов НЕРЕАЛЬНО. КАКУЮ ОЦЕНКУ МОГУ ПОСТАВИТЬ?
Автобусов нет ,( от слова совсем). Если вы не взяли себе билет по интернету, то будьте готовы на то,что билеты раскупят, а в автобусе вам не будет места . По совершенно чистой случайности вас могут взять(только если водитель нормальный попадется
Очень удобная автостанция. Понятнок расписание автобусных рейсов. Хороший зал ожидания. Диспетчер ответит на любой вопрос касатрльно расписания автобусных рейсов. Модно получить информацию по телефону. Есть возможность предварительной покупки билетов.
Вечно не дозвониться, не успеют договорить трубку брасают тут же. Переработались наверное,сидя на стульчике. Администация обратите внимание ,примите меры.
Автовокзал, как автовокзал. Купить билет сложностей нет, персонал нормальный, автобусов достаточно. Некоторые моменты есть, но куда без них. А так всё устраивает.
Ничего особого на автостанции - вокзале нет, рядом можно купить кофе и лёгкой еды.
Из минусов могу ответить, сильный срач (грязь) возле автостанции, в районе где стоят авто и такси. Сколько раз был на этой станции, никаких происшествий не наблюдал.
Последние месяца, сколько раз ходил в туалет, он все время был открыт с бесплатных посещением. Туалет находится рядом с железной дорогой.
На вокзале я давно таких туалетов не видел, неужели у города нет финансов , я не говорю на новый туалет , ну хотя бы на простой косметический ремонт!!!
Очень понравилось то, что когда нет билетов в праздничный день - пускают дополнительный рейс. И не знаю как хватает терпения контролерам и кассирам с такими пассажирами как мы.