Teşekkür ederiz! Harika TK! Ofisteki kızlar çok kibar ve okuryazar! Depodaki adamlar çok saygılı, hızlı çalışıyorlar ve her zaman arabaya yüklemeye yardımcı olacaklar ki bu çok önemli! Çok teşekkür ederim !
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
И
Имя
11. seviye şehir uzmanı
22 Aralık
Hizmetleri periyodik olarak, ayda birkaç kez kullanıyorum - pazar yerlerine teslimat. Çok memnunum! Ofisteki kızlar çok organize, cana yakın, işlerini biliyorlar. Zaten geliyorsunuz ve kendinizi bir ekip gibi hissediyorsunuz) adrese kargo alımı her zaman zamanında yapılır, müşteri odaklı kargoyu alan çalışan asla geç kalmaz, aynı gün teslim olur. Depodaki adamlar da arkadaş canlısı, çalışkan. Çok teşekkür ederiz! Size tüm iyilikler ve şirketin refahı, sizinle çalışmak çok rahat
Не связывайтесь с этой конторой,конкретно Тульским офисом! ***!Заказала перевозку из Тулы в Зеленоград с забором и выгрузкой вещей по адресу . Машина в Туле пришла на 5 часов позже, никто не отвечает, забрали... Выставили счёт 17 ООО Пересчитали в Зеленограде , минус 3000, поехала перемерила груз ещё минус 3000 . За 2куб сумок и коробок!!! Конкретно отделение Тулы и начальник Мария была груба , заявляет что это она попросила уменьшить мне параметры 😅 серьёзно ,а зачем ??? А кто с рулеткой лазил по складу 2 часа?, Это в Туле конкретно, отправляла компанией не раз к другим офисам нет претензий!Выставляют счёт как можно больше, если задашь вопрос, посмотришь параметры, будет уменьшение цены, нет то возьму как захотят
Никто ничего не знает. Только Лена. На вопрос: а где же эта Лена?
Ответ: в отпуске!
Лена, пожалуйста делегируйте свои обязанности при уходе в отпуск.
Искали мой товар всем Байкал-сервисом. Сначала не нашли. Сказали нету. Потом, через звонки отправителю (почему-то звонил я сам, а не сотрудники вашей "фирмы"), удалось найти на складе мой товар. Больше двух часов оформляли и искали товар. Ни ногой больше в эту контору
16.11.23. Около 16:00. Наверное самая ужасная ТК в Туле. Грузчики на складе- это нечто. Вечно чём-то недовольны, видимо тем, что мы(клиенты) тут припёрлись. Особенно один гражданин на погрузчике. Ведёт себя по хамски, "понаехали тут, работать мешаете". К клиенту ноль внимания, приготовил им поддон, ждал минут 15, они чего там всё бегают, чего-то делают, но только не с клиентами. Говорю, заказ примите пожалуйста, в ответ буркнул " Ждите". Чего ждите и сколько...? Поддон мой забрал через какое-то время, только потому, что он ему мешал разворачиваться на погрузчике.
Места на пандуса мало. Пандус грязный, отливов нет, во время дождя льёт за шиворот. В офисе, на оформлении документов, всё гораздо лучше.. Девочки внимательные и доброжелательные.
Мне эта ТК нравится больше остальных, всё понятно, очередей нет, ребята грузчики молодцы, всегда помогут загрузить, не во всех ТК такая услуга есть, сунут товар в руки и открывай машину как хочешь, хоть зубами.А здесь нет, молодцы, либо сами помогут загрузить, либо подождут, пока подготовишь место.
Отличная компания!Постоянно отправляю и получаю грузы в этой ТК. Ребята на складе работают быстро и точно.
Девушки в офисе оформления документов вежливы,прекрасно знают своё дело. Рекомендую пользоваться услугами этой ТК.
Слышал о них, как самой быстрой компании. Проверить, к сожалению, не удалось, так как груз был не принят, сославшись на то, что в грузе были продукты( макароны). Ну точно ничего скоропортящегося. Но по впечатлению организации работы и по виду склада и офиса, они мелко плавают. Другая фирма, куда затем обратились, все сделала и внешний вид и организация у них на порядок солиднее выглядит!!
Постоянно пользовался компанией. Последнее время работают медленно и Москвы в Тулу 3-4 дня. Будем расставаться. К сотрудникам в пункте приёма выдачи претензий нет.
Быстро,качественно, можно всегда решить возникший вопрос на месте как с сотрудниками так и с руководителем подразделения (тебя всегда слышат по сравнению с другими тк). Нет очередей на сдачу и получение
Не подойдёт тем кто ожидает получить товар вдали от города в определенное время и дату. Нет гибкого графика доставки. Выбирая эту компанию вам придётся ожидать у порога пол дня даже если вы там не проживаете. Моя доставка из Ярославской в Тульскую области заняла больше двух недель. Скверно.
Отличная компания, давно пользуюсь их услугами. Обслуживание на высоте, персонал Очень вежливый. Если вам нахомили, как вы считаете, может что то не так с вами?
Приехали в воскресенье,наняли машину,а у компании выходной...кто сейчас вообще отдыхает? Все работают без выходных и обедов...очень неудобно ...были разочарованы,больше не будем пользоваться услугами этой компании,первый и последний раз))
По цене и качеству - это неплохая компания. По некоторым направлениям, например Лесосибирск, вообще вне конкуренции. Но не такая быстрая и современная, как Деловые линии, естественно.
Часто забираю там грузы. Ответственный персонал . Очень приятные и вежливые девушки на Оформление заказов . Свободное место для погрузки и Парковки авто .
Сегодня забирал груз, двойной из одной фуры. Всё было как обычно- груз ещё не выгрузили, но я уже приехал без оповещения(оно хромает). Какие сльные и брутальные ребята на разгрузке! Профессионалы в своей работе - без обиняков! Поэтому меня никто из них не заметил.. У них иерархия нсверно, потому, что ко мне сразу же подошёл парень невысокий, в сером капюшоне и спросил квитанцию. Я объяснил, что мой груз ещё в фуре. Так ведь от него мало что зависело. Обещал помочь, но подождать. Один груз вытащили через 15 минут. Второй, его коллеги не спешили освобождать, работали как привыкли, как у нас в России грузчики работают. Видя мою тревогу (я сразу понял - добрый парень и отличный работник) и то что я ещё полчаса мерзну тут - он сделал невероятное - нашёл второй груз и отметил его, не простым способом, но который всё сильно ускорил. Я не спросил, как зовут этого удивительного парня, но если как он будут все - это будет премиум компания. На всякий случай - г. ТУЛА, ул. Парковая 7/2,поселок Петровский склад 5.. БЛАГОДАРНОСТЬ!
Прием товара и выдача в одних воротах, постоянно стоят фуры, сложно подъехать. Форма доверенности на выдачу груза составлена так, что с первого раза без ошибки ее заполнить нельзя. Оказывается получатель доверяет получить груз ОТ Байкал-сервиса, а не от отправителя. Естественно все пишут вместо Байкал-сервис - отправителя. Почему в форме доверенности нельзя заменить ОТ на У?
Наличие обрешетки будет для вас сюрпризом при получении, вместе с ее ценой. При весе посылки 8 кг, вам в тарифе посчитают въезд на территорию 100 руб. Территория грязная, пыльная, вся в саморезах и гвоздях от той самой обрешетки. Долгое оформление получения и выдачи груза. Грузчики мечутся между получателями и отправителями. Сопроводительные документы за деньги. В итоге переплата за отправление всегда. Не рекомендую.
Отличная ТК! Быстро и без проблем перевезли груз из Курска в Тулу. Цены, по сравнению с их конкурентами, не кусаются, оправданы оказанными услугами. Товар пришел в срок и не поврежденным, в офисе все быстро оформили, на складе, так же, проблем не возникло.
Плохая транспортная компания. ОЧЕНБ ПЛОХАЯ. Из Москвы в Тулу доставляют неделю. Каждый раз говорят - груз в пути. Где в пути - неизвестно. Никому не рекомендую. Некомпетентные сотрудники, которые повторяют одну и ту же фразу: у нас написано, что груз в пути.