Отель в целом не плохой, удобное расположение, напротив ЦУМ, где все необходимое и продуктовый магазин с местными вкусными продуктами и выпечкой. В отеле остановились не на долго, с 12 до 20, так как в день отлёта было плохое самочувствие и до вылета нужно где- то находиться. Администрация вошла в положение, заселили раньше 14.00. В номере есть все необходимое, чайник, холодильник, телевизор, кондиционера аж два) один на стене, видимо не рабочий, второй на подоконнике стоял (напольный), но в рабочем состоянии, гудит сильно конечно... Отель большой, жили на 4 этаже, лифта к сожалению нет... Спасибо за гостеприимство и раннее заселение!
Отличная гостиница .Все что нужно в номере, не роскошь ,но все есть,главное кровать ссудоьными матрасами, душ ,горячая вода ,полотенца, тапочки,средства мыло,гель,шампунь и главное все рядом достопримечательности и Кремль.Точно сюда вернёмся ,всем рекомендую.Девочки на ресепшен молодцы.
Плюс это месторасположение. После этого начинаются минусы... Если вас заселят в первый блок, то вам ещё повезло. Более-менее приличные номера, но с санузлом плохо, унитаз еле смывает... А вот если в пятый блок, то будет совсем плохо... Плохие матрасы, ужасная душевая кабина из которой всё время течёт, унитаз который не смывает, грязные стены в номере, вот это ждёт вас в этой гостинице. Есть балконы в номере, но это бесполезная вещь, даже не посидеть вечером.
Дешево и сердито. Вариант для тех, кому нужно бюджетно (1150 руб) переночевать только одну ночь. Попался обшарпанный с грязными обоями малюсенький номер на первом этаже. В номере кровать, тумбочка и телевизор. Все впритык, кровать в дверь. Белье чистое. Напротив кафе. Выспаться не удалось. Утром люди пошли завтракать, шумоизоляции нет. При заселении и утром полы в коридоре были сильно грязные. Кафе утром работает до 11:00, обед с 13:00 до 15:00. На завтрак предлагают 3 варианта. Выбрала завтрак из молочной каши, йогурта и блинов. Йогурта не было, дали булочку из другого набора. Блины не понравились. На обед готовили капусту. Неприятный запах на весь этаж. В туалете лампочка загорается на движение. Быстро гаснет - неудобно. Душевой решила не пользоваться. Из плюсов цена и доброжелательный персонал на ресепшене.
Если сказать, что я в шоке, то это ничего не сказать. Забронировали в данном месте номер на троих на одну ночь, так как нужно было отдохнуть после долгой и утомительной дороги, но с первого же момента, как мы увидели отель, стоило развернуться и уйти. Во-первых, прямо по соседству находится стрип клуб «Зажигалка», что уже о многом говорит…
Но самое страшное ожидало нас впереди, когда мы зашли и увидели наш «номер». Обшарпанные и разрисованные полы и стены, грязь, старая и убогая мебель, картонная дверь, скрипящий шкаф, вот такие прелести ожидали нас тут. Номер располагался в мансарде, попытались закрыть окно, выяснилось, что оно не закрывается. Но самое ужасное, что все удобства, оказывается, общие и находятся на этаже, вдобавок также в грязном и запущенном состоянии, что просто мерзко дотрагиваться до них. В душевой красуется плесень и старая плитка, что напрочь отбило желание там купаться. В туалете стоит вонь, повсюду грязь.
Я понимаю, что это бюджетные номера, но имейте совесть хотя бы сдавать их в чистом виде, все-таки 2 тысячи за ночь, это тоже деньги, за которые видали номера и получше, и с удобствами внутри.
Поспать нам так и не удалось, слышимость ужасная, в 7 утра началась ходьба и хлопки дверьми, состояние еще хуже, чем после дороги. Еще одним „приятным“ сюпризом стало то, что утром в отеле не было горячей воды, как такое возможно в отеле?!
Одну звезду я могу поставить только за расположение, но не более. Просто отвратительно
Отличное расположение в Центре. Пешая доступность основных достопримечательностей: Кремль, пешеходная улица Баумана.
Гостиница простая, но и цены соответствуют. Мой номер 22 на первом этаже был недавно отремонтирован. Новенькая сантехника (ванна! не душевая кабина!👍🙂) Но будьте внимательны при бронировании: есть номера с санузлом на этаже - не в номере - уточняйте.
Имеется: Вай фай, чайник, холодильник, вода в бутылках, чай, шампунь, мыло, гель для душа.
Чисто, вежливый отзывчивый персонал.
Вкусные завтраки на выбор: европейский с яицницей и др, татарский с традиционными пирогами и пирожным, русский с кашей, блинами и йогуртом.
Недостатки.
1. В номере есть прибор пожарного радиооповещения, который постоянно издает монотонный звук, как из плохо настроенного радиоприемника. Не слишком громко, но спать мешает. Также громко работает холодильник....
2. Кафе явно мало и с трудом справляется с количеством желающих позавтракать. Тем более, что приезжает много групп, которых надо обслужить одновременно и не обделить тех, кто приехал вне групп.
Девушки-официанты очень стараются, это видно. Работают быстро. Но этот вопрос, похоже решается иначе.
Пожелание к руководству отладить пожарную сигнализацию, чтобы работала тихо и расширить возможности кафе.
Были в Азалии в декабре 2023 года, температура на улице колебалась около 0 градусов в зависимости от времени суток. Мы люди непритязательные и поэтому заказали номер эконом. Из плюсов: уcлужливый и доброжелательный персонал, простиранное белоснежное белье на постелях, хорошие матрацы,хороший телевизор с плоским экраном,чисто, красиво перед новым годом. Из минусов: очень холодно в номере ( пришлось просить обогреватель),холодный пол ( номер на первом этаже) занавески очень пыльные, пододеяльники по всей длине разорваны на обеих кроватях, лежали чужие черные волосы. Напротив номера располагается столовая, почти постоянно шум, гам( много питается детей), утром эта какафония начинается очень рано. Тут же производится загрузка продуктов в столовую и тогда настежь открываются все двери, опять" здравствуй холод". Общий туалет на 2 кабинки , две раковины и две душевые кабины. Холод собачий. Как тут люди живут в морозы вообще непонятно. Чтобы потекла горячая вода , нужно долго сливать воду.Есть сушка и фен. На второй день нашего пребывания в номере с утра начала срабатывать пожарная сигнализация через каждые 40 секунд резким пронзительным сигналом, спасибо, что не ночью, а то бы дураками сделала. Холодильника даже самого маленького в экономе тоже нет. Только 2 кровати, тумба с ТВ, 2 прикроватных тумбочки, зеркало и вешалка на 4 крючка с полкой для шляп и 2 стула, 2 плечиков, чайник, 2 бокала, 2 пакетика чая, 2 бутылочки воды, по 2 полотенца: большое и маленькое. Вот так мы побывали в Азалии, что-то больше не хочется туда.
Мебелировка и расположение гостиницы отличная. На этом плюсы заканчиваются.
В ванной комнате душевая просто опасна. Поддон очень высокий и выходить нужно очень аккуратно, иначе можно вывалиться из нее и растянуться на полу. Слышимость в этой гостинице потрясающая, так и чувствуется присутствие соседей в номере. Может нам так повезло, но в наше недельное пребывание были детские группы, со всем из этого вытекающим. Последние два дня пребывания там где-то в гостинице сверлили стены. Если вы хотите поспать подольше - не получится.
Все пишут про «внимательное и вежливое» обслуживание - сомнительно. Сотрудникам просто не до вас. Если на ресепшен еще более менее, то остальные даже банально не здороваются. Про улыбки я вообще молчу.
Завтрак более менее. Но его еще нужно постараться получить. Если вы пришли к началу завтрака - это 7:30 и в отеле обслуживается группа, вас развернут, притом совсем не вежливо и до 9:00 вас просто не будут обслуживать. И не важно, что вы оплатили завтрак. Об этом не предупреждают, объявлений на самом кафе нет. Если же вы пришли после 9:00, то сначала найдите сотрудника этого кафе, который будет находиться в помещении кухни. Вместо стандартного «Доброе утро, в каком номере вы проживаете» вас спросят «У Вас оплачено?».
2 плюса: близко к достопримечательностям и возможность переночевать не в машине.
Дальше минусы:
У администратора Елены клиентоориентированности никакой, за то время, что она общалась с нами, она успела трижды прерваться на звонки, хотя рядом сидела другой администратор. По состоянию здоровья просили номер на нижних этажах, нас заверили, что будет не выше 2го. В целом, это и повлияло на выбор гостиницы. По факту оказалось, что свободны только на 4ом этаже, кое как смогли выбить номер хотябы на 3ем.
Номера грязнющие, фото прилагается, непонятно, что там моют каждый день, как написано у них на стойке.
Кровати ужасные, старые пружины, матрасы грязные.
Душевая была обосрана то ли мухами, то ли тараканами (фото тоже приложу). Вода толком не сливается, большая вероятность устроить потоп.
У кого арахнофобия, лучше эту гостиную обходить стороной. Пауков в Казани много, а старые деревянные окна, которые толком не закрываются, совсем не препятствуют их попаданию в номера.
В общем, сильно не советую эту гостиницу, не стоит той цены, что она просит
P.s. многие фотки я Яндекс не дал добавит
Снимали стандартный двухместный номер по рабочей командировке.
Из плюсов:
+ близко от вокзала и Кремля;
+ планировка гостиницы - небольшие однокомнатные квартиры;
+ ежедневно выдают гель и шампунь;
+ wi-fi
+ холодильник и чайник в номере.
Из минусов
- ооооочень долго регистрировали при заселении;
- еле добился раздельных отчетных документов (по телефону при бронировании обещали сделать без проблем);
- неприятный стиль общения от ряда сотрудников (кажется, Лидия не в счет), что на ресепшене, что пожилая сотрудница в столовой;
- достался рваный пододеяльник;
- было сломано крепление для душа в кабинке, из-за этого душ принимать было неудобно.
Отдыхали с 04.01.24 по 08.01.24 номер взяли тот, что достался, а это на пятом этаже пятиместный на троих, но из окна Кремль видно. В номере по два полотенца, чай, чайник, тапочки и вода на каждого. Туалеты на этаже. Душ-ванна, здесь отдельно, слив ужасный стоишь в этой воде, крючков нет для полотенца. Душ большой минус. На ресепшене встречают милые девушки, на вопросы отвечают, но каждый раз напоминают, что гостиница две звезды, а через дорогу есть четыре звезды. Расположение очень удобное всё рядом. Хороший отдых был.
Замечательная гостиница, вежливый персонал, девочки знают своё дело, жили более 3 суток, в подарок 2 часа сауны, очень приятный сюрприз, никаких минусов за время проживания не заметили, цена за проживание тоже порадовала, ещё порадовало, что гостиница находится в шаговой доступности от многих достопримечательностей,в гостинице в стоимость входили завтраки, довольно вкусные,что очень удобно, если ещё в Казань соберёмся, то однозначно гостиница,, Азалия,,
Конечно я поставлю только 5, мы отдыхали семьей в Казани администратор старалась на 5, наши просьбы выполнялись,но главное не это, а человечность..мой 4 летний ребенок очень захотела рассказать как прошел ее день администратору.. спасибо большое что выслушали ее и поддержали общение)) это очень важно было ребенку.,
Ребятки, супер!!!!!!!!! Приехал мартовским утром часов в 9, заселили, даже не оплачивал ранний заезд. Дружелюбная атмосфера, приветливый персонал, удобный просторный одноместный номер, электочайник. Центр города, окна в двор выходили, ночью спокойно. Детские группы отдыхают в гостинице этого замечательного города, но спокойно, никакого шума, я в восторге))))
Приехали на 4 ночи и сняли 3хместный эконом. В целом довольны за такую цену, номер чистый, есть чайник, чашки и телевизор. В экономе удобства на этаже и вот тут есть вопросы. Датчик движения в лампах в туалете и душе - это что-то. Особенно в душе, где вдруг оказываешься в темноте голый и мокрый и не знаешь, как махать руками, чтобы включился свет. Сток сделан неправильно и в кабине собирается вода, вторая кабина на 1 этаже вообще была ужасная, там душ плохо работал. Ну и убирают, прям скажем, нечасто, раз в сутки. Минус, что некуда повесить свои принадлежности для умывания около раковин, плюс - есть сушилка для белья. Да хочу предупредить тех, кто рискнет поселиться на 1 этаже. Там есть остек, где находится столовая и с 7 утра там начинают гпеметь посудой, 7-30 примерно приходят туристический группы и так шумят, что спать просто невозможно, а ещё есть детские группы, ко орые орут как ненормальные прислрнмвшись к вашей двери. Жильцы жругих этажей, в том числе стандартов и люксов, создают очередь вашем туалете, потому что им лень подняться к себе. Ну сами понимаете, что там после это творится. А так все ничего, пер онал приветливый, завтраки вполне приличные(остальное мы не брали), номер просторный
В данный момент находимся с мужем и сыном в Азалии на Московской. Забронировали семейный номер на три ночи. Номер скромный, но всё необходимое имеется, включая чайник, холодильник, фен, косметические принадлежности, вода в бутылочках при заезде. Расположение просто отличное - до достопримечательностей рукой подать. Порадовали толстые стены, соседей не слышно, в номере тихо. Персонал приветливый, отзывчивый. Единственный минус - организация завтраков в кафе. Еда очень вкусная, персонал старается, как пчёлки, большие молодцы!!! Но помимо гостей отеля там питаются ещё и турристические группы, которым отдаётся преимущество. Нужно ждать, пока обслужат их и терять своё время. Считаю, что это не корректно по отношению к гостям отеля!!! За это снимаю звезду. Администрация отеля, примите к сведению, пожалуйста, это неудобство.
Обычный бюджетный отель без излишеств. В моём номере есть душевая кабина (лейку душа надо держать в руке), фен (соседние номера слышат его работу), тапочки, шкаф, две кровати, телевизор, минихолодильник, письменный стол. Есть лоджия с видом во двор.
Самое большое достоинство - шаговая доступность к многим интересным местам города и к метро.
Отличная гостиница за свой ценовой сегмент. Просторный номер, большая ванная комната, и даже гель с шампунем в индивидуальных пакетиках дадут.Месторасположение чудесное.Центр города рядом, вокзал в 5 минутах ходьбы. Отзывчивый персонал.
Расположение удобное. Соотношение цена-качество. Единственное неудобство в комнате на мансарде это нет кондиционера. В тёплое время года очень жарко. На одну ночь в такой комнате остановиться можно. Понравился завтрак- предложили три вида на выбор(русский, европейский и татарский). Хорошая охраняемая парковка. В целом отель понравился.
Приезжали на уикенд в Казань , забронировали номер на двоих эконом класса. Две звезды только за расположение гостиницы, близко ко всем достопримечательностям, к Кремлю, к мечети, пешеходной улице Баумана. Сама гостиница не заслуживает даже двух звёзд. При заезде ждали заселения, время заселения указано после 15, мы приехали почти в 17 и заселили нас через час, зато при выезде позвонили и напомнили , что выезд в 12. Завтраки входили в наше бронирование, к ним претензий никаких. Выбрать можно из трех вариантов. Номер в котором мы проживали был на первом этаже напротив кафе. Если хотите поспать, то за картонными стенами и дверями никто вам не даст, хождение начинается с 6 утра. В номере не было ни туалета ни душа, они находились вдоль по коридору, на блок. Впечатление не самые лучшие. Ну что же цеаа и качество. Всем благ
Очень плохая гостиница, заселяли час, в номере не было горячей воды, грязно, номера старые. Единственный плюс - это местонахождение, в остальном - тихий ужас😤 Если будет выбор, то не приезжайте в это место, поверьте на слово😤
Гостиница, только для того, чтобы переночевать. Хотя персонал вежлив, согласились оставить вещи в камере хранения после выселения до вечера без дополнительной оплаты
Хорошая гостиница, в центре города. Рядом Казанский кремль, ЦУМ, жд вокзал.
Заселили раньше на час, можно оставить вещи в камере хранения, номер большой, чистый, имеется своя лоджия, вода питьевая, тапочки, чай в пакетиках.
Остался бы там ещё, но не было свободных мест. Цены приемлемые.
Администраторы, горничные доброжелательные. В следующий раз обязательно вернусь снова. Спасибо.
Для двух звёзд - отличный отель. С очень приличной кормёжкой. У нас был оплачен завтрак, каждый день три варианта предлагают,каждый для себя что-то находил. хорошо кормили. В номере, у нас, всё было, даже фен (радость для женщин). И это стандарт, а не люкс, или полулюкс. От вакзала десять минут пешком. До местного Арбата и Кремля чуть больше. Само место тихое и спокойное. Мы довольны остались. Персоналу твёрдая пятёрка
Оценка неудовлетворительно, за время пребывания со своей девушкой в этом месте(3 ночи) я столкнулся с данной проблемой. На второй день проживания где-то в полдень я случайно ,заходя в гостиницу, услышал разговор администраторши с вновьприбывшими постояльцами о том водоснабжение отключено и ВОЗМОЖНО появится на следующий день после 12 часов дня. Никто не предупредил заранее, никто не извинился, никто не позвонил и не сообщил о проблеме. Вобщем весь отпуск из-за этого пошёл насмарку, переселяться в другой отель уже не было ни времени ни финансовой возможности. Максимум что нам предложили - это взять ведро и набрать на первом этаже технической воды и поднять это всё пешком на 4ый этаж чтобы смывать за собой биологические материалы в туалете, про душ можно было естественно забыть, вобщем никому не советую данное место если не хотите рисковать так как это сделали мы
6
алексей чижиков
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Хорошая гостиница. Сервис ок. Чистота ок. Платные завтраки обеды ок. Расположение ок. От вокзала идти 10 мин. Парковка на месте. Чисто ,опрятно,красиво.
Главное преимущество это расположение. Центр, рядом все достопримечательности. Есть собственная парковка. Были в 4-х местном номере. Для переночевать вполне сойдёт. Шампуни, мыло, холодильник и ТВ присутствует. Санузел не очень опрятный, сломан держатель душа. Персонал вежлив и компетентен.
Хорошая уютная гостиница Казани. Преимущества: находится в самом центре!!! Вышел Казанский Кремль, цирк, ЦУМ и тд.. Номера не большие, но чистые и уютные. Жили в 2х местном номере, душ, туалет в номере, что очень удобно!!! Хорошая гостиница!!! Советую!
Идеальное расположение отеля: 15-20 минут пешком от вокзала, до Кремля, до цирка, откуда отправляются экскурсии, до пешеходной ул.Баумана.
Максимально высокое соотношение цена-качество-комфорт: несмотря на то, что здание старое, номера чистые, мебель новая, уборка ежедневная.
Персонал очень доброжелательный, готов пойти на встречу даже в самых нестандартных пожеланиях клиента.
Номера есть как с удобствами, так и с душем на этаже - и там, и там чисто и комфортно.
Дополнительный плюс - вкусные завтраки (пробовали все три варианта: русский, татарский, европейский).
Очень неудобно было спускпться с 5-го этажа,чтобы положить продукты в холодильник и разогреть пищу в микров.печи. Плохо что на 5-ом этаже этого небыло(холодильника и микров.печи)
Жили в период высокого спроса в новогодние каникулы в 3 местном стандарте, поэтому ажиотаж.
Чистота в номере на 2....3, питание на 3...4, персонал на регистрации 3....4
Расположение на 5, парковка на 5
В отеле были впервые, персонал очень квалифицированный, везде чисто, в номере чисто всегда, стоянка дя машин. Кафе можно заказать еду, а можно просто зайти, всё понравилось! И что важно было для нас, как для туристов-это то, что всё было в шаговой доступности! Мы ни на минуту не пожалели выбрав Азалию!!!
За свою цену и расположение все хорошо и отлично, не хоромы конечно
Но два жирных минуса за окно в номере, которое не открывается и отвратительный санузел.
Проведите ремонт, пожалуйста, хотя бы шторки в душевых поменяйте, вонь отвратительная
Вообще бы не ставила ни одну звезду, приехали с коллективом на конкурс и решили заселится в этот «отель», нас заселяли 3,5 часа, туалет плохо смывает, на стенах неизвестное образование, ползают пауки. Сегодня пришли в номер и решили сходить в душ, оказалось, что нет горячей воды. У них стоит бойлер на весь отель, это надо ждать, когда нагреется воды, чтобы помыться, некоторым пришлось идти к учителю домывать голову, персонал наглый и не знают, что делать в таких ситуациях, как у нас. Подоодеяльник рванный, полы помыли плохо, лежать куски пыли, решили сдвинуть кровати, нашли забытые вещи, которые даже не заметили. Не советую!!!
Отель а именно сам номер просто супер , нет претензий от слова СОВСЕМ, но вот к персоналу уйма вопросов, начнем вначале когда приехали заходим перед нами человек 10 стоят на регистрацию и даже с детьми, сидят 2 админа и типа записали а потом говорят сходите погуляйте приходите после 14 и эта фраза одна на всех при том что в договоре у них написано заселение в 15.00, по всей России с 14.00 и ранее у них с 15.00, второй мыльное по 50 р. на человека , третье кофе просто ужас вода и сахар и только запах кофе, персонал ужас не квалифицированный как в советской столовой какого вы пришли, я в 4 утра на ресепшене был мужчина типа который матрас днем заносил в сам отель короче рабочий сам админ девушка спала я так понял , то есть с этим рабочим в 4 утра больше поговорил и приятных слов услышал чем от персонала ВООБЩЕМ, доброе утро и здравствуйте у них не в почете, ключ возвращали так оба админа отвернулись от меня пока не сказал кому ключ отдать, а так отель хороший только персонал надо научить общаться ну или просто рублем их контролировать, рекомендую но только со своими вещами и после 16.00 чтобы не было проблем и не выслушиваться бред
Хуже "отеля" мы не встречали. Грязь в номерах, чёрный линолеум в коридорах, в туалеты и душ страшно заходить. Персонал заходит без стука, открывая своим ключом номера. Брррр. Ни в коем случае туда больше
Доброго дня. Понравилась гостиница, приятные цены, очень удобное расположение, в пешей доступности многие достопримечательности города, наличие своей парковки. Персонал вежливый, дружелюбный. Всё понравилось.
Гостиница расположена рядом с м.Кремлевская, буквально в 7-8 минутах ходьбы. Сама гостиница хоть и большая, но достаточно тихая, при желании можно позавтракать и пообедать. Мы жили в 3-местном номере, который был чистым и опрятным, но все же стоит отметить, что номер выглядит уставшим. Желаю дальнейшего процветания гостинице!
Плюсы - близость Кремля и всех достопримечательностей. Минусы - был номер с балконом, но декабрь - не лето, и он с окном почти не закрывался, если бы не шторы, которые сдерживали холодный воздух. И самое прикольное! Когда среди ночи, открыв дверь ключом -заходят парни!!!! Они спутали этаж и открыли другой номер СВОИМ КЛЮЧОМ!!!! Персонал на это ничего ответить мне не смог.
Мне очень понравились обеды,ужины и завтраки,красивые номера,роскошные лестницы,есть 5 блоков,проживали в 4,просто отлично!! Всем советую))
1
2
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Г.
8. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Были на одну ночь. Хороший отель за свои деньги, в номере чисто, чистая постель, есть тапочки, туалетные принадлежности, полотенца, вода, чайник, кондиционер. В общем все, что было заявлено. На завтрак предложили на выбор: каша или яичница. Все съедобно. Гостиница близко от центра, все в шаговой доступности. Рекомендую!