Повредили груз в процессе транспортировки и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ!! Хотя была заказана ОБРЕШЕТКА и груз был ЗАСТРАХОВАН!! Написана претензия и получен отказ. Основание подписанные документы при приемке, хотя сотрудник не выдает документы на получение без подписанных документов! Упаковка отвратительная и минималистичная, намотали ленту прямо по ЛКП двери, промеж дверей вообще ничего не положили! В следствии двери всю дорогу шеркались друг об друга и об ленту которой обмотана обрешетка. ИТОГ: 2 поцарапанные двери с вмятинами и поврежденная обшивка двери. Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной! На данный момент времени крайне не рекомендую данную ТК к перевозке по причине халатности и отвратительного отношения к чужому имуществу. Фото прилагаю.
Ранее я уже оставляла отзыв о работе этой тк.Ситуация была следующая-каждый раз ,как приходит груз(собачий корм для питомника),где вес мешков строго фиксирован ,при отправке вес один ,а при получении больше.И не 3-4кг ,а на 10-15-20кг!!!После выяснения всех обстоятельств и жалобы в Москву,установили что в стоимость считают вес деревянных паллет ,на которых приходит груз и которые остаются на складе.Мне принесли извинения,я убрала отзыв.Деньги
от переплаты обещали учесть при последующих перевозках.Ничего из обещанного выполнено не было.Сегодня опять пришёл груз,весивший при отправке 115 кг ,а при получении 129.Девушка работник компании отправила меня на перевес с работником склада ,груз взвесили без паллет-118кг.Пересчитать вес и оплату она отказалась.В итоге оплатила за 129 кг(собаки есть хотят и не могут ждать).Сумму переплаты ,которую ранее обещали учесть ,тоже не учли.Короче говоря -полное безобразие.Обман и непорядочность.Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.Впечатление сначала хорошее ,но по факту отношение к клиенту ужасное.
Неплохая компания. Из Москвы в Томск привезли груз правда за 10 дней но на сайте всё отслеживается. На складе все приветливые и даже помогли распаковать груз
Отличная компания. Отправляла груз из Москвы в Томск, в октябре 2022 года, всё дошло даже раньше. Всё прошло в целости и сохранности. Очень довольна работой компании, всем рекомендую. Спасибо Вам огромное
Всем доброго времени суток.
О компании узнал случайно от знакомого, когда тот узнал, что я готовлю объёмный груз для отправки в другой город за 3000 километров.
К тому моменту я уже промониторил ценовые предложения транспортных компаний своего города. Был приятно удивлён, что цена в Байкал - сервисе примерно на 30% дешевле.
В Томском филиале сотрудники доброжелательные и подсказали как дешевле и с наименьшими потерями отправить груз.
Отзыв пишу после того, как проверил работоспособность аппаратуры и телевизора, которые преодолели 3000 километров. Все работает, замечаний к транспортной нет.
Рекомендую.
Не советую обращаться в данную компанию. Во первых отвратительные рабочие, которые выдают груз ( грубят, нервничают, оскорбляют). Во вторых специалисты ошибаются в плательщиках и получателях, в связи с этим не выдают груз. Приходится связываться с отправителем, что бы он отправил дополнительный документ об уточнении отправителя и получателя. В третьих грез приходит в ненадлежащем виде ( мятые или рваные коробки) .
Здравствуйте
На сегодня моя самая любимая Компания
Очень нравятся сроки поставки , работа операторов , склад всегда быстро и четко выдаёт груз
Всегда стараюсь через них возить груз .
Рекомендую
Компания ПромАнкер
Имея богатый опыт работы с разными ТК, Байкал могу рекомендовать как компанию готовую за вполне приемлемые деньги обеспечить скорость и качество доставки. С персоналом тоже никогда проблем не было, приветливые девочки в офисе, нормальные ребята на складе, все общаются, с хамством ни разу не сталкивался. После переезда на Пушкина стало значительно удобнее добираться.
Отвратительная контора, каменный век!!!! при получении груза затребовали нотариальную доверенность!!!! Нигде такого безобразия нет!!!! Никогда никому не посоветую данную ТК!!!! Берегите нервы, время и деньги и никогда не обращайтесь в данную контору!!!
Отличная ТК. Получала несколько объёмных грузов. Оперативно решаются вопросы. Сотрудники вежливые, приветливые, в том числе на складе. Один минус - курьер при доставке не предупредил о своём приезде, хотя просила сделать это за час. Но в этот раз оказалось не критично.
Очень мало грузчиков, приходится постоянно по долгу ожидать, из-за чего создаются очереди. Иногда не могут найти уже привезённый товар в базе данных. К качеству доставки нареканий нет, всё приходило целое
вот в таком виде доставили коробку с грузом.
одна единица товара повреждена- это деревянный набор подарочный.
претензию составила, но особо не верю что отреагируют
Ребята на складе вечно не успевают. Все приходится осматривать самому. К тому же пока не понятно как пройдет смена директора. Цены средние по городу. Мог бы поставить 4 но сильно напрягает забирать груз по 2-3часа.
Несколько раз друзья отправляли нам груз этой компанией. Получал без проблем в целости и сохранности. Считаю , что данная компания заслуживает пять звёзд
Ужасный не чищенный подъед, всё во льду и пофигестическое отношение. Хоть получать хоть отправлять товар. Ребят ну вы же получаете с этого деньги, нужно быть хоть немного повнимательнее и повежливие. Буду искать другую транспортную.!
Понравилось все. Грузчики помогали, все разговаривали, не грублили, отвечали на все вопросы. Доволен всем: от сервиса до цены. Пользуюсь этой компанией не первый раз, и всем советую.