İyi günler. Birkaç kez Baykal Servisi nakliye şirketi tarafından Moskova'dan Ust-Kut'a Irkutsk Oblastı'na kişisel eşyalarımı gönderdim. Fiyatlardan ve hizmetten çok memnun kaldım, her şey sorunsuz ve gecikmeden hızlı bir şekilde. Yukarıdaki şirketi içtenlikle tavsiye ederim. Baykal Hizmet şirketinin tüm çalışanlarına başarılar dilerim!!! Herkese Yeni Yılınız kutlu olsun!!!
Из плюсов: нет больших очередей на сдачу груза. При оформлении документов почти нет очереди, т.к. работают 5-6 операторов. Все приветливы, вежливы, готовы учесть все капризы клиента при оформлении документов.
Минусы: туалет вонючий и грязный.
Нет столов для подготовки документов. Талоны и накладные раскладывать приходится на коленках, а это очень не удобно.
P.S речь шла про Байкал на Рябиновой улице
Полнейший беспредел в компании творится! От сотрудничества остались негативные эмоции.
Груз НК-е025790 и Груз НК-е026015
Момент заказа на сайте: сформировал заказ с грузчиками и забором груза. В итоге позвонили из компании, сообщили что грузчиков у них нет в городе забора, ищите сами… Окей, нашли, погрузили сами
Далее груз прибыл из одного в другой город в срок, позвонили из компании, вежливо предложили выбрать дату и сообщили что все оплачено и входит в цену: доставка до адреса и погрузка разгрузка плюс звонок за час и интервал с 2 до 6
Что произошло по факту: в день доставки мне звонит водитель в 12 часов и сообщает довольно грубо и на ТЫ что будет через 10 минут, далее я уточняю почему раньше времени и не предупредил за час, он сказал опять же грубо что ничего не знает ему никто ничего не передавал. Далее я спрашиваю с ним ли грузчики, на что получаю ответ что нет и про это ему никто ничего не сказал.
Далее песня: звоню в Байкал, нет ответа, оставляю заявку на обратный звонок, нет ответа, пишу в чат, через 30 минут ответ что со мной свяжутся, никто в итоге не связался.
Водитель отзвонился, сообщил что в итоге на подмогу разгрузить приедет его друг водитель
По факту мы резко двинулись на адрес, встретили водителя и его друга, у них с собой нет ни тележки для разгрузки ничего, нам пришлось за свой счет арендовать тележку у управляющей компании.
Услуга погрузки разгрузки по факту оплачена, но оказана на двоечку! Угол Стола при доставке поцарапали.
В след.раз воспользуюсь услугами другой компании!