Общее впечатление- Жесть
Не для девочек
Я была пару раз у них на Парнасе, там всё ОК, там всё меньше и быстрее, тут больше пункут, удобный заезд с Софийской, но препятствия в виде КПП на въезд на территорию (потом отражается в чеке) ТН.
Везде жуткий бардак, но девочки-операторы милые, хоть им спасибо и ⭐
Отличная компания. Всё чётко и по делу. Когда пришёл груз заболел ковидом и попал в больницу в тяжёлом состоянии, с компанией общалась жена, компания вошла в положение и не выставила счёт за хранение груза, за что им очень благодарен, так как из-за тяжёлой болезни лишился работы. Груз стоял 3 недели. Всё привезли в лучшем виде. Адекватные сотрудники, приятные водители.
Дружелюбный персона, всё быстро и четко. Забирал посылку. Единственный минус не предупредили по телефону, что въезд платный (хоть и не дорого, но не брал с собой нал) пришлось прогуляться с 10- кг где-то пол км, а так всё супер)
Была там дважды. Первый раз получала груз, второй отправляла. Все быстро и четко. Немного некомфортно на складе из-за постоянно перемещающихся погрузчиков. Также была доставка на адрес от этой компании, тоже все было хорошо.
Значит так, 2 груза были сломаны этими псевдо проффи. По страховке мне сказали что выплатят но заберут поломанное, обломали ножку от стола за 100к и предлогали забрать стол и возместить 5к страховки. Второй груз перелома много чего что то потеряли, переупаковали на отвали, палеты кривые косые . Не пользуйтесь этой тк берегите нервы и время , дешевле заплатить подороже.
Сам выгрузи ,сам найди приемщика , сам все сделай . Если первый раз то вообще нужно долго соображать что делать и куда бежать.
Цены за перевозку доступные ,но сервис на данном терминале желает лучшего
Дорого, мало филиалов , во время перевозки из Одного города в другой меняется дата Доставки в Личном кабинете , на 2 дня увеличили сроки Доставки и считают что это нормально..
Ничего плохого не могу сказать, получала там посылку. Сначала почему-то её отправили на Парнас, но после моего звонка бесплатно перенаправили на Софийскую. Очередей не было, получила быстро, сотрудник помог донести до машины.
Юр.лица старайтесь обходить стороной. В каждом терминале свои требования на оформление доверенности. Груз передан для доставки в одну организацию (указано в экспедиторской расписке), а выдает другая (предугадать невозможно, так как уведомление о прибытии груза не поступило и какую организации вписывать в доверенность не узнать, не посетив терминал).
Отвратительная работа. Доставку руза по городу в течение 4 дней не могут организовать. Ни какой информации от отдела логистики, менеджеры абсолютно не компитетны.
Если вам нужна срочная и прозрачная, в рамках перемещения груза компания, то точно не сюда.
Задержка грузов (Нижний Новгород - СПб срок доставки 7 дней). Узнать статус груза возможно только по звонку оператору. Навязывание страховки на груз.
Положительный момент: хорошее обслуживание персонала в самом терминале на Энергетиков.
Удобно расположен. Быстрый сервис, за все посещения не разу не пришлось ждать в очереди, работники склада всегда адекватны и готовы помочь. Офис отдельно от склада находится на 2 этаже в большом здании.
Отвратительно,потеря времени,нервов и репутации. 12 августа груз сдали в Н.Новгороде для Санкт-Петербурга. 16 августа оператор сообщил что 17 груз прибудет и будет перемещен на нужную нам площадку. 17 августа в 12.00 сказали что товар перемещается на Нашу площадку откуда мы забираем груз. В 16.00 мы узнаем что груз еще даже в город не приехал.
На терминале «Парнас» г. Санкт-Петербург. Большая очередь на получение груза. Приходится стоять на улице по 30-40мин. Погода не располагает к таким развлечениям (. Когда измените отношение к клиентам??
Почему 2 ? Да потому что есть места и хуже!
Сервис на складе мягко говоря так се! Так ещё и барышня
на оформление явно не знакома с понятием тактичность! Вобщем будте вы там здоровы все!