BaikalTurizm Akkord/
Adres
Mesai saatleri
24 saat açık
Nasıl gidilir
Площадь Юбилейная
330 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Vize başvurusu hazırlığı
Sigorta
Transfer
Tren biletleri
Ön kayıt
Çevrimiçi satış
Turlar:ekolojik, hafta sonu, gezi, gemi gezisi, gençler, macera, kurumsal turlar
Hayvanlarla girilebilir:hayvanlarla girilmesi yasaktır
Dünya'nın bölgeleri:Rusya ve BDT ülkeleri
Seyahat şekli:yaya, ulaşım, kombine
Yakındaki benzer yerler
7 yorum
22 Ağustos 2024
С 11 по 20 августа 2024 года совершили путешествие из Улан-Удэ до Иркутска, у нас был индивидуальный джип- тур с замечательным водителем- инструктором-гидом Никитой. Компания БайкалТуризм оправдала все наши ожидания: комфортабельное передвижение, проживание, вкусная местная кухня, знакомство с удивительными людьми, спасибо всем, кто принимал участие в организации нашего отдыха! Байкал прекрасен! Советуем всем воспользоваться услугами Александра и его команды!
24 Eylül 2024
В июле 2024 г., с 6 по 14, мы с семьей отдыхали на Байкале. По совету друзей выбрали туроператора БайкалТуризм/ Аккорд и тур Байкальская сказка. Сразу скажу, что отдых и маршрут очень понравился. Посмотрели окрестности Байкала, Бурятию и, конечно, Ольхон. Очень повезло с погодой: практически всегда было солнечно и всего лишь пару раз был дождь. Да и как такая красота может не понравиться! Мы увидели то, что было в прекрасном описании тура!
Но, к сожалению, в организации работы с туристами принимающей стороны было немало недостатков.
Первое. Численность группы вместо заявленных 10-15 человек составила 30человек, что привело к разделению на две подгруппы и "чехарде" в расписании тура.
Второе. Неквалифицированные гиды. Эта беда многих туроператоров. Но люди, работающие с туристами, пусть и без специального образования, должны любить, досконально знать свой край и уметь все свои знания донести до людей. Тогда и туристам будет интересно и работать с ними гиду будет проще. Здесь же все было наоборот. Ярким представителем этого "наоборот" был гид Иннокентий. Бульварный язык, бахвальство, хамство, искажение исторических фактов, поверхностность, неверная информация о многом, ненависть к своей стране - это еще не полный перечень его характеристик. В результате, экскурсии по Иркутску и по Тальцам он не провел. Таких людей не должно быть в турфирмах! Хорошо, что с нами он был только в первый день.
Третье. У гидов должны быть микрофоны в микроавтобусах.
Четвертое. Водители микроавтобусов, нанимаемые туроператором, должны работать для туристов и помогать им. А некоторые водители пытаются навязать свои правила людям, что, на мой взгляд, неправильно.
Пятое. Изменять время отправления транспорта через 10 минут после договоренности - совершенно неправильно! Мы возвращались с основной экскурсии и договорились с гидом и водителем, что оставляем вещи в гостинице и сразу едем на дополнительную короткую экскурсию. Люди пришли и узнали, что автобус будет через 2 часа. Так решило начальство. Из-за этого мы опоздали на фуникулер - могли подняться в горы и посмотреть красивую природу недалеко от отеля за время ожидания автобуса.
Шестое. Отмена экскурсии на катере по Байкалу по надуманным причинам.
Седьмое. Из-за низкой квалификации экскурсоводов ( много ненужной информации "съедало" время) оставалось мало времени на фотографии.
Конечно, с одной стороны, это все мелочи. Но, приезжая смотреть тот или иной регион, хочется увидеть и почувствовать не только красоту природы, но и радушие, помощь, желание показать как можно больше принимающей стороны и выполнение на высоком уровне всего, заявленного в туре. Поэтому хочу пожелать компании БайкалТуризм/Аккорд обратить внимание на недостатки в организации работы и объективную критику туристов. И, конечно, в дальнейшем, поправить эти оплошности. Люди едут отдыхать и нужно, чтобы этот отдых был без сучка и задоринки! И чтобы люди снова хотели приехать на Байкал именно с БайкалТуризмом!
Тем более, что многое в вашей работе заслуживает похвалы и благодарности!
Это и хорошее жилье для этого региона, и прекрасное питание в местах проживания, и замечательные легкие обеды в лесу на берегу реки на некоторых экскурсиях, и грамотная логистика на переправе на Ольхон, и замечательная работа экскурсовода Юрия Владимировича, который простым русским языком, душевностью и потрясающими знаниями своего края влюбил нас в Байкал! И, в принципе, очень интересная программа тура.
В заключении, хочу сказать, что отдых на Байкале нам очень понравился!
Мне кажется, что хорошо бы было добавить в программу этого тура подъем на фуникулере в горы от гостиницы и прощальный ужин на берегу Байкала на Ольхоне. Разумеется, с хорошей организацией всего этого.
Хорошей работы туроператору!
С уважением,
Игнатов Андрей Викторович, г. Мытищи
1
27 Ağustos 2024
Трижды писала отзыв на сайте самой компании БайкалТуризм/Аккорд, но компания не заинтересована , судя по всему, в опубликовании честных отзывов, поэтому решила разместить отзыв с помощью Яндекса.
Мы с друзьями выбрали еще в феврале тур Байкальская сказка на период с 6 по 14 июля, он привлек нас возможностью познакомиться с разными местами южного Байкала, а также с Ольхоном. Описание тура на сайте компании бесподобно - писал настоящий сказочник👏
Что оказалось в реальности?
Первая основная претензия к компании - нарушение численности группы. Заявлено 10 человек. По факту 30! Приходилось делить группу пополам либо 16/14 и каждый день меняться маршрутами и гидами, в итоге к вечеру мы не всегда знали, что будет завтра.
Именно из-за этого у нас сорвалась обещанная экскурсия на катере по бухтам южного Байкала (не было катера, чтобы вместил всех), вместо нее нам купили за 200 рублей билет на электричку и два с половиной часа мы ехали до бухты Половинной, где нас выгрузили м радостно обьявили: Отдыхайте! Где, спрашивается? Даже никакой тряпки не дали, чтобы на земле постелить и сесть. От солнца укрыться негде, воды нет (Байкал, конечно, чист, но именно в этой бухте полно водорослей и пить из него не очень хотелось), туалета нет - прекрасный отдых! Сухой паек выдали в виде быстро скисшего на жаре салата из помидоров и огурцов, соленой до невозможности котлетины и странного кусочка слоеного теста с чем-то черным сверху - видимо, этот огрызок символизировал сибирский пирог с черемухой)))
Самое неприятное в этом дне было то, что все гиды врали нам, пряча глаза, о причинах, по которой не состоялась прогулка на катере: один говорил, что погода подвела (был нормальный день и другие катера были на озере), другая толковала о сломанном катере…
Когда туроператор считает туристов идиотами, а сам подсчитывает положенную в карман разницу между стоимостью аренды катера и стоимостью билетов на электричку, то это просто отвратительно!
Вот это основное нарушение туроператора по численности группы является неуважением не только к туристам, но и к своим гидам! Поскольку группы предполагаются до 10 человек, то гидам туроператор не приобретает микрофоны, и гидам приходится кричать в автобусе, так как людей больше, чем заявлено, и реально сложно говорить.
Отдельно хочу сказать о гиде Иннокентии. Возможно, в тот день, когда он встретил нас в Иркутске, у него болела голова или просто был плохой для него день (отзывы о нем отличные обычно), но перед нами явился настояший хам, невежа и человек, ненавидящий свою страну. Никакой экскурсии по Иркутску он не провел, мы больше узнали о том, какие марки машин едут рядом, и какой у него хороший телефон! Про Колчака рассказал, что его тут грохнули и он где-то тут валяется… когда я попросила его использовать другие слова и выражения, он очень оскорбился и заявил: «Пишите отзыв!»
Вот я и пишу! Не должно быть таких гидов! Не должно!
Когда приехали в Тальцы, Иннокентий брезгливо скрючился и махнул рукой: «Идите смотреть эту рухлядь!»
Никакой экскурсии не провел и местного гида не нанял… омерзительное впечатление оставил о себе у всей группы и очень хорошо, что он больше с нами не работал!
Из работавших с нами гидов порадовал Юрий Карпов - вот этот человек любит свою Родину, он так рассказывал про каждый камушек, про каждый цветок, что мы все были в него влюблены!!!
Вот таких людей надо привлекать в туристическую сферу!
Спасибо Вам, Юрий, Вы лучше всех!!!
Конечно, все негативные впечатления сглаживались красавцем Байкалом и поездка все равно очень понравилась - Байкал действительно сказка и место силы!
Но так хочется, чтобы туроператор Аккорд увидел мой отзыв и постарался исправить те недостатки в организации тура, которые допустил в нашей группе в период с 6 по 14 июля 2024 года.
Желаю удачи!
Петрова Елена Анатольевна (Москва).
2