AZIMUT Hotel Yakutsk
652 yorum
18 Eylül 2023
Нормальный отель. Звезд, конечно, не 4, но 3 с плюсом точно. Мебель и сантехника в номерах - подуставшие. Убираются нормально. Завтрак хороший. Комплексный ужин дороговат, но вполне съедобен (особенно "Сет №1"). При раннем выезде дают ланч-бокс с собой. Жаль только вот, мамонта из фойе убрали - он добавлял колорита отелю.
1
1 Nisan
Персонал (девушки) раслаблены, несколько раз дезинформировали, что привело к дополнительным трудностями и поиск для проживания в другом месте
17 Şubat
Были в январе. Ну и что, что на улице мороз. В номере духота невыносимая! И никак это не урегулировать. Окна не открываются. В остальном,претензий нет. Обещали принести вентилятор, но так и не принесли.
8 Temmuz 2023
Прекрасный отель. С утра в подарок вам дают пьяных гостей в номер а также бутылочку свежего пива. Свободный доступ любых людей к номерам. Очень удобно если вы маньяк или наркоман. Рекомендую😜
4
1
4 Mart
В этот раз поставлю 5. Стало тепло . Обслуживание как всегда на высоте. Вайфай работает. Но..в номере пахло туалетом..но это мелочи!
1
6 Mart
Хороший отель. Персонал, для вечной мерзлоты, достаточно внимательный )
Завтраки вкусные.
Главное самому правильно настроить климат контроль в номере, иначе будет очень душно и жарко.
4 Eylül
Хороший отель, удобное расположение.
29 Nisan 2023
Хорошее расположение, вежливый и ненавязчивый персонал, хорошие завтраки, чистые номера и тихое расположение.
3
30 Ocak 2022
Нативный отзыв. Сейчас нахожусь в гостинице. Много езжу по работе по всему региону ДВФО. Работа связана с организацией мероприятий. Есть с чем сравнить. Опишу + и - "Полярной Звёзды" (Азимут Отель)
Достоинства:
1. Тепло в гостинице. Пару лет назад было холодно в номерах. Для Якутии это важное достоинство. Топят на славу.
2. Действительно большая широкая кровать в номере dabl.
3. Известное узнаваемое место, внутри гостиницы в фойе и на 2-ом этаже современный дизайн, в остальном совдепия "в целом по больнице" по гостинице
4. Неплохое питание. Ничего выдающегося, но есть выбор на завтраке на шведском столе. Нормальное питание при проведении мероприятия.
5. Доброжелатено встречают на ресепшене
6. Столы накрыли как просили в соответствии с пожеланиями - рассадка парты
7. Стали работать все розетки. Два года назад работала одна на весь номер!
8.Два лифта, нет пробок. Важный для меня момент в многоэтажной гостинице, который должен быть по умолчанию.
Зоны роста:
1. Утюг только на этаже. Вполне можно иметь и в номере.
2. Программа лояльности не работает, потому что как объяснили на ресепшене, заказываю всегда через корпоративные организации, а надо чтобы только напрямую в гостинице.Управляющим, партнерам и конкурентам на заметку! Заводил карту лояльности ранее 2 года назад, тогда на клиентов по безналу это тоже распространялось. Пример: авиа рейс перенесли на поздний выезд. Гостиница не смогла сделать комплимент в виде позднего выезда. Хотя, само напрашивается, проявить знак внимания своему гостю, проявив в действии элементарный знак лояльности.
3. Приходит от гостиницы много спама на е-мейл, по программе лояльности. По факту программа не работает.
4. По работе занимаюсь организацией мероприятий. Орг. опросы решаеются очень медленно. Обычный рядовой вопрос вопрос в ручном режиме через "7 рукопожатий".
5. Кондиционер в зале все мероприятие включали через администратора в "ручном режиме" и было то холодно, то жарко, отвлекало участников. В 21 веке это совсем не дело.
6. В одном из номеров, где живёт коллега, не открываются окна, вообще срезаны ручки. Поэтому в номере жарко и душно, толком не отдохнёшь.
7. Не подготовлены по IT-части. Не оказалось у нас с собой переходника USB таэпси на Apple Mac Book. Такое ощущение, что тут про него ничего не слышали. И это в известном месте, где регулярно проводят мероприятия приезжие с разных уголков России. Печалька федерального уровня для сети гостиниц! Мероприятие оказалось на гране срыва, если бы не спас ситуацию DNS. А если бы у них не оказалось в моменте? "Привет" организаторам отеля!
8. В номерах по освещению тускловато, можно добавить.
9. Скатерти на учебных стопах были грязные (масляные пятна). Смотрелось небрежно. Мне как организару бросилось в глаза.
10. В случае добавления/убавления участников мероприятия питание жёстко рассчитывается по числу присутствующих заранее и в смете по факту присутствия изменить число нельзя. Это негибкость управляющих в чистом виде!!!. Фактическое число участников всегда становится известно за день и день-в-день мероприятия, человеческой фактор. Так что это мощная недоработка, которой совсем нет у других участников рынка.
11. В зале "Владивосток" нет хорошего освещения. То что есть сносное, слепит участникам в глаза, участникм быстро устают, неверно рассчитана ваттность лампочек при ремонте. Люксовка выкручена избыточно.
12. По умолчанию, независимо рабочий или не рабочий день недели должен быть айтишник, автоматом входить в организацию мероприятий. Иначе, это точно однажды закончиться срывом мероприятия и репутационными рисками от местных гостей учёб и организаторов мероприятий в регионе.
4
15 Aralık 2023
Гостиница уже немного уставшая. Душ контрастный от льда до пламени, напор очень маленький. Завтраки обильные, но по качеству продуктов странные. Воды на завтрак нет)) Бассейн куцый. Расположение огонь.
25 Mayıs 2023
Останавливался в этом отеле практически проездом. В столице Якутии у меня было 10 часов между перелетами, но по отзывам для отдыха выбрал именно эту гостиницу. В целом вполне достойно и комфортно. Звезду снял лишь ввиду того, что номерной фонд явно требует обновления и, чувствуется, что до идеала ещё есть с чем поработать.
3
15 Kasım 2022
Номера чистые, уютные, всё есть, завтрак шведский стол отлично, персонал на всё вопросы отвечает, выезжал рано утром, такси заказали завтрак с собой собрали. Только положительные эмоции.
3
17 Eylül 2023
Азимут как всегда на высоте!!!Все отлично,проживание,комфорт,завтраки.Приветливый персонал.
1
1
1 Mart
Гостиница по франшизе это всегда лотерея.
Мне не повезло, номер достался убитый.
Мебель проситься на свалку, матрас старый и продавленный.
Завтраки были хороши.
1
24 Kasım 2022
Отличный отель! Бывшая гостиница «Алроса». Номерной фонд, конечно, старенький, но приличный. Персонал отзывчив. Такие моменты, как ванная в номере приятно удивили
2
27 Şubat
Довольно старый отель. На завтраке плохой сервис, кофе машины к концу завтрака не заправлены, кругом тарелки на столах грязные и вокруг ни одного официанта.
3
14 Mayıs 2023
Номер чистый, мебель "уставшая жить", постель не меняли, в номере мало света, завтрак стандартный. Хорошее: удобное месторасположение, убрали мамонта.
11 Temmuz 2023
Клиентоориентированный персонал, отличное питание, чисто! Собственно для меня это основные критерии оценки.
3
1
15 Ekim
Отличный отель да и сеть отелей в принципе
17 Kasım 2023
Отель хороший.... Как наследие АЛРОСА, но....
пожалуйста усильте отопление в зимнее время. Ну прохладно в номерах, даже Люкс.
Видимо, что-то глобально в проекте не досмотрел застройщик, но все же.
А так Вы гуд.
2
3
14 Ekim 2022
Хороший отель. Чисто. Персонал внимательный. Можно воспользоваться услугами холодильника и морозильной камеры на рецепшн. Хороший бассейн, ностоит пересмотреть навигацию, тк не просто его найти, в тч с учётом доп лифтов. И режим работы, желательно с 6-7 утра.
1
8 Temmuz 2023
В этом отеле произошло со мной чудовищное происшествие. Я проживала в номере 609, утром, когда я вышла из спальни я обнаружила что пока я спала в номере кто-то был!!! На полу стояла бутылка пива а на столе стакан с непонятным содержимым! Как такое возможно?!! Не смотря на то, что в номере я закрывалась. На ресепшн сказали, что они ПО ОШИБКЕ дали ключ от моего номера!!! Я в шоке! Я в ужасе. Избегайте этот отель.
1
1
27 Mayıs 2023
Отель однозначно требует внимания, ремонт бы совсем не помешал. Большой плюс этл отзывчивый персонал и хорошие завтраки. Каждый день дают 2 бутылочки воды.
3
1 Ekim
Грязно! Надувные круги 350₽ аренда! Всё поломано, и это в центре города! Ужас!
31 Ocak
Конечно, отличный отель. При регистрации в системе лояльности можно воспользоваться бесплатным продлением до 16:00 вместо 12:00.
16 Temmuz 2021
Любимый отель в Якутске! А легендарный мамонт на 2-м этаже манит каждый раз полюбоваться им)
При гостишке есть пара ресторанов, в грузинском прям очень понравилось. Напротив расположены пельменные, чебуречные разного рода пекарни, где можно перекусить недорого и вкусно.
Рядом с отелем расположились театры и кинотеатры, так же можно найти небольшую фабрику (или заводик как это лучше назвать, решайте сами) по копчению рыбки. Там можно купить свеже копченую соленую рыбу.
3
27 Mayıs 2023
Отель в центре, это плюс. Удобно добираться! Номера комфортные. А вот завтраки так себе... Маленький выбор шведского стола.
1
24 Temmuz 2022
Худший азимут, из 3 х в которых я была. Знают что лучшие в городе, и совсем не стремятся соответствовать 4кам из других городов. Сервис на двойку, пока обращение не написала в главный офис, вопросы не решали.
Как пример- кондей не работал, несколько раз обращалась, потом забили, проветривали открывая окно и дверь.
Не работали розетки, так и не починили. Чайник грели на полу ;))) так как в номере была единственная работающая розетка.
Не работал свет- просто унесли неработающий торшер без замены.
Чайник есть- а чашки пришлось просить, причём это в любом номере
Заселили в неготовый номер. Нас было 2е, все было для одного.
Бассейн- администратора не увидели, за о увидели местных горожан, отдыхающих, которые демонстративно закрыли перед носом дверь.
Ужины ни о чем- в другой четверке города намного вкуснее.
Завтраки были хорошие!!!
4
6 Şubat 2023
Хорошие люкс-номера, еда тоже, отличная. Бассейн красивый, с джакузи. Картины в номерах были лишними, но сойдёт. Наличие телевизора, и сервиза.
3
25 Eylül 2023
Приятный современный вид, все вокруг добрые! Атмосфера позитивная, кухня на уровне 👌
3 Ağustos 2023
Приятный отель, внимательный персонал. Завтраки на 4, но на первом этаже отличный ресторан.
3
19 Ağustos 2022
Расположение хорошее. Центр города. Хорошие вкусные завтраки. Большие номера. Красиво в общественных зонах. Уборка номера: сантехнику мыли раз в несколько дней, пыльно. Утюг один на этаж.
3
30 Eylül 2023
Номера очень уютные. Хотелось бы адекватных и хорошо понимающих русский язык администраторов
2
2
3 Temmuz 2021
Для города отличный вариант отеля эконом класса, вежливые сотрудники, чисто аккуратно. После покупки отеля сетью азимут ремонт ещё не был сделан, остаётся ощущение постсоветского пространства с точки зрения интерьеров. Хороший ресторан на первом этаже (итальянская и грузинская кухня) из минусов неоправданно высокая цена номеров
3
4 Aralık 2023
Печальная гостиница, в номерах пахнет канализацией, окна не открываются, в номере очень топят так что дышать нечем, завтрак тоже грустный очень много заветряной и засохшей еды ((
1
1
22 Ağustos 2023
Не очень, старый отель, в номере воняет.. Или потому что в номере кто-то курил , или просто спертый воздух. Но завтрак нормальный. Люди, прекрасные, работники отеля прекрасные! Расположение удобное, в самом центре!
В общем, цена за такой номер явно завышена..
2
1
3 Kasım 2022
Затёртый, изношенный, устаревший... И все в таком роде... Первый этаж как вокзал или проходной двор... И для неё знающего определить где ресепшн трудновато. Какие-то ярмарки, зазывалы и тд... Слышимость в номере отдельный разговор, в душевой слышно все что творится в номере выше... Единственное что можно отметить это завтраки, они очень даже на уровне. Но солёную рыбу продавать с чешуёй как я поняла местная фишка, выковыривать её ещё то занятие... В целом, как АЛРОСА простила её, так и ремонта там не было... Честно говоря не ожидал такого.
И как вишенка на торте, дворник в 6 утра стучащий по обледенелому крыльцу...
9 Şubat 2022
Приятный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки. Если заказывать ужин в номер, приносят всегда горячее. Обслуживание в данном отеле этой сети напорядок выше, чем в филиале г. Санкт-Петербург. Уютные, просторные и чистые номера. Удобное расположение
1
15 Nisan
Ребята на ресепшене, Вы лучшие!
И сам отель очень достойный!
4 Aralık
Otel fena değil ama zaten yorgun. Onarımlar açıkça zarar vermez.
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs 2023
Гостиница требует внимания руководства, цене и качеству сети не соответствует.
Мебель древняя, стены между номерами картонные - слышно как смс приходят в телефоне в соседнем номере, как сосед нужду справляет.
Завтрак стоит 1000 рублей, но очень скудный и не вкусный.
Заехать раньше на 2 часа стоило 50% от суточногг проживания.
Персонал вежлив, в номерах чисто, но все остальное....
3
19 Kasım 2021
Один из лучших отелей в городе Якутск останавливаюсь в нём уже более 10 лет цена конечно в отличие от других отелей можно сказать кусается за хорошие номера но когда идёшь на завтрак обо всём забываешь замечательный шикарный шведский стол не оставит голодным даже если вы очень привередливы к гостиничной еде , гостеприимный персонал , хорошее обслуживание, из мелких минусов что номера уже далеко не современные и утрачивают свою былую свежесть , но на комфортное проживание это никак не влияет ни зимой ни летом .
3
2
16 Temmuz 2022
Отличное местоположение в самом центре Якутска! Вид из окна на Русский драмтеатр восхищает! Номера комфортные, персонал вежливый всё отлично!
3
28 Nisan
Все чисто аккуратно, но мебель старая, с царапинами, потертостями. Еда нормальная, обычная. Персонал очень вежливый.
16 Eylül
Тихо, спокойно, уютно.
3
26 Temmuz 2023
Очень разнообразный и вкусный завтрак. В номерах чисто. Персонал вежливый.
1
1
2 Ekim 2023
Верните мамонта, я по нему скучаю. Теперь не с кем пить пиво в лобби.
Номер по стандартам Азимута.
Частенько в завтраке много растительного масла.
1
18 Eylül
Лучший отель в городе якутск
1
14 Ağustos
Для Якутска отель отличный
29 Haziran 2022
Самый достойный отель в городе.приехали в 10 ч утра. Заселили сразу без ожидания. Разрешили даже сходить на завтрак. В номере все есть как полагается, даже халаты. На 1 этаже 2 отличных ресторана, грузинской и итальянской кухни. Всегда можно перекусить.
3