Редко пишу негативные отзывы. Обратился 26.07.2024 для того, чтобы обсудить переезд на 12.08.2024. С менеджером обсудили цену и габариты. Повторно написал 5.08.2024 для выяснения нашлась ли машина, ибо были куплены билеты на самолет 13.08.2024. Мне ответили, что назначается автомобиль за 2-3 дня до переезда. Сообщения не поступают и пишу уже лично 11.08.2024, за сутки до назначенной даты погрузки. Мне ответили, что машина в ремонте и будут искать замену, далее в сообщениях идет полный игнор. В день погрузки, утром, просят еще пару часов подождать. По итогу цитирую менеджера «машина для вас не найдена, старая не отремонтирована, ищите сами» - и это мне сообщают за 12 часов до самолета, обратился в организацию почти за 3 недели. Клиентоориентированности нет. Откуда столько положительных отзывов - без понятия.
Очень благодарна транспортной компании "Азбука переезда" за чёткую и профессиональную работу. Особая благодарность менеджеру компании Андреевой Ангелине за высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. Ангелина всегда была на связи, помогала консультациями, с оформлением документов, договаривалась с грузчиками. Заинтересовала ценой за услуги, т.к. другие компании берут гораздо выше. Груз Тверь-Калининград был доставлен в короткие сроки в целости и сохранности. Спасибо огромное! Желаю компании успехов и процветания!
Обратилась в эту компанию, почитав отзывы и не прогадала. Менеджер внимательно выслушал, перевозка прошла отлично все быстро подобрали, груз перевезли ровно в срок. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.