Обслужили быстро и качественно. Очередей не было. Обращался первый раз, всё разъяснили и помогли быстро оформиться. Груз доставлен оперативно и в сохранности. Теперь расположена на одной из основных магистралей города.
Это похоже самая ужасная транспортная компания в Казани. Не рекомендую пользоваться ей, если вы перевозите тяжёлые и габаритные грузы. Грузчики этой ТК наотрез отказываются помогать с погрузкой груза в автомобиль. Вывезли груз весом 100 кг на дебаркадер и оставили нашего водителя с ним один на один - грузи как хочешь.
Дата прибытия груза была в сб, в итоге приехали за грузом, оказалось сб, вс - выходные у них по этому теоминалу. Позвонили узнать информацию, нахомили. Вряд ли дальше буду с ними работать.
Скажу сразу, что пришлось обратится после неудачного опыта с маджик транс. Они испортили груз. Напишу о них отдельный отзыв. Насчитали аж в два раза дороже чем маджик. Со мной само собой не согласовали. Оплатил информирование груза. Не было не смс не других сообщений. В последний дкнь позвонил робот и сообщил что хранение платное. Диспетчеру сказал о проблеме, телефон корректен ? -да. Так и ступай. У них не работает. А я виноват. Сразу было им сказано везти на бухарскую. Со слов отправителя. Приезжаю груза нет. На следующий день приехать не смог. С меня еще стольник забрали. Хитро выделанная компания. Жульничество во все. Вон посмотрите че они за услуги приписали. Поржать можно. Че то только стоит вознаграждение за оказание услуг по страхованию. Или вот передать накладные с рук на руки. Это я сам за ними приехал. И ехали они вместе со столешницей. А взяли как будто курьер на дом пришел. Не рекомендую.
Отличная компания. Девушки на оформлении работают быстро и всегда встречаются с улыбкой. На складе парнии работают быстро, даже помогают груз положить в машину.
Удобное расположение офиса(закончат стройку вознесенского тракта будет еще лучше). Приветливый и отзывчивый персонал как в офисе так и на складе. Сдаю груз вечером на склад Бухарская, получаем на следующий день в Челнах.
Обратился в тк отправить груз на валйбериз. Уже не первый раз. Но в олин день шруз потеряли, на стороне Вайлдберриз.
Сотрудник транспортной компании поехала искать. Ирина Крахмалева и она нашла его. В результате все отлично. Груз отгрузили.
Гипер медленные менеджеры в офисе оформления. Ждешь часами оформления груза, хотя очереди нет. Совсем не обученный и некультурный персонал. Сидят с грустными лицами недовольными, будто к ним домой пришел… никому не рекомендую данную ТК. Худшая в Казани.
Клиент попросил сделать отправку транспортной компанией Байкал Сервис.
Первое, что хочу отметить расположены они достаточно удобно и большая площадь, где можно поставить машину.
Пожалуй на этом положительное лично для меня закончилось. Потому что нет порядка куча народа, куча машин около склада, нет указателей где сдавать посылки, где забирать. Оказалось все в одном месте...
Всё машины выстроились чтобы забрать посылки и мне пришлось стать подальше и тащить тяжелую коробку до весов.
Вторая часть квеста - оформить документы. Маленький вагончик, большая очередь и нет воздуха.
Ну вобщем, когда дождалась очереди, девочка все очень быстро оформила, молодец.
Ну вобщем на троечку.
Для меня по опыту лучшие компании в городе Деловые линии и ПЭК. Но моё сугубо личное мнение.
Спасибо за внимание.
удобное местоположение, удобный график работы. Все нормально, при сборке товара всегда по разному - зависит от сборщика или 5-10 минут, бывает ищут и час
Из плюсов: сервис и обслуживание достойные. Грузы приходят в срок, удобный личный кабинет, отсутствие очередей. Из минусов терминала на Бухарской: сложно добраться из-за ремонта дороги
Ужасная компания. Первый раз с ней попробовал поработать и сразу же разочаровался! во первых на сайте при формировании заявки указывается одна сумма, а по факту получается на 50% дороже! Во вторых забрали груз у отправителя и водитель основную часть груза забыл там же! а счет выставили как за весь груз! Куда звонить и что делать дальше вообще не понятно! Из Москвы до Казани везут 4 дня! В заявке указала один терминал а привезли совсем в другой! Не рекомендую
Сам терминал так себе. Но Байкалом мы возим часто и очень довольны: быстро, недорого. Девочки на оформлении приветливые, на складе всегда помогут запихнуть товар в машину. Молодцы, короче. Очереди небольшие только по понедельникам утром и пятницам вечером как мы заметили.
Все хорошо, и персонал, и цены на доставку, но расположение ужасное. Пыль, грязь, отсутствие дороги, складское помещение с советских времён без ремонта.
Магистральная Казань. Очень медленно работают, на складе бардак. Груз выдавали полтора часа. Выдают на грузовой платформе, а это высота около 160 см от земли, погрузка в легковую машину очень затруднительна, мой груз весил 54 кг. грузчики ленивые, в машину груз класть не помогают, хорошо другие клиенты помогли положить.
Больше никогда не буду пользоваться этой компанией.
Самая плохая ТК В Росии , груз не могу получить неделю, менеджеры работают несогласованно...один раз заказали перевозку и ТК отработала на два с минусом...спасибо за некачественно оказываемые услуги...руководителям отдельное спасибо за организацию...
Изначально груз уехал не в тот город, не знаю как можно спутать и услышать Ульяновск вместо Брянск, но мой Косяк тоже есть не глянул подписал, в других тк обычно таких ошибок не было. По итогу, получателю не доехало 15% груза, Казань говорит пусть Брянск принимает притензию, Брянск говорит Казань должна, в итоге сами не знают куда что, денег скорее всего не увидите говорит. Хотя на фото с выдачи видно что 3 место приехало не так как уезжало...
Позвонили, что доставка будет в пятницу- прождали весь день - тишина. Ни доставки ни звонка. Позвонила сама- перенесли доставку на понедельник. Ладно.В понедельник звонят- водитель сломался- привезем во вторник с утра. Ладно..Приехали в три- потеряли одну позицию. Вместо 7 привезли 6. Увезли обратно - разбираться. Первый и последний раз работаю с этой компанией.
Внешний вид два Зона для получения груза 3 Я конечно понимаю что всё это арендовано но ү уважающей себя транспортной компании могло быть место и более посолиднее Тем более это главное место поскольку он работает и в выходные когда другие два офиса закрыты
Начнем с того что невозможно дозвониться до операторов (а даже из офиса отправляют звонить операторам). 3 склада в Казани, ко всем не подъехать, где-то платно, где далеко, неудобно. Про "бесплатную" доставку до Зеленодольска вообще молчу. Только 2 дня в неделю, в течение дня, да и стоимость 400 рублей как оказывается, а не бесплатно.... Не рекомендую данную компанию
3
1
Kurumun yanıtını göster
О
Оле Лукойе
15. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Всё оперативно, очереди не было! Хорошие тарифы.
Срок доставки обычный для сборного груза.
Отстой полнейший. Водитель сидит час ждёт чтобы забрать посылку, ему отвечают что товар с данным треком пришёл, но потерялся. Ищут найти не могут. И не какого алгоритма не предлагают. Просто нет вашего груза! Потерялся
Не так давно обновил подход к сервису, теперь и стрейч могут сделать(не все транспортные делают на груз, который больше поддона) и оперативно работают.
Ужасная транспортная компания. перевозили грузы за месяц два повреждения и все в крошку, не восстановишь. Ужасно относятся к перевозке. Долго составляют документы (через месяц) на возмещение ущерба. Интересно как возместят?! Не пользуйтесь ими....Они просто зажрались...
Не советую, сервис ужасный!! Долго сомневались какую же ТК выбрать для переезда в другой город, Байкал Сервис привлек ценой, но уже на стадии забора груза возникли проблемы с нелепыми отговорками... Отказались от услуг этой ТК.
самая ужасная транспортная компания вообще не рекомендую с ними сотрудничать обманываю с оплатой за доставку завышают безосновательно. всем кто получает груз в данной компании рекомендую проверять правильность размеров веса и соответствие суммы за груз.