Çocuklar kendi alanlarında gerçek profesyonellerdir. Başlangıçta, her şey açık ve şeffaftı, tüm koşullar, şartlar ve maliyetler. Beni tamamen güncel tuttular, arabanın bana gittiği her zaman bağlantıdaydılar. Şekerimi mükemmel durumda getirdiler, mega temiz teslimat, çizik yok, her şey süper. Uzun süredir devam eden bir beklenti yoktu. Her şey açık ve somut.

Orijinalini göster · Русский

григорий марвич

4. seviye şehir uzmanı

Приобретал авто из Японии. Поставщик порекомендовал данного перевозчика. Доверившись поставщику, решил заключиться с Секьюрити Системс. В целом, работа была проделана. Авто доставили, в целости - а это, я думаю, самое главное. Вопросы к сервису и срокам поставки. Опять же, в сроки, которые они озвучили уложились, но справедливости сказать, они их и подраздули заранее. Кроме ахов и охов мне уже сказать было нечего. С момента передачи машины в руки перевозчика и получения мною прошло 1,5 месяца. Наверное, это были нормальные сроки, мне не с чем сравнивать было. Уже по приходу авто выяснил, что можно было бы самостоятельно поискать перевозчиков, и найти тех, кто доставил бы в 2 раза быстрее, за этот же бюджет. Главная претензия - это очень плохой сервис. Я не из тех клиентов, кто гонит возмущения по любому чиху, с пониманием отношусь ко всему, сам работаю в автобизнесе, но здесь отношение ко мне было, будто не мне услугу оказывают, а я денег торчу менеджеру (-ам). Информацию по машине буквально выдавливал из менеджера, частая история - когда меня могли игнорировать, а в конце их рабочего дня просто писали, что рабочий день закончен (разницей во времени это нельзя оправдать, потому что не всегда на следующей день от них мог поступить ответ). В общем все время нахождения машины в их руках - я почти не знал, что с ней происходит. Еще непонятный факт: в связи с сво они не могут следить за геопозицией автовоза, но почему-то этого не могут делать только они. В это же время ко мне ехали другие авто и товары из Сибири, и мне в режиме реального времени другой перевозчик озвучивал, где они находятся. Как итог: можно было бы спокойно отнестись к длительным срокам поставки, отсутствию устойчивого диалога с менеджером, если бы ко мне относились как к человеку. Данного поставщика не рекомендую, т.к. мои нервы с ним неплохо тряхонулись. P.S. Дополняю спустя 2 месяца свой отзыв: на автомобиле обнаружил повреждение: сломано боковое зеркало с пассажирской стороны. В аукционном листе данный факт не указан, предполагаю, что водитель автовоза при транспортировке ему свернул шею. Также дополню, что хорошие отзывы в большинстве своем накручены, повторяют один другой. Ответы менеджера на отзывы вообще убивают: как можно такого неграмотного человека допускать к общению с клиентами от лица фирмы? По многим живым отзывам видно, что реальных клиентов этот перевозчик подставляет постоянно. Финальный вывод: помойная контора с непрофессиональными безграмотными сотрудниками.

Kurumun yanıtını göster

Артем Осипов

5. seviye şehir uzmanı

Недавно воспользовался услугами компании для перевозки автомобиля из Владивостока в Москву, и остался более чем доволен. Машину доставили точно в срок и в идеальном состоянии. Процесс оформления прошёл легко: менеджеры помогли со всеми документами и подробно объяснили условия страхования. Отдельно отмечу заботу компании о безопасности — закрепили машину надёжно, и по прибытии всё было на месте.

Avtovoz security system

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

91 yorum