Baikal Service
235 yorum
12 Ekim
Отличная компания, мне понравилось. Склад - удобный заезд, помогли разгрузить, все оформили. Не понравилось - 4й этаж без лифта, но очень приятные сотрудники в офисе.
Цены на перевозку очень низкие.
Рекомендую!
2 Kasım
На приёмке сидел очень странный парень, видно работать ему не хотелось. Грузчик парень хороший, все рассказал мне и сказал поспешить, иначе в офисе сотрудник уйдет на обед. Подойдя к офису на втором этаже я услышал поворот ключа в замке. Фаталити дверь закрылась перед носом. Но на двери расписание: обед с 12:05 до 13:05. Я подошел за 10 минут до обеда. Сотрудник который был по ту сторону двери ( имя его Данил) оказался осень скверный человек. Он матерился и выражал всё свое недовольство. Наверное у него было много работы и он очень устал что закрыл передо мной дверь и ушел обедать. Я постучал в дверь сказал что до обеда еще 10 минут и в ответ услышал:
- че вы стучите.
Ну так что, подумал приду через час и посмотрю ему в глаза. А груз я уже сдал. Я ехать нужно было дальше. Я вернулся через два часа. Пообщался с этим молодым человеком, и понял что такими людьми быть нельзя. Не советую ехать в это место. Ну только если хотите заряда определенного настроения на весь день, то пожалуйста.
28 Mayıs
Огромное спасибо за вашу работу. Сдать груз всегда просто. Нет очередей, сотрудники принимают чётко, точно, оперативно. Далее в офисе происходит оплата и оформление. Сотрудницы за стойкой все подробно объясняют, всегда приветливые и клиентоориентированые. Проезд на территорию по пропуску, который получаешь за пару секунд и сдаёшь на выезде. Также отлично работает служба поддержки, помогут разобраться в тарифах. Подскажут удобный филиал для сдачи груза.
22 Ekim
Спасибо огромное Канатовой Ирине! Прекрасный менеджер! Быстро и правильно оформили груз. Обслуживание на высоте! Обязательно будем пользоваться услугами Байкал-сервис!
21 Temmuz
Было бы всё замечательно, если бы не НО.
Оно везде есть, но мало используется.
Работа отделения не вызывает осуждения.
Есть пробелы, которые не решены.
1. Отсутствие должного количества приёмщиков при сдаче груза.
Из-за их отсутствия бывают очереди на сдачу.
2. Помощь грузчиков при разгрузке вообще роскошь.
К операторам никаких претензий нет.
Девушки отлично справляются со своей работой.
14 Ekim
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу "Байкала".Все у них налажено,правильно и четко.Никаких задержек ни в сдаче груза,ни в его оформлении.
Грузчики как пчёлки,девочки,оформляющие накладные,приветливые,приятные и компетентные.
Желаю всему коллективу процветать!Хороших вам клиентов!
С уважением,Ларчикова Ирина Ивановна!
21 Ekim
Спасибо Наталье Серенок за быстрое и грамотное оформление документов. А самое главное за приятное и вежливое отношение к клиентам. Очень доволен. Фирма Меко
3 Haziran
Я там первый раз оказался, надо было забрать большую посылку из Китая,
Короче приехал поздно вечером в дождь куда идти и где получать непонятно, темно, погода ужас👻😱, ничего не видно, хорошо сотрудников нашёл и спросил, что надо ехать в другое здание на третий этаж в 56 кабинет для оформления документов и обратно в ангар для получения товара.
Всем✋👋 удачи🐞🍀.
27 Temmuz
Отличный терминал рядом находится.И склад и лператоры работают очень оперативно !Рекомендую данное место сдачи груза,был первый раз всё хорошо!
14 Temmuz
Одна из лучших транспортных компаний, все на высшем уровне.Запутался в начале где офис для выписки документов, но зато на складах получения и сдачи огромные выписки не пропустить.Время хранения груза 3 дня, не забудешь, лично я оплатил 204 р за день просрочки, при стоимости пересылки 960, многовато, но дисциплинирует.
16 Eylül
Отличный пункт сдачи, пункт выдачи, почти без очередей, всегда быстро качественно. Вежливый персонал. Удачи и развития.
9 Eylül
Всё отлично . выгрузка и приемка работают эффективно. В офисе персонал вежлев и дружелюбный , оформление производится быстро.
13 Temmuz
Очень удобно в Балашихе,быстро сдаешь груз , оформление тоже недолгое,пять баллов,в Перово тоже Байкал сервис,но там можно так встрять,много времени потеряешь ,а здесь удобно
24 Ekim
Отличный терминал отзывчивые сотрудники склада.
Оформления груза происходит быстро и чётко отдельное огромное спасибо Серенок Н.Н
1
19 Ekim
Не удобная локация(вечные проблемы въехать-выехать),, если тебе к пандусу, готовься к очереди, здесь их три места. Быстрее разгрузишься если на паллетах . Если первый раз, тяжело найти офис, он в другом здании и на 4 этаже, компания явно за спортивную нацию😂👍
6 Haziran
Уровень безопасности в компании ноль. Водитель данной компании агрессивной вел себя на дороге, устроил разборки на дороге. Написала в службу поддержки - без угроз, просьб увольнения. Просто описав ситуацию.
На что служба поддержки передала мой номер телефона водителю и он начал уже писать напрямую с угрозами.
Шок!
Лучше подумать нужны ли вам угрозы на личный телефон, даже если вы клиент компании.
29 Ağustos
Плюсы: Все есть (обрешетка), и работают.
Минусы: Врут на счет цены. По телефону сказали отправка будет стоит 14450р, по итогу цена стала 21500, неплохой обман! Пользуются ситуацией, и понимают что тебе деваться некуда, крутят цену!
Навязывают услуги, без которых можно обойтись, и говорят: "или с услугой" или "идите лесом...".
12 Ağustos
Всё очень долго , выгружают на погрузчике не аккуратно , гоняют на погрузчике по складу как на трассе , мог случайно ноги отдавить или ещё хуже , сбить
Людей критически мало и долго
По расположению рядом наверное единственный плюс
1
17 Haziran
Очень не довольны доставкой дорогостоящего груза.
Обещают перезвонить, не перезванивают. Ставят дату доставки и ничего не привозят, заставляя ждать весь день, без каких либо объяснений. В итоге мы просто не знаем, где наша покупка и никто не хочет ответить на вопросы. Сервис на уровне нуля. Не рекомендую, категорически.
1
7 Mart
Почитав негативные отзывы, поехал с соответствующим настроем. Был приятно удивлён, что как на приёмке, так и на оформлении всё прошло быстро и чётко. Единственное замечание - информационные таблички. Либо их нет, либо не заметные. Приходилось спрашивать что где находится. Ну а нечищеная территория - наплевательское отношение арендодателей
2
26 Temmuz
Прекрасная компания. Грузы приходят вовремя, персонал всегда вежливый
Вообщем и в целом - рекомендую
24 Eylül
Не большая территория. Объёмные грузы направо,мелочь налево, паллеты снимают карой. Коробки выгружал сам, никого не было. Приняли быстро. Офис в другом здании на третьем этаже. На всё про всё минут двадцать. В принципе нормально.
21 Nisan
Отлично я очень доволен этой ТК грузчики оперативно работает принимает груз и быстро оформлять и девочки хорошие правда заехать туда пробка всегда
23 Ağustos
Отвратительно, спросил сколько приемщиков у одного, ответил что четверо(где остальные шарятся???23.08.24 ),ждите своей очереди ответил, принять груз занимает три минуты, ждал пятнадцать, мне моë время дорого! Приëм документов быстро и профессионально!
24 Ocak
Очень не понравилась данная транспортная компания. Склад приёма товара стоит отдельно и далеко в стороне от офисного здания, в котором надо оформить отправку груза. Персонал хамовитый и не ориентирован на клиентов, как в совдепе на базах и складах. Их цель - спокойно отсидеть смену и пораньше уйти домой и совершенно безразлично на клиентов, которые едут к ним через пол Москвы. Очень был разочарован обслуживанием в данной ТК.
4
4 Temmuz
Крайне не рекомендую компанию, принимают груз в среду, а на склад он поступает только через неделю. Для людей которые не ценят своё время, компания полностью подходит.
3 Mart
Крупная транспортная компания. Наша автоколонна забирает для Байкала грузы и свозит на терминалы. Есть свой брендированный автопарк. Филиалы везде. Минусы - а у кого их нет? Из отличительных особенностей - хорошо отправляется груз запаллеченный или одиночные посылки. 40 городов россыпью - не их конёк, сдаваться придётся долго и муторно.
6 Mart
Груз от 04.03 отправлен из Мск, при звонке в Старый Оскол, выяснилось что он еще даже не отправлен, и совет от сотрудников разобраться в этом во всем самостоятельно через горячую линию, сервис уровня ВЫШКА, горячая линия не видит где груз, спасибо - пожалуйста! Одним словом стабильные задержки, и высокий «сервис» в виде наплевательского отношения это и есть компания Байкал!
4
7 Haziran
Офис нормуль, по отгрузке на склад, быстро, но если много машин, то долго, всего 3 машины помещаются на разгрузку.
17 Temmuz
Как всегда баня ,а раздевалка через дорогу склад в одном месте а до офиса надо дойти и подняться на последней этаж
26 Mart
Отличный филиал компании Байкал Сервис квалифицированные профессиональные сотрудники очень рекомендую
12 Temmuz
Хорошая компания по перевозке грузов. Вежливые и общительные сотрудники.
18 Nisan
Очень приятные и внимательные мужчины в пункте где мелкие грузы принимают. Девушки на оформлении очень приветливые. Знаю их еще с Перово. Молодцы!!!
8 Şubat
Въезд,платный,причем прошел пешком все равно 102 руб в чеке потом обнаружил. На складе сотрудники под градусом. Ходить между складом и местом оформления документов далеко. Указатель один висит,где оформление,потом только спрашивать у кого нибудь. Заезд на территорию ужасный,пробки из желающих заехать оформляют пропуск.
30 Nisan
Всё хорошее пришло с Перово , с отделения , которое было закрыто . Внимательные сотрудники и операторы ! Не хватает только места , чтобы "развернуться" !
3 Eylül
Два часа ждал чтобы приняли товар. Один приёмщик, остальные где-то бродят. Хуже места не был. Не советую.
1
25 Nisan
Всё отлично малогоборит принемают спасибо что это ТК приехал с плеханова сюда там неудобно было здесь тоже самое приёмники но всё удобно и девочки быстро оформлют я доволен всё чётко
7 Haziran 2023
Оценка снижена за то что с 06.06.2023 при отправке начали требовать чек на товар если он новый. В случае отсутствия отказ в оформлении А если наши клиенты с которыми мы работаем много лет не имеют возможности сразу оплатить товар и оплачивают его с задержкой. Где нам брать для вас чек? Левый печатать. Вопрос к руководству компании " У вас переизбыток клиентов " . И вы решили сделать всё что бы их стало меньше. Тогда вы верным путём идёте. Думаю подобные нововведения скоро скажутся на ваших доходах. Просто потому что подобной чуши нет ни в одной транспортной компании с которой мы работаем. И нам просто будет проще отправлять груз из этих компаний.
3
9 Ekim
Всё отлично, быстрое оформление, выдача груза.
30 Eylül 2023
Заставили доупаковать товар, хотя все риски по доставке я брала на себя, в итоге доставка вышла в половину от стоимости товара. Не рекомендую и больше сюда ни ногой. Теперь только в отделение БС в Мытищи, там такого навязывания услуг нет!
21 Ekim
Спасибо за хорошее обслуживание Илларионовой Вероникн
26 Mart
Доброжелательный коллектив. Практически нет очереди.
Все быстро и надежно
2
1 Mayıs
Отличный пункт, правда всего 3 окна для сдачи груза, принимают и оформляют быстро)
9 Şubat
Замечательная Транспортная компания !!!
Отличный сервис и цена на всё.
11 Mayıs
Нормально обслуживание, но очень запутанное. Первый раз было не совсем понятно
16 Mayıs
Всё отлично хороший офис всё понятно
7 Haziran 2023
Давно работаю с Байкал сервис, груз доставляют всегда во время, в целости. Заказывал и доставкой на дом, и забирал самовывозом груз, все просто и быстро.
16 Aralık 2023
16.12.2023 время 13:30 самый плохой терминал,груз как то сдал но в офисе один оператор работает, вы серьезно?к оператору вопросов нет но очередь тут бешеная.время ожидания долгое
10 Temmuz 2023
Отличный пункт отправки товара.
Кладовщик Дмитрий вежливый подскажет что и как.Часто используем этот пункт для отправки товара в другой город
4 Eylül 2023
Отправляю из этого филиала не часто. Получается только по субботам.
Всегда быстро, без очередей. Удобный заезд, офис рядом.
Рекомендую!