Огромное спасибо БайкалСервису за высокий уровень обслуживания и скорость доставки. Отличное качество логистики за относительно небольшие деньги, если сравнивать с другими перевозчиками.
Цены на калькуляторе на сайте не соответствует действительности! Уточнили цену на отправку, внесли данные в компьютер цена 14.500 говорим дорого, и с нас вычитают за просчет деньги!!! Если не заплатите мы вам не отдадим ваш груз!!! Не рекомендую эту транспортную компанию очень проблемная
Второй раз пришла в БайкалСервис. Первый раз всё понравилось. Год назад была доставка груза. Сейчас тоже ничего плохого сказать не могу. Доставка прошла почти по расписанию)
Минус очень жирный, Транспортная компания задерживает груз. Груз из Тулы пришел 20.04.24, сегодня уже 03.05.24 груз лежит на складе, не отправлен компанией. Груз из Тулы дошел быстрее, чем из Хабаровска до Тынды. Обещают отправить 08.05.24 т.е 16 дней пролежал груз на складе. По телефону обманывают, что звонили, нет ни одного звонка. Целый день 03.05 24 я звоню по телефону брали 4 оператора и не один не подсказал где груз, почему так ТК задержала. Пока не потребовала фамилию оператора и связать с логистами. Логист ответила отправим 08 мая. Считаю компания сработала на неудовлетворительно, халатно отнеслись к отправке груза в Тынду. Операторы обманывают клиентов, что перезвонят, а сами и не думают перезванивать.
Хорошая компания. Регулярно отправляем груз на Камчатку, Сахалин... Все быстро и клиентов устраивает стоимость, а это главное. Ни разу еще не возникало каких либо проблем или спорных вопросов, за что, отдельное спасибо.
0,9 куба 50кг Санкт-Петербург Хабаровск, больше 14000 стоимость, расчету на сайте советую не доверять. Однако давече так же получал 0,9 куба с Москвы, явно обманули, даже при самой тщательной перемерке получилось 1,2 куба, а сами понимаете что обычно все данный во всех ТК прилично округляют и не в пользу клиента, так что должны были насчитать не 0,9, а все 1,5 куба. В общем как повезёт.
в расчётах предоставляют ложную информацию.
цена от предварительной указывается в 3 раза меньше реальной.
устно при отправлении уже после замеров озвучили цену 19 000 (повысив предварительный расчёт с 11 000 - на калькуляторе сайта) в итоге оказалось 27 000
обсчитали в замерах: высота вместо 48 см - 60. что в итоге привело к завышенному тарифу
результатов замеров и фотоподтверждения - не дают
на мои фото, на которых чётко видна высота - не реагируют
про НДС, который будет накручен сверху - в предварительных расчётах ничего не говорится.
всем желающим предоставлю переписку, подтверждающую, что клиента просто грубо обсчитывают
предоставлю подтверждающие фото
странно, что способы работы из 90-х до сих пор сохранились:
заманить низкой ценой
полный игнор любых доказательств и аргументов и нежелание конструктивных диалогов. лишняя копейка дороже репутации компании
Филиал Хабаровский норм. Груз, погрузка вопросов нет.
Но бюрократия это жесть.
Поймите одну вещь, всем по барабану на ваши правила!
Ну да, я потеряла паспорт. И зачем мне ехать УФМС делать какую ту бумажку «справку» от том что у меня его нет. И только так я смогу забрать груз!!!
Или делать доверенность на другого человека, или отправитель должен менять!
Но нет, ведь мы настолько послушные, хотя мало вероятно что такими и являются. Что даже за груз до двери 1500 тыс рублей оплата. Вкусно очень.
Неужели нельзя забрать с загранпаспортом!!! Или показать Qr cod гос услуги документы!!! О БОЖЕ, ВЕДЬ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ!!! А ВДРУГ КАКОЙ ТО ДРУГОЙ ЧЕЛ ЗАБЕРЕТ 😂. (Да да, мне так техподдержка сказала)
Самая любимая ТК в городе.
Очень внимательные работники склада, которые всегда без слов помогут отнести в машину груз.
Единственно, что с НГ немного дольше везут, чем обычно) но задержки не было еще ни разу. Как пишут, что придет «тогда-то»-значит так и придет, спасибо вам
Отличная транспортная компания, особенно в субботу работает до 15°° включительно, как говориться до последнего клиента. Оформление документов быстро, практически от слова совсем нет очереди.
Уже 3ий год по всей России доставляют наши товары. Хорошо работают и на связи постоянно. Стоимость каждого не типового отправления расчитываем отдельно. Приятно сотрудничать.
2
Kurumun yanıtını göster
Михальчук Евгений
6. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2021
По соотношению цена - качество услуги вполне адекватные перевозчики, единственный минус - сам склад и его территория. В офисе прилично, на складе qr кода и норм оборудование, вменяемые работники, но территория и внешний вид оставляют желать лучшего. Но к самим услугам вопросов нет в целом. Доставили без повреждений и как обещали.
Плохая компания, с каждой доставкой что-нибудь да не так , в основном неграмотная упаковка ,отсюда и все проблемы, заказ приходит или мятое или вообще поломаное, в хабаровске к грузчиком претензий нет, а вот вдругих городах да , больше не буду через них доставлять.
Было приятно находиться в пункте отправки. Впереди меня только одна женщина была. За 15 минут управились и цена приемлемая вполне.
Kurumun yanıtını göster
Антон Щавелев
9. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2022
Мне нравится эта ТК, с ними я уверен что все отвезут-привезут-доставят куда скажешь. Люди тут вменяемые работают и с ценами компания не сильно играется, даже не смотря на такие сложные времена.
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Волков
10. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2022
Байкал для меня новая компания, только одну коробку высылал, просто по пути было по карте, а отправить надо было срочно. На удивление хорошо выполняют функции. Быстро отработали и за нормальную цену.
Ужас, а не компания. Оператор уведомляет о прибытии груза, терминал разворачивает - груза нет. Перезваниваем операторам, советуют быть понастойчивее. Как? Ворваться на склад и силой забрать свое оборудование? Персонал может и вежливый, но толку-то, если некомпетентный. Не советую.
Отзвонились, сообщили, что груз доставлен, всё обьяснили, всё хорошо было пока не пришёл за грузом. Упаковка порвана, как будто-то мешок пинали и волоком тащили, килограмма не хватает, видимо ссыпался по всей стране. Я не любитель бегать писать претензии , но такая доставка меня не устраивает, цена меньше, но итог хуже, лучше переплатить, но забрать целое.
Направление Москва-Хабаровск, выбирал из трёх основных: ДЛ, ПЭК, Байкал. Сроки, цена, плюс-минус одинаковые. Выбрал Байкал, т.к. давали 14 дней, накидываем 3 дня, 17 дней реальный срок. Груз принят 06.06.20, прибытие в личном кабинете 23.06.20. Сегодня 29.06.20, и пока ещё нет конкретной даты прихода, три дня уже кормят завтраками. Юр.лицо, возим часто, Байкал вычёркиваем из списка ТК.
Самая клиентоориентированная тк в Хабаровске. Знают в лицо - не забюрократизированны. Претензии были, но решались без бумажной волокиты!!! (не в пример энергии). Короче - респект!