В целом - очень приятное впечатление от пребывания в отеле. Персонал приветливый, заселили довольно быстро и, даже можно было выбрать этаж и вид. Номер чистый, уютный. Халатов в номере не было, оказалось выдают по запросу. Позвонили - принесли быстро. В номере есть всё необходимое - вода, чай, кофе, душевые принадлежности, тапочки и т.д. Нам очень хотелось в сауну и бассейн, собственно с такой опцией мы и выбирали отель. На ресепшен сказали при заселении, что нужно позвонить и записаться заранее. Звоним - девушка отвечает неприветливо вовсе, сказала мест нет и что по их правилам записываться нужно за сутки. Якобы это прописано на сайте. Перепроверили - ничего подобного на сайте нет, только режим работы. Запись в спа ведь происходит на номер комнаты. Как можно записаться туда, не заселившись? Расстроились. Супруг сходил на ресепшен, поговорил со старшим менеджером. Девушка вошла в положение и сказала, что позвонит им и попробует решить вопрос. Ближе к вечеру мы вернулись в отель, нам сказали, что позвонят в номер. Позвонили оперативно - пригласили в спа. Конечно же мы обрадовались. Какого же было наше удивление, когда мы пришли - там было всего 5 человек. Вот как у них нет мест? Очень странно конечно. Сауна и бассейн отличные, прям здорово расслабило. Надо сказать, что сауна и бассейн - это отдельная организация, отель за нее ответственность не несет. Но! Очень здорово, что отель проявил лояльность к нам и договорился, чтобы нас пустили, несмотря на «якобы» отсутствие свободных мест. Утром нас ждал хороший завтрак, разнообразный и вкусный. За такие небольшие деньги - это просто чудесный вариант. Мы не ожидали, что будет так здорово! Смело рекомендую! Большое спасибо отелю за лояльность и неравнодушие к своим гостям. Твердая пятерочка вам❤️

Kurumun yanıtını göster

Андрей

16. seviye şehir uzmanı

Makul para için güzel bir otel. Artılar: - Konum (merkeze yakın, her zaman park yeri vardır, tren istasyonlarına yakın, metroya yakın); - Şehrin otoparkından daha ucuz olan otelin ücretli otoparkı vardır; - Kahvaltılar (kırmızı balık ve bol meyve bile vardı, çırpılmış yumurta istenmeli, o zaman pişirilmeliler); - 12. katta içecek ve atıştırmalıkların bulunduğu bir oturma alanı bulunmaktadır; - SPA varlığı (birkaç gün önceden rezervasyon yaptırmanız gerekir, aklınızda bulundurun); - Güzel rahat ve çok büyük yataklar; Eksiler: - Eski iç mekanlar ve tadilatlar; - Yakınlarda Olympian inşaat alanı var; - Odalar bazen soğuktur. Otelin elbette yenileme ve iyi onarımlara ihtiyacı var. Genel olarak tavsiye ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

София Шелешнева

6. seviye şehir uzmanı

Harika otel! Burada kaldığımız için çok mutluyuz! Avantajlardan: 1. Konum - Yürüyerek gitmek istemiyorsanız şehir merkezindeki tüm ikonik yerlere yürüyerek ulaşabilirsiniz - metroya, otobüs ve tramvay duraklarına yakındır. 2. Oda temizliği düzenli ve kalitelidir. Oda ve salon temiz. 3. Paulainer Restaurant harika bir akşam eğlencesi için yakındadır. 4. Rahat yastıklar, şilteler ve yeni nevresimler, uyumak çok rahat. Eksilerden: evet, odadaki halılar ve döşemeli mobilyalar biraz karışık, güncellenebilir ve harika olurdu, ancak bu genel olarak deneyimi bozmuyor. Harika Yeni Yıl hafta sonu için otele ve tüm personele teşekkür ederiz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster