В эту клинику на Серова хожу постоянно - и сама, и супруг, и с детьми. Обожаю здесь абсолютно все - чисто, уютно, приветливый персонал - администраторы всегда приветливые, регистраторы быстрые и внимательные, такое ощущение, что попала в 5звездночный отель!
Отдельная благодарность терапевту - Хасанову Искандару Тимуровичу - всегда спокоен, внимателен. Здоровье - это самое важное что у нас есть, поэтому особенно приятно когда врач внимательно выслушает, успокоит, объяснит всё моменты, которые тревожат. Именно благодаря такому подходу и грамотному лечению выздоравливать гораздо легче и проще. Клиника «Айболит» на Серова давно стала нашей семейной клиникой, ведь здесь я знаю - я и моя семья получат не только качественное лечение, но и необходимые внимание и заботу, которые так нужны когда даже чуть-чуть болен 😉
Отличная клиника, хожу сюда уже 3 года. Добрые и отзывчивые администраторы, внутри всегда чисто. Врачи очень добрые и всегда заинтересованы в выявлении проблемы и имеют огромное желание помочь. Осмотр всегда тщательный. Процедурные медсестры с легкой рукой, уколы вообще не чувствуются. Обращалась к терапевту, неврологу, кардиологу, все специалисты - высший класс. Всем советую!
Недавно была на приёме, хочу выразить свою благодарность вашему центру)
Приятная атмосфера в клинике, приветливый медперсонал, администраторы на ресепшене всегда всё объяснят и подскажут, врачи настоящие специалисты!
Спасибо, буду рекомендовать обращаться к вам!)
Я впервые посетил Айболит и остался очень доволен! Врачи здесь не только профессионалы своего дела, но и очень добрые и отзывчивые. Атмосфера здесь такая уютная и дружелюбная, что даже сам поход к врачу превращается в приятное время провождение. Спасибо за заботу о моем здоровье и за позитивное настроение!
Посещали в связи с приемом у своего доктора. Расположение неплохое, внутри тесновато, но в целом все неплохо. Безусловно, надо добавить приветливости медесетрам на рецепшен, правила хорошего тона никто не отменял.
Просто ужасно. Нет слов, но я попробую. Пришли с ребенком 2 месяцев, в 8 утра. Ни парковки, ни места для коляски. Подьем на уровне второго этажа. При заходе попадаешь в просторный холл в котором нет ничего. Далее регистратура где 4 окна и 1 администратор. При этом (!) НИ ОДНОГО (!) посетителя, мы одни. И нас просят взять талон (?!) чтобы попасть в регистратуру. Напомню, мы по предварительной записи с маленьким ребенком, из посетителей мы одни. Ладно, далее администратор начинает оформлять карточку на меня, на мое замечание что мы записаны с ребенком - говорит что мы должны были это сказать)) а спросить было нельзя или догадаться? Далее, запутанные затхлые коридоры, интерьер и состояние воздуха как в государственных поликлиниках 20 лет назад! Сейчас не сравнимо лучше. А тут как будто бы попал в 90е годы. К врачам и медперсоналу вопросов нет, все прошло хорошо. Но вот администраторы на ресепшен полностью безразличны к работе и не профессиональны, а сама клиника не внушает доверия. Интересно владельца данного бизнеса что то знают про нормы CO2 в воздухе и пробовали хотя бы 20 минут посидеть в очереди в своем заведении? В общем позор. Не советую данную клинику, особенно с детьми
Как всегда в восторге от этой сети медкнилик, быстрое оформление, анализы меньше чем за сутки делают, отношение доктора к пациентам хорошее, приятно прийти на прием! Я рекомендую эту клинику, так жене делали там операцию и помогли!) Все внятно объясняют и рекомендуют нормальное лечение( просто был в бесплатной поликлинике делал УЗИ брюшной полости, мне сказали что то видят а что не понятно) Итог такой не тратьте время на бесплатную поликлинику, там нет должного обследования и пофигизм, а лучше один раз сделать качественное УЗИ в платной клинике, где сразу все увидят и по рекомендуют должное лечение!!!!!!
Сдавала в Айболите анализы, результаты пришли довольно быстро.
В регистратуре все подробно объяснили. Процедурный кабинет чистый. Девочки, которые брали кровь очень доброжелательные и видно, что с опытом.
Все очень понравилось, осталась довольна)
Какая то странная система в Айболите, нужно было показать Манту и взять справку ребёнку в садик, о чем и было сказано администратору, чтоб она оформила мне это сразу. Нет ..... "сказали идите покажите манту", когда врачу сказала, что нужна справка в садик, "идите оформитесь у администратора, справку выписать не могу нужно сначала оформиться", а сразу никак????? зачем вы заставляете бегать туда сюда. Тем более,что один раз мы посидели в очереди и после нас уже может сидеть ребёнок очереди и нам придётся ждать 2 раза. Метеором сбегала, оформилась, в соседнем окошке оформлялся ребёнок по записи к этому врачу. Прибежала к врачу..... врач с улыбкой: " успели все таки". Не поняла я вашего сервиса🤷🏻♀️.
Самый лучший мед. Центр куда я попадал , настолько классно сотрудники выполняют свою работу от и до , приветливые администраторы , которые объяснят всегда что зачем и почему , классифицированные врачи , которые помогу при любой проблеме , в общем и целом рекомендую.
Недавно была на приеме вашей клинике по ул. Серова. Хочу выразить свою благодарность администратору Горшеневой Наталье Сергеевне . Очень приветливая все объяснила и подсказала как лучше сделать .
Спасибо большое!!!!
Вместо назначенного времени попал в кабинет на 20 минут позже, потому что врач Наумова Е.Ю. решила провести светскую беседу с пациенткой до меня. Благо двери картонные и их невообразимо увлекательные сплетни про родственников были слышны отлично. Я нашел время в середине рабочего дня, чтобы быстро быть осмотренным, потому что в нерабочее время не было вариантов записи.
Женщина на ресепшене на мою жалобу отреагировала и поторопила врача.
19.06.24 пришли на прием к хирургу на снятие швов у ребенка .
Я не знаю как этот хирург там работает , у меня слов нет . Не знал с какой стороны подойти , чтоб снять маленький шов , якобы нитки слишком маленькие ! Объясните пожалуйста, разве хирург не должен знать свою работу ?! И уметь снимать любой шов ?!
Врач ,если можно его так назвать -Бурганов Р.Р.
Хорошая клиника, обращались со старшим сыном , для консультации по коордиологии (сын спортсмен) , так же делали узи сердца. Врач педиатр кордиолог Ганиева Раиса Талгатовна вообще молодец.
Хочу поблагодарить мануального терапевта Сомова Дмитрия Михайловича.
Обратился к Дмитрию Михайловичу как к мануальному терапевту. Направление получил от невролога, на проведение мануальной терапии. Я встречал разных мануальных терапевтов, и меня поразил Дмитрий Михайлович. Поразил своим подходом работе, ко мне как к пациенту и своим желанием помочь. Это действительно та ситуация, когда врач не просто сидит на своей работе и вроде как помогает.
Дмитрий Михайлович именно что искренне хочет помочь и делает это!
Я ожидал типичную быструю консультацию и саму процедуру мануальной терапии за минут 10-15. Но, уже на первичном приеме я понял, насколько мне повезло с врачом меня досконально проконсультировали, при чем именно как врач-невролог и как терапевт в целом. Благо у меня с собой были записи от других врачей, кардиолог, невролог и тд.
Все в организме связано - и тут оказался тот самый пример.
Сами мануальные терапии меня поразили - мне четко объяснили как и что будет делать, как это все работает (даже увидел вырезки из книг с картинками, строения позвоночника и какие там есть "мелкие" кости, на которые будем воздействовать) На терапии мы не сразу приступали к "работе с костями", а предварительно прогрев всей спины в виде массажа. То есть тут массаж версии "про", потому что не отдельная зона спины, а именно что вся спина от крестца до шеи (вкл. массаж шеи)
Мне очень повезло с врачом, спасибо большое Дмитрию Михайловичу
Специально записывались в платную клинику, чтобы сделать диаскин тест ребёнку, чтобы было по времени, чтобы прийти и уйти, ибо ребенок и так боится уколов. Так нет же, пунктуальности здесь не дождетесь! Час прождали, ребенок весь изнервничался и, естественно, с истерикой оттуда ушел. Обратной связи никакой!
Оценка одной медсестре!
25 апреля сдала ферритин, сначала она не поменяла перчатки - я думаю, ладно, она же протрет все спиртом.
Второе, сделала мне рану на руке! Умудрилась сделать это, когда снимала жгут. Фото добавлю.
Третье, у меня очень хорошо видно вены. Но она умудрилась их проткнуть!!!!
Если ещё раз она попадётся на анализы, то к ней ни ногой! Женщина в возрасте, татарка.
Ps ответ бизнесу нельзя добавить: редактирую комментарий. 26 апреля в 10 утра была. Последние цифры номера 114532
Хороший мед.центр. Спокойный персонал, без особого приветствия клиентов. В уелом ощущение поликлиники в 2000г.
По состоянию, все чисто и опрятно, доктора молодцы, очень грамотно и профессионально принимают пациентов. На регистрации конечно хотелось бы поприветливее видеть сотрудников, мы ведь за деньги приходим сюда, а отношение как к бесплатникам((
Сегодня, за последние 3 года, мне здесь взяли кровь из вены без проблем!!! с первого раза!!! целых три пробирки)) не ворчали ,что у меня плохие вены, и не истыкали обе руки
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛАБОРАНТУ КСЕНИИ)))
Kurumun yanıtını göster
Роза Ермолаева
3. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения этого филиала. Здесь всегда чисто, на регистратуре работают вежливые девушки, а доктора внимательны и компетентны. Я проходила чек-ап и регулярно наблюдаюсь здесь. Мой терапевт Хасанов Искандер очень компетентен, всегда готов ответить на все вопросы и помочь. Спасибо вам большое за вашу работу!
На ресепшн очень "милая девушка" сидела 01.04.2024, брюнетка. Бейдж не видела, поэтому имя не напишу, а жаль. Очень долго обслуживала, спрашивала по очереди сначала фамилию, потом имя, потом отчество ребенка. Затем д.р. его. Потом меня: " А Вы - мать?" Да, мать. Потом по очереди мою фамилию. Имя. Отчество. Конечно, на прием к педиатру мы опоздали. После приема пошли на пробу Манту, а нас отправили не в тот кабинет. Там закрыто, никого нет. Бардак, в общем.
И эта система с электронными талонами, как в Сбербанке. Хотя в Сбербанке все быстрее...
Осмотр ребенка в год.
Коляску поставить некуда.
Больные или просто обследоваться- все в Одном здании. Время приема разбивается на разные часы и дни(утром и вечером).
Ответ: Потому что врачи принимают так или ну у нас так. (Зачем вы тогда делаете программы детские, если они никому не удобные? Даже администраторам тяжело и нервно постоянно искать запись).
Неудобно вообще весь день катать ребенка туда сюда(с коляской не приедешь поставить некуда, если ты один или одна).
Узи : может сделаем или нет, если не получится.(не ясно) Приходите когда спит(снова кататься туда сюда, заранее записываться под сон администраторы не предупреждают)
Конечный итог узисты говорят: «нервные очень»
К врачам вопросов нет. Все понравилось.
Если ребенку 1 месяц или 3 еще можно пройти, но в год точно не сюда. В здоровье семьи к этому подготовились лучше все в 1 день. Никто ничего не переносит и не спрашивает: можете ли вы прийти с ребенком попозже.
И все это за 5800(цена не оправдывает) это очень похоже на диспансеризацию в обычной поликлинике.
Очень длинные очереди. В регистратуре очередь. И в процедурный кабинет очередь. Хотел быстро пройти все. В итоге потратил час. А мне надо было лишь одну прививку сделать.
В принципе хороший центр, как и все, но очень неудачно расположен. От транспорта далеко и два трамвая, а автобусы вообще два квартала. На машине негде парковаться. Для ближних домов очень удобно
Хочу по благодарить врача Сомова Дмитрия Михайловича за оперативную консультацию и помощь с моей шеей, очень рада, что нашла такого врача, который лечит, Спасибо Вам Огромное💪
Проходили программу:"Здравствуй, детский сад" остались очень довольны) клиника светлая, уютная, специалисты все приветливые и компетентные, за 2 дня прошли всю программу, без очередей и негатива) в первый день приехали сдали анализы, во второй день за 1 час прошли всех специалистов) Спасибо огромное вашей клинике за такие удобные программы, за удобное расположение и положительные эмоции!
Единственное, что меня возмущает...идёшь платно на прием, чтобы в нашей родной, замечательной поликлинике не сидеть долго в очереди...ребёнок не всегда в хорошем настроении и плачет...Итого, мы ждали своего приема к педиатру с опозданием 20мин!!!!!
Не рекомендую от слова совсем. Администраторы оформляют по 20 минут, общаются крайне невежливо. Рядом стоял мужчина, просил очень вежливо добавить почту для того, чтобы получить дубль анализов, вместо того, чтобы спокойно добавить почту, отправить копию, администратор начала говорить что тут другая почта и тд. и то никакой эмпатии. Я пришла на прием по дмс к терапевту кардиологу с анализами, экг на руках для того, чтобы поставить печать в мат. паспорт. На что мне начала навязывать услуги на ровном месте убеждать прийти на узи сердца, на повторный прием. я отказывалась, сказала врач тогда езжайте в ЮАР там не нужны анализы. Просто хамство и отсутствие компетентности. Сообщила, что пришла к вам тк в гос. клинике мне становится душно, плохо. В итоге, в графе жалобы она стала писать - не переносит душные помещения. Никакой абсолютно врачебной этики. Не умеют работать с новой программой, убеждают меня что я неправильно записалась и тд. Не знают как работать с дмс. Просто хотела врач видимо больше денег стрясти. Клиенты возвращаются к другому сервису! Встать и уйти было самым прекрасным решением. Ни ногой в данную сеть.
Конечно хорошо , когда есть возможность записаться и попасть сразу на прием ….
Но ‼️когда один прием детского лора стоит 1500 ( в здоровье семьи и опытные специалисты не по такой цене … ) - это , конечно , перебор … а потом еще лекарства на такую сумму , как минимум …
Когда пошли к Лору , который стоил 1100 - там было просто ни о чем …. Деньги на ветер ‼️ плюс , врач еле понятно говорил на русском….
Были здесь несколько раз, понравилось, вежливые сотрудники, особенно понравились педиатры. Цены на консультации дороговаты, в целом все отлично. К сожалению нет горки для коляски, приходится поднимать коляску на руки самим это минус. А плюс что там есть комнаты матери и ребёнка!
Хорошая сеть клиник. Сдавали анализы перед операцией, порадовал прайс, быстрое получение результатов, и тот факт, что база общая-сдала кровь в одном месте, а результаты с печатями могу взять в другом филиале сети, а не мотаться. (Да, была и электронная версия рез-тов, но я специально брала на бумаге для врача).
Чаще всего обращаюсь сюда, если нужно сдать анализы. Работают оперативно, по цене тоже вполне приемлемо. Также приходила с ребенком на прием к врачам. Прекрасные специалисты, особенно хочется отметить Ганиеву Раису Талгатовну, прекрасный врач, настоящий профессионал! Рекомендую
Впервый раз показалось что все отлично и медицина шагнула вперёд , но нет , все нормально , где стояли там и стоим. Приехали к хирургу , провела консультацию , обработала Хлоргексидином , забинтовала и отдали мы 1800 , а потом началось , придите через 3 дня , потом ,ещё через 3 дня , потом опять через 3 дня и каждый раз платить , хотя просто разбинтовала,посмотрела ,забинтовала . На последнем приходе сказала что через 3 дня придёте , но ещё дней 10 надо наблюдаться !!! И это на 5 приеме !!! Ау ребята ,вам не стыдно ??? Просто в наглую деньги отнимаете ,ни за что !!!
Всегда качественное обслуживание на ресепшене (регистратуре). Милые отзывчивые медсестры, врачи, администраторы! Отсутствие очередей, прием по записи, удобства во времени.
Отдельное спасибо за комнату мать и дитя для кормления. Всегда есть, чем отвлечь малышей в холле.
Про клинику все понравилось, есть шкафы где можно оставить одежду, бахилы. Все чисто и убрано всегда. Есть кулер с водой. Если вдруг забыли маску. Есть одноразовая выдают на регистрации. Персонал доброжелательный. Довольна всем.
Спасибо за хорошее обслуживание, очень приветливый персонал, начиная с ресепшн. Квалифицированные врачи и адекватное назначение. Сдавали также кровь с ребёнком, всё прошло отлично. Огромная благодарность! Рекомендую!
Администраторы вежливы. Всегда предупредят обо всем заранее. Ни разу не было никаких проблем с посещением. Специалистами довольна! Ходим с двумя детьми
В ригестратуре сидят хамы и незнайки, постоянно пререкались. При возврате средств говорили что нужен программист, это вообще что за бред? их там хоть чему-то обучают? в итоге там мы простояли минут 20 и это только регистрация!! вообще не советую эту поликлинику, хотя странной, из той же сети есть и нормальные