ужасное отношение к пассажирам , нас обслуживала Каргина Светлана, продала билет 9.09.24 шемурша-ульяновск на 14:38 , а когда подъехала газель, то оператор кассы сказала мест нет ждите другой рейс через час ! продает билеты на рейсы где нет мест, а мы ждать должны часами ! за место извинений мы услышали «сдавайте билет обратно тогда и езжайте на такси за 3 т»😀 будем жаловаться еще выше
Вокзал средний, ничего грандиозного, есть куда совершенствоваться. звезду сняла за отсутствие аптеки и туалета на ремонте. Обслуживание кассы хорошее, вежливое.
Очень хорошо, что в нашем районе есть автовокзал. Но работа персонала оставляет желать только лучшего. Максимально хамское обслуживание. Самое ужасное, что это продолжается на протяжении нескольких лет. Это в любом случае работа с людьми, про стандарты работы и тон общения с ними сотрудники должны знать.