В августе 2021 волею судьбы оказалась в городе Казани. МЦ «Айболит» на ул. Курской 8а, посоветовала дочь, он находился в двух шагах от её дома, через сайт записалась на прием к терапевту. В назначенный день прибыла на место, при входе встретила меня очень милая девушка измерила температуру и обратила мое внимание на бахилы, которые разложены по цветам синие- взрослые, оранжевые-детские. В автомате был взят талон, но в этот день была проблема с интернетом. Меня это не смутило я пришла на 30 мин до начало своего приема, поэтому сидела и наблюдала за работой девочек на ресепшене, сдержанные и вежливые знают свое дело. Пока не работала сеть кто пришел на прием проходили до специалистов, врачи сами выходили в зал ожидания и узнавали о пациентах, только были не довольны те, кто хотел получить результаты анализов на руки. В свое время меня пригласил на прием терапевт Бариева Эльмира Ильдаровна. (Хочу отметить действие врача после ухода предыдущего пациента, стул и стол были обработаны дезинфицирующими средствами). На прием я пришла уже с готовыми анализами, (сделанными в другой клинике), по которым мне назначено было лечение и рекомендовано обратиться к аллергологу и гематологу которых я посетила позже. Хочу выразить свою благодарность терапевту Бариевой Эльмире Ильдаровне, аллергологу Камалетдиновой Наталье Сергеевне и гематологу Садыковой Фирдаус Мансуровне за ваш профессионализм и пожелать МЦ «Айболит» процветания, а сотрудникам здоровья. Спасибо!!!
К данному медицинскому центру всегда хорошо относилась, но после 2 косяков за последние 3 нед.прям нет доверия.
Ожидание ответа на звонок может доходить до 20 мин. Записалась за неделю на прививку., при этом оказывается неверно была забита фамилия. Оплатив прививку, уже в процедурном кабинете выяснилось,что ее нет ,она закончилась. Приехала с ребенком (так как не с кем оставить) , в итоге предложили подождать и ее привезут. Через 1.5 ч меня пригласили в кабинет. Итого на всё ушло 2.5 часа, вместо 20 мин. (Утомительно )
Необходимо было записаться к гематологу, на сайте специалиста нет к которому хотела попасть, ждать 20 мин ответа не хотелось. Решила записаться через услугу ватс ап. Записалась за пол месяца, и в день приема , возникло сомнение, почему то нет звонка от клиники для уточнения приема. И не зря! Нет никакой записи, опять пришлось звонить. Ну как ....Для чего нужна эта услуга. Вот и оформив повторно запись на другую дату , в переписке ватс ап нет никакого точного ответа. Понимаю ,что виновата не клиника, а персонал. Их невнимательность и гав..отношение к работе. Нужно увольнять! Лишать премии и т.п.
Никаких извинений за их косяки - не услышите! Что особенно взбесило, ведь записи к узким специалистам очень ограничены и приходится опять ждать черт знает сколько!!!!
7
1
Kurumun yanıtını göster
ТАТЬЯНА
14. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2023
Были у окулиста с детьми. Хороший врач. Умеет найти общий язык и с подростками и малышами. Рекомендую. Невролог тоже неплохой специалист, но в день посещения нашего была рассеянна, но это ни столь страшно
Если на машине-подъезд не сказать, что удобный, но встать можно. Народ есть и у сойки практически всегда небольшая очередь. Сдавали кровь с ребёнком , работа персонала понравилась. Записывались к педиатру - и всё равно просидели в очереди ,хуже чем в поликлинике. Может нам так повезло))..
Спасибо большое медицинским сестрам процедурного кабинета клиники Айболит на пр.Победы 182б. Недавно сдавала кровь вежливые , внимательные, кровь взяли с первого раза (хотя у меня вены ещё поискать нужно).
Врач хороший, все распросил и рассказал. Сам медицинский как и все Айболиты . Кучу народа, тут же вход и тут же кабинеты, шкафчики неудобные и сломанные
Сдавала здесь анализы по акции, девочки в регистратуре очень доброжелательные, видно, что разбираются во многих вопросах. Медсестры кровь берут очень аккуратно 👌🏻 Также здесь принимают отличные педиатры 👍🏻 ребенка доверяю только им!
Обращались неоднократно к разным специалистам. Сегодня обратились к ревматологу Афлятумовой Г.Н. консультацией довольны. Врач профессионал. Получили ответы на все наши вопросы, на которые нам не могли ответить и дать рекомендации в наших бесплатных клиникак. Будем обращаться в последующем только к Афлятумовой
Организация хорошая, есть много специалистов. Но по времени с малышом были долго. И парковка очень маленькая, долго искали место где припарковать Авто.
Оценка за работу регистратуры. Подошли к регистратуре, регистратор Айнурова Ксения альбертовна вызывает номер 126, который ещё раздевается, я говорю вызывайте следующего они ещё раздеваются, что мы их ждать будем, мне ответили, что будем. После того как я напомнила, что у нас время приема началось, нас отправили сразу к врачу и сказали, оплатить после приёма, но на приеме, врачу оказывается нужна карточка пациента и пришлось идти за ней во время приема. Адекватность персонала вызывает сомнение.
Врачей это не касается, замечательный гастроэнтеролог, вот ей 5!
Записались с ребёнком за месяц на приём к врачу Свирина, в итоге в день записи, звоним нам говорят что записи нет, можете придти и попросить чтоб Вас приняли. Ещё нигде такого не было. Ужасное отношение к своим пациентам.
Клиника в целом не плохая как и везде есть грамотные специалисты а есть …….
Сейчас поменяли программу и приходиться в регистратуре стоять долгую очередь, чтоб оплатить специалиста
Были по записи на Сыртлановой, 8. Фойе маленькое, сидений мало, некомфортное ожидание. При этом берешь талон, ждешь..., хотя записывался к врачу на определенное время, время прошло....Врач хирург Чернышов профессионал, спасибо ему.. После врача необходимо опять взять талон в регистратуру... Зачем стоять очередь, чтобы оплатить?!!! Отвратительная работа регистратуры, девушки постоянно куда-то уходят, либо ставят табличку техн.перерыв при таком количестве посетителей....В итоге хотелось уйти не заплатив....но воспитание не позволило.....Хотелось бы пожелать урегулировать работу регистратуры....талоны при записи к врачу неприемлемо!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
10. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Хотел записаться на медосмотр. Позвонил в справочную мне ответили. Взяли телефон и Ф.И.О. Сказали перезвонят на следующей день и назначат время прохождения осмотра. Прошли сутки и тишина. Набираю через сутки номер и опять тоже самое оставьте телефон и данные. Моё мнение эта клиника не проводит медосмотр.
Добрый день! Была вчера на приёме у хирурга, по улице Мередианная. Толпа народа не пройти, система с талонами не рабочая все лезут кто как может в регистратуру, а самое обидное это то что я записывалась к хирургу после операции на позвоночник на приём и далее на перевязку к Хирургу, но при записи девушка даже не удосужилась сказать, что это сосудистый хирург. Я после операции 15 дней мне сидеть нельзя 4 месяца, ходить можно по 15-30 минут, у меня штифты и имплант в позвонках, и мне хирург отказал в продлении больничного, хотя я должна на нем находиться до 4х месяцев. В выписке еле разобрался какая и куда была операция, снимок к выписке приложен, состояние мое он видел, совет от него обратитесь к терапевту пусть он открывает больничный, а я не могу не в моей компетенции. Взял за приём кучу денег и за перевязку ещё столько же, просто обработать и наклеить пластырь повязку. Не кому не посоветую обращаться в этот центр.
Ходил на прием к травматологу , заплатил 1050 рублей чтобы услышать что нужно сперва сделать снимок. Ни стыда ни совести нет у вас господа платные доктора
Вечная очередь, в регистратуру талон надо брать, даже если услуга платная.
Одни отрицательные эмоции от этой клиники.
Врачи в своё время не принимают, непонятно за что оплачиваются деньги клиентом. Ходили к офтальмологу Хамидуллиной Марине Владимировне с 2х месячным ребёнком. Я не знаю врач она или нет, но так к ней и не попали. Во-первых она нас вовремя не приняла, закапала капли и отправила в коридор на неизвестное время, только потом узнали, что 20 минут надо было ждать. Эта женщина нам ни слова не сказала, вообще она сидела просто недовольная жизнью и обиженная на кого-то. На вопрос «почему нас не принимаете», она ответила, что у неё приём идёт. С кем приём мы так и не поняли, она сидела одна. Мы просто развернулись и сделали возврат денежных средств. К таким «специалистам» за платно глупо заходить с ребёнком. Больше в Айболит не ногой. В других клиниках все четко, строго по времени и быстро. Жалко потраченное время и нервы.
5
2
Kurumun yanıtını göster
В
Василиса
20. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
На ресепшен сидят девушка не совсем общительные, у всех разные правила, одной нужен паспорт, другой нет. На физ. лечении одна из медсестёр абсолютно не доброжелательна!!!
Обращались в несколько филиалов медцентра. Нареканий нет. Врачи нравятся. Администраторы по телефону консультируют достоверно и полноценно. Центр нравится. Последний раз обращались при сдаче ПЦР для выезда и после возвращения. Быстро, четко, без очередей. Результат тоже не заставил себя ждать. Несколько раз перезаписывали, и даже через вотсап все было сделано, как просили. Спасибо
Если что-то не так бегу за помощью в айболит на пр. Победы. В этот раз зрение стало садиться, позвонила в колл центр Айболита и за дрли минут записалась на прием, девчонки молодцы, всё четко объяснили. Попала к доктору офтальмологу Хамидуллиной Марии Владимировне, по характеру задаваемые вопросов было понятно, что врач с большим опытом, заинтересовал выяснить причину и помочь пациенту. Всё прошло в доброжелательной обстановке. Лечением довольна, результат есть. Рекомендую
Все нравится. Часто здесь сдаем анализы. Были один раз у педиатра, понравилась)) единственное, очень очень очень огромные очереди!!!!! Утром сегодня до меня было 25 человек😳😱 я с двумя детьми, одному 4, голодный, плачет хочет есть, пришли сдавать кровь, второму 10 мес. Опаздывали, подошла в регистратуру и приняли вперёд очереди. Спасибо за это огромное!!!
Записали Дочку с фурункулом на ноге на прием к хирургу, попали к Лутфуллиной И.В. Она после осмотра сказала, что ничего страшного... Мол, это остаточное уплотнение... Прописала компрессы... Через день прыщ воспалился и начал нагнивать... В итоге за неправильно поставленный диагноз заплатили 1050 рублей
Отличный медицинский центр. Детей с рождения вожу только сюда, в бесплатных поликлиниках разочаровалась. Справки, прививки, анализы , мед комиссию все делала у них. Вежливый персонал, квалифицированные врачи.
1
Kurumun yanıtını göster
А
александр д.
5. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мед.центра "Айболит" на Проспекте Победы. Особенно хочу отметить Анурову Ксению, очень отзывчивый и доброжелательный сотрудник, всегда готова ответить на любые вопросы и помочь!
Очень хороший специалист гастроэнтеролог-Шавалиева Лейля Радифовна.очень деликатный осмотр,назначения по делу, ничего лишнего.после обследований,назначила лечение.все подробно объяснила.спасибо.
Сегодня были на приеме в клинике,девочки на регистратуре молодцы,всегда приветливые, по любому вопросу можно обратиться к ним.Были на приёме у Светланы Николаевны Денисовой, она замечательная и как человек и очень компетента как врач...
1
2
Kurumun yanıtını göster
Г
Гульназ
4. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
В этом центре сдаю анализы.В процедурном кабинете 8 всегда вежливые,добрые медсестры .
Записался на прием к кардиологу в удобное мне время, приняли своевременно. Кардиолог послушала сердце, направила на экг в соседний кабинет (200 руб всего), тут же почитала эти каракули на миллиметровой бумаге, прописала таблетки с калием и магнием и велела приходить через 3 месяца. Всем здоровья и посещайте докторов для профилактики болезней!!! Рекомендую!
Ужасно! Всегда ходили сдавать анализы на меридианную. Сегодня пришли с грудничком. Была Стажер лаборант под присмотром другого лаборанта. Так вот, мало того что кровь не смогли взять с первого раза, пришла брать сама лаборант, так даже просто не извинились. Неприятный осадок
Проспект Победы 182.
Был несколько раз, по причине отсутствия врача в своей пол клинике. Последний раз приходил с дочерью к. Прекрасное отношение на ресепшене, врачи принимают по записи, нет толкучки в коридорах.
Может в обычных поликлиниках тоже брать деньги за приём, глядишь они на месте окажутся. Да нет медицина у нас бесплатная, спасибо Родина за это.
Ужасная очередь в регистратору, записываешься на определённое время, к врачу. Пропускаешь её из-за того что не можешь попасть в регистратору оплатить, затем сидишь в очереди к врачу потому что пропустил время у врача, и слушаешь как все кричат из-за недовольства к персоналу регистратуры.