Заказывала доставку и установку столешницы. При оформлении заказа очень помогла менеджер Юлия, огромное ей спасибо!!! Установка прошла тоже успешно, мастер Савва - классный специалист, мастер своего дела. Большое спасибо всем за хорошее настроение и уют на кухне))))
Покупали диван, к дивану претензий нет, все устраивает, есть большая претензия к обслуживанию и службе доставки. Диван везли со склада другого города, обещали самый крайний срок доставки 10 декабря, в итоге привезли 13 декабря. Но и в сам день доставки сообщили что привезут с утра до 15.00. Мы все люди рабочие и сидеть полдня ожидать доставку проблематично. В итоге естественно с утра никто не привез, после обеда я отпросился с работы, до трех часов, думая что диван точно привезут чуть раньше трех (так клятвенно заверял менеджер). В итоге, когда было уже 14.40 я сам позвонил менеджеру, менеджер обещала позвонить доставке и перезвонить, но так и не перезвонила!!! А доставка приехала в 14.55, пока заносили и собирали диван, было уже 15.40 и на работу я пришел к 16.00, хотя обещал начальнику, что до 15.00 . Да и сама сборка дивана оставляет желать лучшего, после их сборки нашел гайки на полу, сам нашел место, где они должны быть закручены, закрутил и попутно закрутил другие соединения, которые просто были "наживлены". При этом ни слова извинений за опоздание я так и не услышал, менеджер тоже так и не перезвонила. При всем при том, что и доставка и сборка мебели стоит отдельные деньги, то есть за мои же деньги я получил вот такое отношение
Магазин понравился.цены на любой вкус.приятная девушка помогла с выбором.теперь объясню почему одна звезда.сегодня 9.01.24 была доставка на юбилейную.доставка задержалась.позже приехали грузчики.подьем на 5 этаж.между 4 и пятом этажом они заявили что мебель они оставляют здесь т.к есть препятствие. Препятствие это проем в решетке,по габаритам он больше чем входная дверь.они даже не попробовали пронести диван,сделали такое заявление.после ругани с ними диван прошел с лёгкостью.грузчики при сборке дивана громко матерились не стесняясь в выражениях пока им не сделали замечание.
Обслуживание ужасное . 23.09.2023 хотела взять два дивана и тумбу под телевизор ,за наличный расчет (не в кредит и не рассрочку ,а за наличку). В итог консультант и грузчик подошли и сказали что стоит фура разгружают товар в Самбери , мы не сможем вынести вам ,а через другую дверь нужно разбирать и диваны и тумбу(и при этом порвется обивка мебели) , в итоге грузчик сказал что у него нет времени этим всем заниматься он в 18:00 уходит домой, мы выезжали ,и там не было не какой фуры , работают в убыток хозяевам магазина. А рабочий день до 19:00!!!!!!! У меня был шок ,хорошее обслуживание, все так хвалят,а в итоге вот так. Работать не хотят вообще.
Выбор не плохой но! Даставка мебели остовляет желать лучшего не когда вовремя не достовляли. Логистика на высоте обещали доставить в 18 но так некто и не приехал. Пришлось звонить самому на, что был дан ответ извените сегодня доставки не будет,но зато на следующий день привезли на 2 часа раньше позвонил водитель и сообщил, что находится у подъезд хорошо, что был дома....