Сегодня посетила Балкон в обеденный перерыв. Заказала лимонад, салат, брокколи с цветной капустой в соевом соусе и филе судака. Состав горячего блюда с судаком указан - мидии, лук порей, сельдерей, соус блю чиз. В салате говядина пережарена, но в целом приемлемо, с лимонадом все ок.
На горячее принесли что-то непонятное: брокколи и цветная капуста, оливки, помидоры, все в томатном соусе, сверху судак .
Ни заявленного блю чиза, ни мидий, ни сельдерея, ни порея. Брокколи с цветной капустой должны были быть отдельно с соевым, но почему-то было все вместе и без соевого.
Я говорю официанту - это не то что я заказала: овощи с другим соусом. Горячее вообще с другим составом.
Ко мне 3 официанта подходили и пытались объяснить, что "это просто опечатка в меню" и это то, что я заказала. Я спросила, а меня кто-то предупредил?))) Если бы я знала, что состав другой, я бы выбрала иное блюдо, потому что не переношу рыбу с томатным соусом. И овощи явно должны были быть приготовлены не так.
В итоге спустя несколько попыток отдать мне это блюдо, которое передавали от одного официанта к другому, позвали администратора. Он сказал "ок, уберём это из счета". Я думаю ладно, может тогда что-то другое успеют приготовить (я заранее предупреждала официанта об ограничении во времени)
Она говорит, что за то время, которое у меня осталось, они уже не успеют сделать другое блюдо. Подумала хорошо, схожу в соседнее место.
Попросила счет, мне несли его более 20 минут! Я несколько раз нажимала кнопку вызова официанта, никакой реакции, пришлось просить другого, который проходил мимо.
В итог девушка приносит терминал и протягивает его для оплаты, я говорю давайте я сначала проверю, что оплачиваю - убрали ли мне блюдо?
А ТАМ СЧЕТ ДРУГОГО СТОЛА НА 1800 РУБЛЕЙ)))))
Официант такая ОЙ и опять пропала. Снова зову администратора, объясняю ситуацию.
Говорю вы своим сервисом лишили меня возможности сегодня пообедать, потому что я уже даже в другое место не успеваю пойти.
В общем он сказал, что я могу не оплачивать счёт вообще, но от этого не легче, осталась голодной.
У меня не было сверх завышенных требований к заведению, я давно заметила, что с открытия качество стало хуже, но это - уже край. Больше я сюда не приду. Испорченное настроение.
Были в данной заведении на бизнес ланче, сказать что это было ужасно ничего не сказать….
Официанты обслуживали очень долго , оправдывая себя тем, что у них полная посадка. Дали нам стол на 6 человек с бронью на час… Первое блюдо нам принесли только спустя 40 минут, с какой скоростью нужно было съесть первое блюдо не понятно и дождемся ли 2 блюда было тоже не понятно…
Принесли нам пюре с окунем, пюре было испорчено. Позвали официанта и сказали , что другие блюда пусть не несут. Еда была не вкусная, испорченная и холодная. Думаю в данное заведение я никогда больше не приду
Были проездом. Очень вкусная кухня и потрясающий официант Руслан! Администрация ресторана, держитесь за Руслана, очень вежливый и обходительный человек, сделал атмосферу этого места!))
Кальяны есть, вход платный. Еда на 3 с точки зрения размера порций и вкуса. Необходимо заранее бронировать т.к. место пользуется популярностью у молодёжи. В целом если, сравнивать с хорошим рестораном с вкусной едой, чек может быть такой же, если посетите заведение вечером или в выходные и праздничные дни.
Мне очень понравилось это заведение,улыбчивый персонал и очень понравилась управляющая Юлия. А также очень вкусные кальяны. Обязательно сюда вернусь!!!
1
S
STina
6. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos
Столик бронировали заранее,но тем не менее нас посадили за грязный стол(его просто забыли протереть после предыдущих посетителей).Заказали салат с яйцом пашот,я его там просто не увидела((((это был салат с яйцом всмятку.Единственное,что порадовало так это лимонад с мятой.
Вчера были с друзьями у Вас. Божественная кухня. Стейк был максимально точной прожарки и невероятно сочный. Теперь хочется еще 🤤Милый персонал. Изменили интерьер - стало свежо и комфортно. Дальнейшего развития и побольше хороших гостей.
Ужасное обслуживание! Сначала долго ждали чтобы убрали со стола, пришлось убирать самостоятельно за предидущими посетителями, потом ждали пока вытрут стол, потом ждали чтобы поняли заказ. Все это при относительно не полной посадке.
Кроме всего, Заказали филе миньон well done и овощную тарелку. В итоге принесли все, и стейк, и карбонару, и удон. Самое последнее что принесли-овощную нарезку. Заказывали сырные палочки-их так и не принесли. Стейк был с кровью.
Позже, официантка сказала, что их всего 2 на все заведение, вместе с террасой.
Умолчу про уроненную вилку в соусе на одежду, и не последовавших извинений.
Больше сюда не ногой.
Интересное место, особое внимание уделил балкону!
Приехали голодные, немного расстроились что нет практически половины меню, но официант сказал, все меняется, меняемся и мы!)
Классный борщ, подача, вкус и тд.
Спасибо официанту, спасибо кальянщику!
Меняйте меню, а мы вернёмся!)
Хорошее место!
Заведение атмосферное, распологает к беседе и отдыху с единомышленниками. К кухне и официантам нет претензий, но и восторга тоже нет.
Кальян на мой вкус не слишком. Первый просили забить на 6, по ощущениям был 8-9, потом вообще прогорел. Второй попросили на 8, и о чудо - никаких отличий от первого. Быстро прогарает, за вечер призлось на троих заказывать трижды.
Еда вкусная, но первое впечатление не очень. Встретили на входе пренебрежительно, как будто пришёл на чужой день рождения без приглашения, этот момент испортил настроение, но потом вкусная еда все конпенсировала
В данном заведение гужно идти сытым, потому что пока будешь ждать проголажаешься!
Ну ребят, готовить брускеты 40 мтнут при не полной посадке это весело 😂
Роллы я ждала больше часа, но может дело и не в кухне ведь счет нечли тоже очень долго 😂
И роллы не оправдали надежд, зотя я удивю Калифорнию сложно испаганить 😟
Неплохое место, интересный интерьер, панорамный вид одно из преимуществ этого заведения, стейки были вкусные и прожарка как заказывали, а вот паста подвела поваров, брали разнуюб для пробы и все было переварено, соус песто, такое чувство, что разбавлен чем то и очень жидкий, коктейли спасали ситуацию и десерты, если приедим еще в город думаю придем еще раз
Хорошее расположение, интересный дизайн, прекрасный вид с открытой террасы...и ужасно медленное обслуживание.. ждали около 40 минут заказ при практически нулевой заполненности кафе. А перед этим, проблемы с заказом-оказывается части блюд вообще нет, причем выяснилось это не сразу, а спустя минут 20 после заказа. Абсолютно не клиентоориентированный персонал.
Ужасно! Официанты работают по принципу «Ничего не записываю!», по всей видимости надеютсяя на собственную память! В начале вечера заказали горячее, принесли только, когда мы уже собрались уходить! Однозначно, не рекомендую к посещению