Paketin nakliye maliyeti kabul edilebilir. Teslimat hızlıdır. Preobrazhenka'daki depodaki servis gerektiği gibi. Tüm personel, evrak yöneticileri ve depo çalışanları kibar. Hızlı bir şekilde sipariş verdiler, yüklemeye yardım ettiler. Sıra yok. Bu şehirde birkaç pvz olurdu)
Немного не удобно расположено. Зал для оформления документов находится на втором этаже,нужно подниматься по металлической лестнице,мне это тоже не очень нравится. Цены выше у других перевозчиков. По возможности стараюсь не пользоваться.
На складе работают оперативно, а в офисе оформления документов работают не компетентные сотрудники. Не знают что такое генеральная доверенность, либо им просто лень вносить генеральную доверенность. Попросил чтобы сотрудник уточнил у юристов или других специалистов, которые разбираются в доверенностях, сказали что звонить и уточнять никуда не будут.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ТК Байкал-сервис в Преображенке, Кочетковой Зульфие.
За отличную профессиональную работу. За внимательность, понимание, доброе отношение к клиентам, и за индивидуальный подход.
Я смогла получить груз, хотя приехала за 3 минуты до закрытия и плюс были проблемы с информацией по оплате отправителя.
Зульфия всё решила.👍
Желаю транспортной "Байкал-сервис" роста и процветания, и как можно больше таких сотрудников, как Кочеткова З.
Огромное спасибо!!
Индивидуальный предприниматель
Грошева Наталья Семеновна
г. Самара.
Просторный склад. Вежливые сотрудники. Удобная парковка. Демократичные цены на перевозки грузов, доставка до адреса, дополнительные услуги по упаковке и хранению грузов.
Отвратительная система уведомлений. Подиаганали прочитал сообщение, приехал из Самары, оказалось просто написали что заказ в пути. По большому счету мне все равно где он, привезли -написали. В итоге график работы в будни до 18:00 , как и мой рабочий день, заказ приезал в пн, до четверга если не заберут буду платить за хранение. Просто дно.
Быстрое оформление, быстрая выдача груза, много раз встречал и отправлял груз этой ТК почти всегда всё нормально. Не забывайте упаковывать груз в жёсткую тару.
Дата прибытия груза изначально было 24.05, сегодня уже 26.05, а груза до сих пор нет. Довольно часто пользуюсь услугами разных ТК и впервые такая большая задержка. Походу это был крайний раз, когда я использовал ТК Байкал Сервис
Только положительные эмоции! Цены - одни из лучших по европейской части! Поближе бы к Самаре терминал-цены б ему не было)
Доставка до адреса хорошая, но если нет времени ждать и приходиться ехать забирать до терминала- далековато!
Хорошая компания, можно работать. Если бывают недопонимания и трения, то руководство веимаьельно разбирается в ситуации и по возможности идет клиенту на встречу. Рад сотрудничеству!
Самая гнилая транспортная которую я видел. Сотрудники хамят через слово, директор тоже общается с клиентами исключительно на "ТЫ", им да... Байкал очень любит прислать в уведомлении одну сумму за перевозку, а взять при получении груза несколько больше
Очень дорого, сроки не выполняет. У оператора спрашиваю адрес филиала, а она у меня фамилию, зачем❓ за такой же груз в других транспортных, в 2 раза дешевле. Если дороже значит должно быть качество. Элементарно сроки!!!
Хорошая транспортная компания. Есть смс информирование (оказалось платное). Бесплатное хранение 3 дня,, не успел плати))) работают до 18, не очень удобно.
Главная проблема - сроки доставки. Не выдерживают обещанные.
На выдаче всё замечательно. Отличные подъездные пути, приветливый квалифицированный персонал.
Сроки не выдерживают. Груз с Нижнего Новгорода не могут доставить неделю! А теперь вообще на после НГ . Зачем вообще ставить сроки доставки? Говорите сразу когда нибудь!!! Бизнес по русски. С таким подходом ваши клиенты сами уйдут к конкурентам. С теми же самыми деловыми линиями вообще нет ни каких проблем. Почта России лучше работает.
Доставка без задержек всегда у меня была, но однажды указали, что груз меньшего веса чем есть на самом дела, пришлось поволноваться, вдруг че не должено было. Но у этого перевозчика есть функция забора груза с адреса. В целом нормально.
хорошая ТК, работаем от юр.лица. доставка сверхбыстрая , даже по далеко не самым популярным направлениям (в отличие от П..К). неудобно, что грузы приходят на Преображенку и только потом перемещаются на Товарную. теряем сутки.
С доставками работаю с 1998 года - Байкал-Сервис Самая Отстойная компания! Которая меняет юридические лица раз в 3 года с уставным капиталом 10т. Судебных дел немерено... Маленькую отправочку по Квитанции № ДЗР-002830 с 16 мая сами не могут довезти, до Актау и другим не отдают. Груз в Самаре лежит: 16 дней не могут выставить счет , заявка не понравилась, перепишите. Оплатите в филиал один, нет пишите возврат, платите в другой - НО пока не отдадим Товар По срочному международному контракту ! НИКТО не ЗА ЧТО не Отвечает. Документы на экспорт - Только оригиналы! сканами не умеют пользоваться, как все другие Нормальные организации. Поберегите нервы и здоровье!
С документами нет вопросов,но с отгрузкой тяжёлых груэов вечная проблема.Отсылают на деловые линии,чтобы ещё там оплачивать погрузку.С такой постановкой вопроса нет смысла с ними работать.Подьезды только для больших машин,а что делать маленьким