На протяжении года прихожу за любимым кофе! Последние месяца два часто сменялся персонал, испортилось качество напитка. Бывает эспрессо вообще не чувствуется. Сотрудники на зоне бара абсолютно не умеют держать коммуникацию с гостем, быть любезными и просто улыбаться, работать в ротации. Из за этого появляются длинные очереди. Один раз приготовили напиток на кислом молоке. Есть система лояльности, видела что у некоторых гостей возникали проблемы с баристой из-за некорректно списаных напитков, недавно столкнулась сама с такой проблемой. Также сотрудники работающие с едой не следуют санпину и работают с распущенными волосами, стала свидетелем того, как девушка с длинными черными волосами раскладывала пирожное. Убедительная просьба к руководству: 1. Научите своих сотрудников в первую очередь работать в ротации и не перескакивать с одного гостя в очереди на другого, тем самым заставляю ждать других гостей. 2. Держать грамотную/ корректную речь. 3. Улыбка - залог успеха и если вы приходите на работу, отключайте свою личную жизнь. Надеюсь сотрудники данного заведения оценят свой сервис со стороны, уверена, сами бы они не хотелось столкнуться с таким неграмотным, хабалистым сотрудником. Спасибо!

Kurumun yanıtını göster

Azbuka daily

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

131 yorum