Отмечали день рождения 🍰 Работа персонала ответственная и качественная. Кухня - на 4ку. Пространство симпатичное. Единственный минус - многолюдно, особенно на выходных и на праздниках.
Отличное место! Отмечали день рождения подруги сына, все вкусно, быстро, и празднично! Дети в восторге. Шоу мороженое 🍦 шикарное! Поздравление и +подарки каждому гостю! Будем у Вас отмечать свое день рождения тоже 🙂
Неплохое заведение с стандартными развлекушками для детей. Родители могут спокойно посидеть за праздничным столом, пока дети дурь выплёскивают.
Из минусов:
1)зал неэффективно используется, маловато развлекушек. Понятно, что простор нужен, но могли бы поставить ещё минимум пару столов аэрохоккея или теннисных, что совсем просто и эффективно
2)сбор за алкоголь много где встречаю, но сбор ща принос своего торта (навязывают свою кондитерку, иначе платите) - это абсурд. Так можно и свою одежду навязать, иначе сбор 100р с человек :)
3)заставляют снимать обувь, что логияно, но у самих зал далеко не везде с ковром, в некоторых зонах ногам банально холодно
4)сплиты расположены редко и долбят метко
5)в уборной не было жидкого мыла и сухих полотенец, аэросушки нет в принципе, поэтому вытирйте руки об себя. Т.е. системность пока хромает
В общем, явно есть над чем работать, удачи.
Отличное место для детей, внимательное отношение, опытные аниматоры. Кухня посредственная за такие деньги. Торт по индивидуальному заказу был очень вкусный.
Ожидания не оправдались!
Ребёнок так хотел в эту новую детскую игровую комнату, но...
Решили для начала взять пару часов, чтобы понять понравится или нет и не прогадали!
Во-первых, чтобы покушать или хотя бы просто заказать ребёнку картошку фри и пиццу, а в нашем случае, дочка очень хотела роллы,надо внести депозит 2000 тыс. руб. за столик, иначе сесть за него нельзя(вначале это касалось только зоны с красными столами-"vip-зона", а через 5 мин и всего зала!)
Вопрос, почему если я такой же гость как и все остальные, не могу накормить своего ребёнка???
Мы что бесплатно к вам пришли???
Так же платим за вход!!!И за заказ естественно, заплатили бы, если бы у нас приняли его и дали возможность присесть за стол!
А теперь, делайте выводы, кто у вас будет оплачивать безлимит на целый день, если ребёнку за это время, и покушать и попить хочется!
И моменты по залу:
В некоторых местах очень сильно дует кондиционер, поэтому лучше одевать тёплые носки!(и себе и ребёнку, т.к присесть родителям, кроме столиков, которые вечно заняты, некуда!)
Возле детского домика для девочек, на пересечении с туалетом, стоит ужасная вонь, очень сильный затхлый запах непонятно чего, из-за этого дочь даже в домик отказалась заходить, так как невозможно в нём находиться!
Вообщем, дочь ушла без настроения и голодная!
"Спасибо вам, за тёплый приём"!
Одного раза хватило, больше не прийдем!
Пожалуй, лучше в сити-кидс сходим!
Часто посещаем это место. Отзывы положительные. Одна из лучших локаций по сети этих детских игровых зон. Бывают моменты, которые создаются работниками стажерами ныне не работающими. Наши пожелания персонал знает и запоминает, конда призодим уже без лишних вопросов все щнают и понимают как и что нам надо.
Отличное место для отдыха с ребёнком.
Часто бываем в будни дни, людей мало, не шумно, хорошая атмосфера.
Отличное меню, как взрослое, так и детское.
Очень приятный персонал.
Цены большие, сервис не очень. Сама детская площадка хорошая. Еда - вкусная. Будьте внимательны, если заказываете банкет, все просчитайте, к сожалению менеджер по банкетам не очень грамотно все просчитывает.
Это просто рай для детей, все прадуманно до мелочей, и самое главное безопасно, что для меня очень важно, кухня тоже на высоте.
Спасибо большое Азарляндия..
Отвратительный персонал,ребёнка вырвало на пол и пока не сказали они не начали убирать .
Сидеть теперь нельзя попивая чай со сладким пока ребёнок играет так как дипозт любого стола извините 2000р стал ,а если ребёнок проголодался и захоте перекусить супчик с котлеткой ,я должен 2000р заплатить ???
Кухня ужасная за этот ценник,детские котлетки твёрдые ребёнок еле жевал,пицца безвкуссная,меню детского как токогово нет,а цена на всё как в обычном неплохом кафе
Странные депозиты за то, что вы хотите покушать за столом, при этом места ожидания родителей не предусмотрено.
Площадках чистая и большая.
Отличные аниматоры каждый час.
Но игрушек не много.
По сравнению с ситикидс проигрывает как по наполнению детскими развлечениями, так и кухней. Цены как в ресторане, сидеть родителям негде🤷🏻♂️ выбор из двух мест явно не в пользу Азарляндии.
Детям было весело, зал большой, оборудование качественное. Персонал мог бы радовать больше - попросили принести чистые стаканы - сказали что таковых нет, компот закончился, но это мелочи конечно. С парковкой проблематично было, пришлось парковаться за квартал от заведения.
Накануне посещения заходили узнать об условиях и нюансах. Рассказали, как оказалось, не всё: на следующий день, когда привёл ребёнка, развели на 150₽ - носки для ребёнка и тапочки для родителя. Хотя могли бы предупредить, что с собой нужно иметь носки. Мы-то про них подумали, но решили, что, раз администратор ничего не сказала об этом, то не надо или сами выдают. Оказалось, что да, выдают. За 150₽... Деньги, конечно, небольшие, но сам факт неприятен. Это, между прочим, стоимость получасового пребывания ребёнка в центре. Изначально хотели оплатить безлимитное посещение на день, но потом решили на пробу взять час + подарочный час по рекламному флаеру. Через 1,5 часа ребёнку наскучило, попросился домой. Да и взрослому там некомфортно - очень много суеты. Короче, мои ожидания от посещения Азерляндии оказались обманутыми. Вряд ли пойдём ещё раз
Как открылось, было неплохо. Сейчас же с самого порога неприятный запах пота и грязных носков. В зале грязно, половина игрушек сломаны и их даже не потрудились убрать, ватрушки( на которых с горки спускаются) убитые в хлам. За что берет деньги не понятно.
Не ожидала, что первое посещение в Азарляндию, окажется столько неприятным. Конечно, больше наша семья туда не пойдёт. Во-первых, для такой цены, в сравнении с тем же Сити Кидс, мало игрушек. Заранее, зайдя на сайт Азарляндии, посмотрели стоимость. На сайте указана стоимость за 1 час, 1,5 часа, 3 часа, безлимит. Каково же было наше удивление и возмущение, за то, что мы там пробыли меньше двух часов, мы заплатили 1600 рублей за двоих детей. Оказывается, на Зиповской 36 есть только 1 час посещения, либо безлимит. На сайте этого не было указано. Да, при входе в помещение стоит табличка, которая об этом сообщает. Но, честно говоря, даже не подумали, что в данном помещении условия нахождения будут другими. И девочки, которые сидят на ресепшене, ни слова об этом не сказали, хотя было бы правильно обратить наше внимание на этот факт. Ведь ни у каждой семьи есть 1600,которые можно отдать за 2 часа времяпровождения там. Оплатив, нам сказали, что больше мы зайти не можем, так как оплатили. Что это за безлимит?! Если мы им не можем воспользоваться. В общем, впечатление осталось ужасное. Очень жалко потраченные деньги!
Поступок сотрудницы Валерии испортил просто всё. Кратко -в районе 20.50-21.00 ,то есть за час до закрытия, Валерия подошла к моей дочери, в то время когда ребёнок играла в магазине (брала с полки овощи и фрукты и складывалось их в корзинку) , и провела с ней воспитательную беседу ,что брать игрушки нельзя , выносить их нельзя ( конкретно наверх ),они навели порядок и они все видели. Я со стороны малышковой зоны увидела что произошла какая-то проблема,дочь во время этого разговора стояла опустив голову, испуганно и перестала играть. Понятно стало ,что ни о каком ДОБРОжелательном отношении к ребёнку не было речи. В тот момент когда я подбежала Валерия выходила их зоны магазина я у неё спросила что то случилось? Она мне ответила "все нормально ". А моя дочь в этот момент стояла сжавшись от обиды и еле сдерживала слезы и Валерия это видела , она видела до чего довела ребёнка, но при этом спокойно вышла и вместе с другой сотрудницей продолжила уборку в соседней зоне , вполне себе на "лайте "общаясь и наблюдая через прозрачную перегородку как я успокаиваю свою дочь . Ни одна из них не соизволили проявить внимание или сочувствие к ребёнку. Валерии просто было ВСЕ РАВНО что сейчас по её вине у ребёнка испорчен праздник , испорчено настроение , она просто слила свой негатив на ребёнка , она же устала убирать. После того как я смогла немного успокоить дочку , отправила её умыться в туалет и чтобы не видели её слез. Я подошла к девушке и сообщила ей что она довела до слез ребёнка, в ответ я сама получила порцию негатива от Валерии , и она ни в чем не виновата, да и вообще девочка заплакала потом уже, когда подошла я(мама). Причём всё сопровождалось исключительно в манерном тоне, с неподражаемой мимикой в стиле "а чЁ Я , я ни чЁ не делала, чЁнадо?отвали". Я сказала ей что мне теперь ПРИДЁТСЯ сообщить об этой ситуации администрации. Ну и в процессе обсуждения проблемы на кассе с администратором девушка Валерия продолжала гнуть свою линию, постоянно перебивала, откровенно ухмылялась и улыбалась. Администратор не то чтобы совсем не стала слушать, но явно не выразила ни понимания ни сочувствие к тому что их ГОСТЬ - РЕБЁНОК сейчас по вине сотрудницы была доведение до слез. Меня особо им было неинтересно слушать, сотрудница Валерия явно показала мне что она не переживает из-за этого. На определённый момент мне пришлось перейти на разговоры о книге жалоб , отзывах и вообще о прямом обращении к руководителю . Только после этого ВДРУГ администратор начала что-то там говорить типа ну да мы разберёмся (ну хоть перестала защищать свою работницу,типа они имеют право подходить и говорить с детьми) А Валерия сквозь улыбку-ухмылку начала выдавливать слёзы изображая из себя невинную жертву и тут происходит то ,что добило меня окончательно- на моих глазах, прямо во время выяснения проблемы крайне НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО , наглого ,бессострадательного отношения сотрудников детского заведения к ГОСТЮ-РЕБЕНКУ подбегают другие девочки сотрудницы и начинают жалеть, обнимать, утешать Валерию. Ещё раз - на глазах у возмущающегося гостя, на глазах у мамы девочки ,которую у вас тут унизил и довёл до слез сотрудник , коллектив начинает жалеть этого же сотрудника. То есть когда моя дочь плакала, когда мою дочь обвинили в том чего она не делала и не собиралась даже делать(относить наверх игрушки) это никого не волновало. А когда стоит девица,вполне себе совершеннолетняя, гордая и независимая выдавливает слезы ,сквозь ухмылку ,то вдруг оказалось что ей сочувствие и внимание могут проявить в этом заведении. В общем я не смогла смотреть на этот театр бабы Фисы , развернулась и ушла в игровую зону за детьми.
Впоследствии, почему-то совсем другая девушка, непричастная к ситуации, принесла и предложила мне (зачем мне ?)шарик. То есть уровень понимания ситуации -шарик. Типа для девочки. Я отказалась принимать этот шарик. Во- первых, если это было "извините " то надо чтобы это был либо виновник ситуации, либо его руководитель, во -вторых если это для девочки то и вручать надо девочке, чтобы показать именно ребёнку что несправедливость по отношению к нему выявлена и взрослый человек предлагает исправить то что он сделал. А так конечно получилось все через ..опу. Руководитель обратите внимание, просто катастрофа в работе с кадрами . Вы построили заведение для детей, родители понесут свои рубли туда где их дети улыбаются и играют, а не туда где доводят до слез детей, а в ответ к родителям
с ухмылкой и молодежным пофигизмом.
Побывали на новой точке и не разочаровались. Площадка скорее расчитана на более взрослых деток, а некоторые аттракционы даже взрослых приводят в восторг, персонал очень отзывчивый, еда вкусная
Побывала вчера с сыном в данном центре, сын в восторге, все понравилось
В течении дня выходили аниматоры, развлекали детей
Приветливый персонал.
Нам все понравилось, придём обязательно ещё раз)
4 звезды за то что менеджер толком не может рассказать об абонементах и ценах.Пришли с флаером на 25% скидку на кухни с 12-15 часов показали менеджеру она сказала хорошо,по факту когда мы расплачивались уже в 17 :00 менеджер сказала мы вам не можем кнопку эту активировать потому,что вы должны сами были сказать об этом официанту,считаю это халатностью заведения,делайте акции и четко оповещайте на своих маркетинговых листовках о том,кто кого должен оповещать