Очень довольна качеством интернета, радует что в подарок идет IPTV, операторы-доброжелательны, всегда помогут в решении любого вопроса. Скорость отличная-ничего не виснет, также для новых абонентов-есть прекрасные акции, спасибо огромное специалистам, за оперативную работу, доброжелательность! Все настроили, подключили объяснили!
В целом качество интернет-услуг компании неплохое. Если оценить по пятибалльной шкале, то на 3. Причины по которым снижаю оценку: довольно часто бывают поломки на линии, такой ответ представляет техподдержка при обращении на низкую скорость интернет-соединения. Считаю, что цена завышена для такого качества. Надеюсь, что отзыв будет услышан и в скором времени произойдут изменения в лучшую сторону, а не в сторону увеличения тарифа!
Монополисты, тарифы дорогие, при этом качество оставляет желать лучшего. Для меня важен стабильный интернет, а его нету. Постоянные отключения на линии. Звонишь в поддержку ответ один: перезагрузить приемник, даже если на линии обрыв) монтеры едут по 3 дня рабочих))) , а если поломка в выходные то будите сидеть всю неделю без интернета)
Можно было бы поставить минус 1000 звезд поставила бы. Это ужас
Платить 1000₽ в месяц, при этом интернета может не быть по пол дня. Фильм посмотреть просто невозможно, потому что он элементарно не загружается, что говорить про фильмы, 15-ти секундные видео даже не грузят. И такое происходит на регулярное основе. Уже ни в какие рамки не лезет. Либо принимайте меры, и предоставляйте нормальные услуги своим потребителям, либо мы просто будем переходить на много провайдера
монополист. отсюда все минусы.
1. дорого. очень дорого. 950 руб/месяц за 100 мбит - это грабеж.
для примера в Симферополе 100 мбит стоит 510 руб/мес + в придачу к нему бесплатно iptv и кабельное ТВ.
2. комиссия. платя за дорогой интернет, я вынужден платить еще и комиссию. и чем выше тариф, тем выше комиссия.
за переоформления договора тоже кстати дополнительно заплатил, якобы за переподключение, а по факту за открытие нового лицевого счета
3. непонятные нововведения. ранее можно было пополнять посуточно на сколько надо - удобно. а теперь нужно строго на месяц оплачивать. если хочешь посуточно, то есть другой тариф, по которому 1 день интернета стоит 50 руб. опять таки грабеж.
для примера в том же Симферополе можешь вносить сколько хочешь и снимать будут посуточно по обычной цене.
4. техподдержка. имел опыт обращения в техподдержку, когда выпало 3 дня выходных подряд. в итоге все эти 3 дня меня кормили завтраками, что мастер придет, просидел дома (без интернета), а он пришел 3 дня спустя, когда выходные закончились (и когда меня соответственно не было дома).
5. качество интернета. ну и само качество интернета оставляет желать лучшего.
Отличная компания, пользуюсь услугами уже несколько лет. Вай фай работает как часы, смотрим фильмы на телеке, телефоны у всей семьи подключены. Удобный сайт, легко оплачивать. Рекомендую.
Нормально
Сразу согласовали себе новый, гигабитный роутер в рассрочку и подключили 100 Мб
На три устройства хватает с головой - не тупит, не тормозит, вырубается только когда у них там авария или атака
Рекомендую
Высокая цена, плохое качество интернет-соединения и нет той скорости, которую якобы мы должны получать. Платим полную сумму, а интернет получаем на 80%