Ужасный сервис! Привёз телевизор с одной поломкой, увёз с двумя дополнительными…
Особое внимание хочу уделить женщине администратору, которая совершенно некомпетентна в своих обязанностях, общается так, как будто она мой клиент, а не я!!! Никакого уважения к клиенту, хамит и спорит при каждом разговоре!
Сам давно был наслышан об этой шараге, теперь убедился в этом лично, и больше сюда ни ногой!
Ни в коем случае не советую никому обращатся сюда за помощью!
Ни первый раз сдаю картриджи на заправку, всё отлично! Быстро, качественно и не дорого! И ничего страшного что акт о принятии не делают, сделают акт выполненных работ, заключите договор и никаких проблем, а если наличкой оплачиваете всегда дадут чеки! На приёме девушка очень приветливая, всегда поможет, пояснит👍Рекомендую
Я в шоке от хамства, ценника и не желания предоставлять документы для оплаты по безналу, дважды скидывали трубку, хамя и говоря глупости. Ценник не адекватный, проблема была с дуплексом, а картридж не просили заправлять и печатал без дефектов, но за заправку и замену фотобарабана 2100, при стоимости картриджа в 500 рублей.
Привёз принтер в ремонт, и картриджей кучу на заправку. Сказали, что акт о принятии в ремонт ни делают, сослались на то, что им более крупные компании привозят более крупные принтеры и там они тоже не составляют акт о принятии техники в ремонт. Но дело в том, что акт о принятии обязателен, так как является бухгалтерским документом, на что мне сказали, что у них клиенты и чтобы я их не задерживал. Капец, а я что, не клиент? Кароче, кантора дно!!! Я так понимаю, и ремонт там соответствующий как и отношение....
У меня кофемашина BORK в очередной раз сломался капучинатор пар валил мимо трубки .Я обратилась в фирму, в этот же день ко мне приехал мастер разобрал все машину и сразу поставил диагноз,износ прокладки .запчасти у него были все в наличии .Быстро и качественно провел замену и моя машина заработала.БРАВО мастеру очень хорошая компания .СУПЕР!!!!
ШАРАГА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ ИМ ТЕХНИКУ! Квитанции о приеме техники в ремонт не дают, у них якобы электронная база, клиенту на руки ничего не выдают, в дальнейшем что то доказать думаю будет очень сложно! Сдавали им в ремонт телевизор AKAI, проблема была с подсветкой, либо сгорел светодиод, либо не поступало питание на подсветку экрана, звук был, изображение на матрице было, переключение каналов, звука, все работало кроме подсветки экрана, 2 дня ждали звонка, но... не дождались, обратились к ним за информацией, в итоге был озвучен ценник от 8000+, естественно стоимость ремонта не устроила, забрали телевизор, решили на следующий день проверить все ли работает как было, т.к. собирались везти в другой сервис, в итоге телевизор вообще не подает никаких признаков жизни, т.е. не включается, индикатор на ТВ не горит, как будто на него не поступает питание, я так полагаю эти С..., что то выпаяли и цену озвучили с учетом той детали которая им нужней и той неисправности которая была! Мы естественно это так не оставим! А выводы о данной конторке делать вам!
Очень благодарна мальчикам за установку кондиционеров , все очень качественно и быстро! Работают профессионалы своего дела!!! Огромное спасибо! Советую всем!!!
1
1
F
Father Fatherov
6. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2019
Ставили две сплит-системы у данной "компании" (кавычки не случайны). Первая система работает нормально, второй начали пользоваться спустя год, гарантия на монтаж уже истекла. Вторая система проработала 2-3 дня и обнаружился брак- отрицательный уклон дренажной системы, вода не уходит и льется прямо из внутреннего блока. Приехавшие 2 мастера поправили уклон (на фото видно левый угол поднят, виднеется зеленый след от старого крепежа), дополнительно обнаружили сжатие дренажного канала на выходе из стены зимним проводом обогрева. Один мастеров сразу сказал, что изначально систему неправильно установили и этот сотрудник у них уже не работает. За работу потребовали 3,5 т.р., хотя налицо был явный брак. Разговор с вроде директором Алексеем ничего не дал, данный товарищ угрожал занесением в черный список, нес ахинею по поводу нашей обязанности в ежегодном ТО у них, что крепеж в ежегодно может проседать в стене (это в газобетонном блоке!) и это не их вина. Второй позвонивший от них человек оказался более адекватен, но в его лице эта компания своей вины не признала. Сумма, названная данной компанией, являлась не такой уж большой, поэтому особо спорить смысла не было, формально гарантия на монтаж истекла. Сталкивался с браком систем кондиционирования в другом городе, также после истечения гарантийного срока, местная компания даже не заикалась по поводу оплаты и признала браком. В первом случае в дренажной системе кондиционера осы свили гнездо, вода не уходила, поставили какой-то клапан дополнительно. Во втором, в приточный канал бризера залезла птичка и померла там, ее вытащили и поставили сетку.
Так что компания Айсберг за качество своих работ никак не отвечает и ее интересуют только деньги! Категорически не рекомендую эту компанию, а если уж воспользовались ее услугами, то тщательно проверяйте сделанную ими «работу»! Множество отрицательных отзывов про эту компанию подтверждают это!
Отличный сервис в кавычках.
Принтер плохо печатал, периодически жевал бумагу, после ремонта в СЦ за 3500 рублей вообще печатать перестал. Огромное спасибо центру. Читайте отзывы, прежде чем нести туда технику. Откуда оценка 3 взялась?
Были, делали. Приехали через 3 дня после заявки. Относительно недорого. Рекомендую.
3
İ
İsimsiz yorum
10 Kasım 2017
Развод на деньги! Принес картридж на заправку, поменяли фото вал!!!!!!!! Для чего? Почему? Кто просил? Задал я эти вопросы. А в ответ - ваш фотовал давал полосы! Ничего он не давал - я им отвечаю, и я вас не просил этого делать! Итог 600 заправка + фотовал 300 = 900руб. НОВЫЙ картридж 1000 рублей стоит! отказался оплачивать фотовал, ставьте мой родной говорю! А его нету уже!!! Походу мне чужой вставили, а мой кому-то еще! Так бабки и зарабатывают! Позор!!!!!!!!!!!!
4
2
İ
İsimsiz yorum
11 Ağustos 2017
Ужасное впечатление от данной компании!!!!Отдал телевизор в ремонт, кормили обещаниями 2 месяца, что типа занимались им и всё еще ремонтируют. Устал ждать!!! по факту им даже ни кто не занимался и даже не была проведена диагностика!!!! Думаю за 2 месяца можно было произвести хоть какие то действия, но нет. Это не сервисная компания а шараш-монтаж!!! Не советую обращаться к ним за помощью!!!
Сотрудники Айсберга очень знающие ребята. Не отступают там где другие сервисы сдались. У них все есть в наличии и не надо ждать месяц какую-то зап.часть. И цены человеческие. И руководство у них - молодцы. Уважаю. Всем рекомендую.
2
2
İ
İsimsiz yorum
27 Eylül 2017
Ужасный сервис. Непрофессиональный коллектив. Сотрудники хамы. Неуважительное отношение к клиентам. Невыполнение работы.