Уже прошел 5 день. Доставка из Крансодара в Новороссийск. Это просто кошмар.
Отправитель груза должен был оплатить доставку груза (товар, которой мной был приобретен у него же), но не сделал этого вовремя.
Я несколько дней пытался забрать свой груз и сам оплатить все услуги, но в этой ТК это невозможено. Мененджеры обещают помочь, но не перезванивают мне.
Получить свой товар это просто какой-то квест. Сервис нулевой, неклиентоориентированы. Сам бы никогда не выбрал данную ТК, и вам не советую. Ещё сам груз не проверял на целостность, надеюсь, что хоть с этим у них все в порядке.
Выбирайте другую транспортную компанию!
Если бы я могла поставить 0, то обязательно поставила бы! Совет всем- если есть возможность, выбирайте любую другую транспортную компанию! Мой груз оплачен с доставкой до Геленджика. Первая дата доставки на терминал была на 26 октября, в итоге груз приехал 30 октября. Думаю, ну ладно, может форс-мажор на дороге. Сама позвонила 30 по поводу доставки в Геленджик, договорились на 2 ноября, НО чуда не случилось и груз мне не превезли и даже не соизволили позвонить и извиниться, позвонила сама, перенесли доставку на 6 ноября и что вы думаете, 6 ноября мой груз также не был доставлен 😣Обещали сегодня, 8 ноября, но пока никто не звонит… Груз- полки для магазина, без них не могу открыться, получается я просто плачу аренду за халатность данной компании.
В целом груз пришел быстро и доставка была не дорогая, но склад оставляет желать лучшего! Ходят 10 человек с пропитыми лицами и делают вид что работают. Что бы получить свой груз простоял более час с очередью в 3 человека. В других транспортных работают 2-3 человека и успевают все и на складе порядок. Советую правильно подбирать коллектив! Желание работать с этой транспортной отпало полностью