Ходим сюда почти каждый день.
Все аккуратно, уютно.
Ребята позитивные, всегда предложат что-то новенькое или под настроение.
Если что-то не так (бывает редко), то всегда переделают.
Очень приятно, когда заходишь , улыбаются, уходишь - приятного дня .
Про политику цен - пользуемся приложением, баллы регулярно делают скидки.
А их лимонад без сахара- это вообще космос 😍
Любимая сеть кофеен. Много, где пробовала кофе, но здесь он самый вкусный. Радует крутая система с телеграм-ботом и бонусная программа. По всей сети работают очень отзывчивые ребята. Если что-то не понравилось или неверно сделали заказ, можно подойти и сказать о проблеме. Вам обязательно переделают, и данная точка не исключение.
Мы с мужем - постоянники, и знаем всех ребят работающих тут. Спасибо большое за вашу работу 🫶🏻
Разочарование....
"Мы — кофейный бренд, который символизирует качество и сервис в северной столице". Именно так гласит слоган на официальном сайте. Но на мой взгляд кофейня, находящаяся на проспекте Испытателей 39, мало этому соответствует. Про сервис: сегодня столкнулась с явным пренебрежением к клиенту со стороны одного из сотрудников: при ответе на вопрос о составе торта (не полный состав, а только отдельные ингридиенты), девушка стоящая спиной, даже не повернулась, лишь бегло бросила на меня взгляд, чуть повернув в мою сторону голову. Ей явно не хотелось отвечать на какие-то вопросы клиента. Конечно, куда лучше когда клиент приходит платит деньги и уходит. Кроме этого, сотрудники не обращают внимания на чистоту столов, находящихся дальше кассы. Я пишу о столиках, которые размещены слева от дверей входа в Миллер. Если это места не принадлежат кофейне, то стоит отрегулировать вопрос чистоты и соответствия СанПину с администрацией ТК, так как клиенты за ними всё-таки принимают пищу. А если это посадочные места кофейни, будьте любезны, содержать их в чистоте. А у девочек даже вытереть стол нечем-вытирали бумажными салфетками. Это всё таки сеть кофеен, а не ларёк с чебуреками на вокзале.
5.10.24 пришел вечером . Работница сначала ржала с какой то другой клиенткой и прошлой долго ждать когда она отдаст им кофе. Затем я попросил Раф . Забрал, поехал на машине и начал пить а это не раф а какая жжона фигня. Пришлось просто выкинуть а деньги потрачены.
Визуально место отличное.
Большое количество предложения из ассортимента, а так же много посадочных мест. Уютно и красиво, а вот кофе готовят не очень. Заходил несколько раз и каждый раз кофе перегревают. Вкус кофе плохой и пить невозможно.
Посетила кофейню 22.10.23 около 21:45. Являюсь частым гостем конкретно в этой точке. Девушку, которая меня обслуживала вижу там впервые, видимо не попадала на её смены раннее, либо сотрудник новый. Разговаривала со мной не уважительно, невнимательно выслушала заказ и когда повторяла мой заказ, допустила ошибки и я её исправила. В итоге, приготовила не то, что я заказывала и когда я ей об этом сказала, начала со мной спорить, что это я неправильно ей сказала. Хотя прихожу часто и беру каждый раз одно и то же, уточнила 10 раз. По стоимости обсчитала меня на 55 рублей. Так и не поняла откуда они взялись и мне не обосновали. Когда зашла в кофейню, со мной не поздоровались. Ощущения отвратительные. Один такой поход отбивает желание ходить в целом в вашу сеть. Дабы не наткнуться на грубое отношение и зря потраченные деньги. Требую провести беседу с сотрудником, а лучше задуматься нужна ли ей эта работа, так как сидит и переписывается, болтает по телефону, даже в присутствии меня - клиента!!
В целом отличная кофейня, хороший выбор, кофе вкусный
Но иногда собираются огромные очереди, ожидание от 15 минут
И тут вопрос не к конкретным сотрудникам, а к их количеству на смене
Сегодня 15.08.2023 брал два капучино. Бариста сделал один капучино, побежал покурил, прибежал, сделал второй. В итоге, первый остыл. Попросил решить вопрос с холодным капучино. Решили. Пришёл попробовал на вкус помои(тупо растворимый кофе с молоком). Мало то что ждал пока чувак покурит ещё и кофе сделали совсем не гуд. Бросайте курить и делать плохой кофе.
Такого отвратительного какао никогда в своей жизни не видела. Пить невозможно, пришлось выбросить этот ужас. Так мало того еще и кипяток налили, обожгла этим какао весь язык, болит жутко. Никому не советую это место
Заказала ребенку лимонад, попросила без льда, 2 раза пшикнули сироп (разный), добавили остаток яблочного сока из пакетика и заправили тоником. Все это оказалось в половинке стаканчика за 299₽, думала хоть воды дольют, нет так оставили, сказали без льда это половина стаканчика..., повторюсь за 299₽..,имхо
Живем в Москве, постоянно заказываем лимонады, первый раз с таким встречаемся. Думаю стоит пересмотреть такой подход к потребителю!
Напитки не удивили: в капучино отсутствует вкус кофе, флэт уайт тоже не очень понравился, во вкусе ощущалась жженая горечь. На оценку также сказалось взаимодействие бариста по телеграм боту Бэггинс. Я заранее оформила заказ, обозначив время во сколько заказ увидят. Мало того, что никаких преимуществ перед живой очередью программа получается не имеет, так ещё и оказалось, что бариста просто не обратил внимание на наш заказ, ведь после окончания очереди он решил поинтересоваться, чего мы ожидаем. В итоге время ожидания до момента приготовления от получения сообщения "заказ принят в работу" составило 12 минут, не считая ещё 4 минут приготовления напитка. Возможно я не права, но на мой взгляд столь долгое ожидание не соответствует концепции "кофе с собой".
Очень пограивлсь кофейня возле бизнес центра на Нлвлчеркасской , бариста азиатской ынншности был очень приветлив и иил , от сваренного кофе остались зоошие впечталения!
Стоит добавить пару сиропов в свой средний латте как он сразу начинает стоить примерно 4=5 пачек сигарет, либо как любой обед в любом заведении (кроме шаверм и макдака), либо как месяц тв и интернета, либо как что-то очень трудно добываемое
Отвратительное отношение к посетителям!!!!! Указано время работы не сответствует!!! Даже после того, как открыли двери комплекса, баристо ещё 24 минуты варил кофе сотрудникам кофейни, проводящим собрание внетри, не обращая ни какого внимания на вошедших посетителей, щамердих в ожидании на улице
Так что меняйте время!!!!
Всегда вкусный кофе и горячие напитки, единственное бутерброды не очень нравятся, хлеб как клейстер. Прошу руководство исправить данный фактор, так как частенько заходим взять завтрак❤️
Вкусный кофе любого размера, есть очень большие порции по 510 ммл, что радует. Есть специальные напитки, выпечка и т.д. Цены конечно слегка кусаются, но работают на совесть. Очень приветливый персонал.