Baikal Service
86 yorum
18 Nisan
Не связывайтесь с этой конторой,конкретно Тульским офисом! ***!Заказала перевозку из Тулы в Зеленоград с забором и выгрузкой вещей по адресу . Машина в Туле пришла на 5 часов позже, никто не отвечает, забрали... Выставили счёт 17 ООО Пересчитали в Зеленограде , минус 3000, поехала перемерила груз ещё минус 3000 . За 2куб сумок и коробок!!! Конкретно отделение Тулы и начальник Мария была груба , заявляет что это она попросила уменьшить мне параметры 😅 серьёзно ,а зачем ??? А кто с рулеткой лазил по складу 2 часа?, Это в Туле конкретно, отправляла компанией не раз к другим офисам нет претензий!Выставляют счёт как можно больше, если задашь вопрос, посмотришь параметры, будет уменьшение цены, нет то возьму как захотят
20 Ağustos
Спасибо внимательным менеджерам, помогли в сложной ситуации и груз пришёл полностью целым! Очень вежливые и добрые люди! Спасибо🙏
1
7 Mayıs
Никто ничего не знает. Только Лена. На вопрос: а где же эта Лена?
Ответ: в отпуске!
Лена, пожалуйста делегируйте свои обязанности при уходе в отпуск.
Искали мой товар всем Байкал-сервисом. Сначала не нашли. Сказали нету. Потом, через звонки отправителю (почему-то звонил я сам, а не сотрудники вашей "фирмы"), удалось найти на складе мой товар. Больше двух часов оформляли и искали товар. Ни ногой больше в эту контору
24 Kasım 2023
16.11.23. Около 16:00. Наверное самая ужасная ТК в Туле. Грузчики на складе- это нечто. Вечно чём-то недовольны, видимо тем, что мы(клиенты) тут припёрлись. Особенно один гражданин на погрузчике. Ведёт себя по хамски, "понаехали тут, работать мешаете". К клиенту ноль внимания, приготовил им поддон, ждал минут 15, они чего там всё бегают, чего-то делают, но только не с клиентами. Говорю, заказ примите пожалуйста, в ответ буркнул " Ждите". Чего ждите и сколько...? Поддон мой забрал через какое-то время, только потому, что он ему мешал разворачиваться на погрузчике.
Места на пандуса мало. Пандус грязный, отливов нет, во время дождя льёт за шиворот. В офисе, на оформлении документов, всё гораздо лучше.. Девочки внимательные и доброжелательные.
2
3
9 Kasım 2023
Мне эта ТК нравится больше остальных, всё понятно, очередей нет, ребята грузчики молодцы, всегда помогут загрузить, не во всех ТК такая услуга есть, сунут товар в руки и открывай машину как хочешь, хоть зубами.А здесь нет, молодцы, либо сами помогут загрузить, либо подождут, пока подготовишь место.
3
4 Ekim 2023
Отличная компания!Постоянно отправляю и получаю грузы в этой ТК. Ребята на складе работают быстро и точно.
Девушки в офисе оформления документов вежливы,прекрасно знают своё дело. Рекомендую пользоваться услугами этой ТК.
26 Şubat
Отличный персонал на приемке , и так же отличный персонал в офисе , всё быстро и качественно .
1
13 Temmuz 2023
Слышал о них, как самой быстрой компании. Проверить, к сожалению, не удалось, так как груз был не принят, сославшись на то, что в грузе были продукты( макароны). Ну точно ничего скоропортящегося. Но по впечатлению организации работы и по виду склада и офиса, они мелко плавают. Другая фирма, куда затем обратились, все сделала и внешний вид и организация у них на порядок солиднее выглядит!!
3
2
23 Mayıs
Раз в неделю получаем товар. Всегда всё хорошо и офис и склад
1
1
16 Ekim 2023
Постоянно пользовался компанией. Последнее время работают медленно и Москвы в Тулу 3-4 дня. Будем расставаться. К сотрудникам в пункте приёма выдачи претензий нет.
1
1
5 Mart 2023
Быстро,качественно, можно всегда решить возникший вопрос на месте как с сотрудниками так и с руководителем подразделения (тебя всегда слышат по сравнению с другими тк). Нет очередей на сдачу и получение
3
12 Şubat 2023
Не подойдёт тем кто ожидает получить товар вдали от города в определенное время и дату. Нет гибкого графика доставки. Выбирая эту компанию вам придётся ожидать у порога пол дня даже если вы там не проживаете. Моя доставка из Ярославской в Тульскую области заняла больше двух недель. Скверно.
3
6 Eylül 2023
Быстрая доставка, умеренные цены, попробовав работать со всеми, остановился на них
30 Mayıs 2023
Отличная компания, давно пользуюсь их услугами. Обслуживание на высоте, персонал Очень вежливый. Если вам нахомили, как вы считаете, может что то не так с вами?
3
4 Şubat 2023
Быстрая подготовка документов, вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники и неоценимая помощь в погрузке.
3
1
9 Temmuz 2023
Хорошая тк, очередей нет, все быстро и четко, персонал доброжелательный!
3
1
14 Mart
Всё отлично , а четыре звезды , чтобы было куда рости
2
1
4 Haziran
Всё быстро и не дорого
1
1
19 Kasım 2023
Хорошая компания, очередей нет. Цены на перевозку нормальные. Сроки тоже хорошие
1
1
3 Kasım 2023
Отвратительная компания, надменное отношение к клиентам как к просителям, ничего нельзя, общение через губу
2
1
28 Ekim 2023
Отличная работа сотрудников. Спасибо за помощь в приёмке и
1 Mart 2023
Самые доброжелательные люди на свете
Обслуживание 10 из 10
Персонал огонь
Очередей не было
Помогли с перегрузом из одной машины в другую
2
1
31 Temmuz 2022
Приехали в воскресенье,наняли машину,а у компании выходной...кто сейчас вообще отдыхает? Все работают без выходных и обедов...очень неудобно ...были разочарованы,больше не будем пользоваться услугами этой компании,первый и последний раз))
3
12
26 Şubat 2023
Забирал чужую посылку.
Документы оформили быстро.
Погрузчик съехал с пандуса и загрузил ящик в машину. Всё чётко и быстро. Спасибо.
3
25 Mayıs 2022
По цене и качеству - это неплохая компания. По некоторым направлениям, например Лесосибирск, вообще вне конкуренции. Но не такая быстрая и современная, как Деловые линии, естественно.
1
1
6 Mayıs 2023
Отвратительная компания товар привезли сломанный упокавали плохо хотя просили упаковать по лудче не советую эту компанию
5
27 Ekim 2021
Часто забираю там грузы. Ответственный персонал . Очень приятные и вежливые девушки на Оформление заказов . Свободное место для погрузки и Парковки авто .
4
22 Eylül 2022
Хорошая транспортная компания. Быстро, не дорого, ответственный коллектив. Давно пользуюсь этой компанией
4
22 Temmuz 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Груз получил в сроки и целости. Спасибо огромное.
9
30 Aralık 2020
Сегодня забирал груз, двойной из одной фуры. Всё было как обычно- груз ещё не выгрузили, но я уже приехал без оповещения(оно хромает). Какие сльные и брутальные ребята на разгрузке! Профессионалы в своей работе - без обиняков! Поэтому меня никто из них не заметил.. У них иерархия нсверно, потому, что ко мне сразу же подошёл парень невысокий, в сером капюшоне и спросил квитанцию. Я объяснил, что мой груз ещё в фуре. Так ведь от него мало что зависело. Обещал помочь, но подождать. Один груз вытащили через 15 минут. Второй, его коллеги не спешили освобождать, работали как привыкли, как у нас в России грузчики работают. Видя мою тревогу (я сразу понял - добрый парень и отличный работник) и то что я ещё полчаса мерзну тут - он сделал невероятное - нашёл второй груз и отметил его, не простым способом, но который всё сильно ускорил. Я не спросил, как зовут этого удивительного парня, но если как он будут все - это будет премиум компания. На всякий случай - г. ТУЛА, ул. Парковая 7/2,поселок Петровский склад 5.. БЛАГОДАРНОСТЬ!
7
2
5 Şubat 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой ТК. Да, бывали некоторые косяки , но всё решалось быстро и результативно!!! В целом всем посоветую!!!
4
19 Şubat 2023
Частенько делаю туда кругорейсы на фуре. Парни молодцы, хорошо работают!
3
31 Mart 2023
Очень прекрасный и милый персонал. Очень понравилось
4
8 Eylül 2022
Внимательные сотрудники, работают очень быстро и оперативно. Никогда никаких очередей.
6
7 Nisan 2023
Отличный сервис. Все быстро. Спасибо.
3
7 Ekim 2020
Прием товара и выдача в одних воротах, постоянно стоят фуры, сложно подъехать. Форма доверенности на выдачу груза составлена так, что с первого раза без ошибки ее заполнить нельзя. Оказывается получатель доверяет получить груз ОТ Байкал-сервиса, а не от отправителя. Естественно все пишут вместо Байкал-сервис - отправителя. Почему в форме доверенности нельзя заменить ОТ на У?
Наличие обрешетки будет для вас сюрпризом при получении, вместе с ее ценой. При весе посылки 8 кг, вам в тарифе посчитают въезд на территорию 100 руб. Территория грязная, пыльная, вся в саморезах и гвоздях от той самой обрешетки. Долгое оформление получения и выдачи груза. Грузчики мечутся между получателями и отправителями. Сопроводительные документы за деньги. В итоге переплата за отправление всегда. Не рекомендую.
5
2
25 Kasım 2020
Отличная ТК! Быстро и без проблем перевезли груз из Курска в Тулу. Цены, по сравнению с их конкурентами, не кусаются, оправданы оказанными услугами. Товар пришел в срок и не поврежденным, в офисе все быстро оформили, на складе, так же, проблем не возникло.
4
2
10 Mart
Нормально работают.
3
4 Şubat 2023
Доставили груз быстро, в целости, без повреждений. С выдачей проблем не было.
3
10 Haziran 2021
Плохая транспортная компания. ОЧЕНБ ПЛОХАЯ. Из Москвы в Тулу доставляют неделю. Каждый раз говорят - груз в пути. Где в пути - неизвестно. Никому не рекомендую. Некомпетентные сотрудники, которые повторяют одну и ту же фразу: у нас написано, что груз в пути.
5
2
28 Nisan 2023
Все разы что приезжал,а это раз 15 ,никогда долго не ждал👍
1
5 Aralık 2022
Грубая женщина на выдаче 😔
Но доставили быстро и приятные ребята на складе 👍🏻
1
19 Ocak 2022
Упаковка товара разбита в хлам. Сборный груз из упаковки валялся по складу. Пока довезли до машины со склада часть груза рассыпалась по дороге.
5
13 Ocak 2022
У меня пока проблем не было. Быстрое получение на складе. Доставка конечно не такая быстрая как хотелось бы.
4
16 Ocak 2023
Быстрое обслуживание как в офисе, так и на складе
3
30 Ocak 2022
Быстро доставляют, дёшево. Нет очередей, народу гораздо меньше чем в аналогичных компаниях.
4
30 Ekim 2023
Нормально там
15 Aralık 2022
Быстро и чётко. Спасибо!
3
4 Temmuz 2022
Быстро, надежно, документы всегда в порядке
5
13 Ağustos 2022
Удобно. Быстро. Качественно.
5