Baltika Mebel
557 yorum
3 Kasım 2024
В целом все более или менее нормально. Здесь делают весьма неплохую корпусную мебель (кухни, шкафы и т.д.). Кстати, весьма прочно и довольно качественно. Мы пользуемся услугами Балтики-мебель уже более 20 лет. Начинали еще когда у них офисы продаж были практически по всему городу. И даже теперь, когда с Гражданки надо ехать в Рыбацкое, продолжаем приобретать у них продукцию. Здесь очень четко налажена работа по доставке и сборке. Действительно четко. Рекомендую предварительно приглашать замерщика. Деньги, которые Вы заплатите, потом будут учтены при оплате сборки. Так что Вы ничего не потеряете. Зато будете уверены, что по размерам все подойдет. Очень серьезные специалисты-дизайнеры. Ничего не накручивают, не навязывают. Рекомендации конкретные, с объяснением, почему так, а не иначе желательно делать. По поводу мягкой мебели ничего сказать не могу, не покупал. Но если Вам необходима корпусная мебель по индивидуальному проекту, то настоятельно рекомендую обратиться сюда.
28 Ağustos 2024
Лучший производитель мебели по СПб, не первый год обращаемся только сюда. Огромный ассортимент моделей со склада и широкий выбор модификаций под заказ. Наличие мебели на любой бюджет. Изготовление точно в срок. Отдельно необходимо отметить сотрудников. Обращались в основном по адресу Петрозаводское ш., 63 и крайне довольны общением и отношением: детальное обсуждение проекта, прозрачное ценообразование. Девушки очень милые и приветливые, что является весомым преимуществом в выборе магазина. Особенно хочется отметить Юлию М. и Галину Б. Спасибо им огромное)) 😁
1
1
8 Eylül 2024
Давно знаю о данном магазине, недавно решили обновить мебель, нужен был в угол комнаты компактный рабочий уголок с компьютерным столом. Пересмотрев много образцов на сайтах Маркетплейсов и в магазинах, решила приехать и обратится за услугами магазина Балтика Мебель. Продавец Юлия помогла мне составить индивидуальный эскиз рабочего места, подобрать материалы и фурнитуру. Грамотно обьяснила с подбором цвета. Сопроводила заказ мебели. Есть возможность частичной предоплаты, что удобно. Буду ждать выполнение и сборку заказа. По факту напишу дополнительный результат.
31 Ekim 2024
Хочу поделиться своим опытом. Купила квартиру и естественно искала компанию по производству мебели, по индивидуальным замерам и т.д. где бы я не была - везде мебель стандартизированная и любое изменение в габаритах каралось суммой в +80т. за 1 шкаф. Аргументируя это тем, что производство остановится и будут работать исключительно для вас. Соответственно, цена повышается и шкаф в спальню (160шир на 245выс) и в коридор (300шир на 245выс) вышли на полмиллиона! Уже смирилась с тем, что буду жить без шкафов, ибо ремонт опустошил все карманы - наткнулась на данную компанию. Приехала в выставочный магазин (м.рыбацкое) составила с девочками (мастера своего дела, советуют что-то, не навязывают товар и вообще они очень приятные женщины, поверьте я была в оооочень многих магазинах) эскиз по моим замерам, выбрали материал, потом приехал замерщик, оплата заказа и через 45 дней ко мне приехали шкафы, потом приехали сборщики (со своим спец оборудованием) собрали за пару часов, потом обнаружили некоторые недочеты именно в размерах некоторых полок и царапину на 1 дверце. Парни составили акт с замечаниями, затем привезли новые детали, приехали парни - собрали все.
Честно - работать с данной компанией - одно удовольствие) особенно оплата и досогласование чертежей онлайн.
И когда встал вопрос - где же заказать прикроватные тумбочки (в цвет шкафа) я не сомневалась и заказала там же. Одна тумба у меня стандартная, а вторая особенная. Да, есть и минусы у проектирования онлайн, не возможно все нюансы учесть. Ждала заказ 40 дней. Первая тумба сделана «как из мечты» все как надо, а вторая немного не так - крепежи были видны с той стороны, с которой не должны были быть (перепутали стороны видимую и не видимую) но переделали за день. И вот я лежу в спальне, смотрю на офигенный шкаф, шикарные прикроватные тумбочки и кайфую. Пишу Вам отзыв, чтобы Вы знали, тут крутые специалисты!
Все по моим размерам, замерам, все полочки размеров таких, каких я пожелала, даже дырку под роботаылесос придумали.
Ни смотря на нюансы и долгое ожидание - выберу эту компанию еще и еще, если понадобится) всем друзьям советую, и вот теперь вам ! Если дочитали отзыв - не колеблитесь, заказывайте) хорошее отношение, качество мебели и фурнитуры отличное. Берегите свое время и деньги. Балтика Мебель - рекомендую 👍
25 Ağustos 2024
Очень хороший магазин!!! Неоднократно заказывали там мебель (шкафы, детскую стенку прихожую-меняли фасады). Возможно заказать по индивидуальным размерам. Качество мебели без нареканий всегда, изготовление и доставка в оговоренные сроки, сборка тоже качественная. Сотрудники вежливые, всегда отвечают на все вопросы, помогают с выбором. Цены приемлемые. Однозначно рекомендую!
20 Ekim 2024
Очень хороший мебельный магазин. Неплохой выбор среди имеющейся мебели, а также есть возможность заказа, если вдруг не подходит цвет или размер. Очень приветливый клиентоориентированный персонал, всё покажут, подскажут.
Также из плюсов отмучу, что у магазина есть парковка.
1
15 Ağustos 2024
Хороший магазин, много мебели разных производителей, так же самостоятельно изготавливают мебель. Консультанты в каждом отделе, огромный выбор, на месте можно смоделировать необходимую модель. Доставка проходит аккуратно, ни разу не привезли мебель с повреждениями.
3 Aralık 2024
Bu yerde aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Çalışanlar çok kibar ve yardımseverdir, her zaman yardım etmeye ve tavsiyelerde bulunmaya hazırdır.
Ancak bir eksi var - buradaki fiyatlar oldukça yüksek.
Genel olarak burayı tavsiye edebilirim. Burada hem olumlu yönler hem de bazı dezavantajlar var.
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2024
Из плюсов - материал качественный, мебель функциональная.
Из минусов - сроки производства не выдерживают, организация доставки хромает, сборщики не высокой квалификации. С фактами: заказ от 8.08.24 БМ 4879, со сроком производства 12.09, привезли только 27.09. 30.09 собирали заказ, выяснилось, что не все привезли. 8.10 привезли недостающие части, сегодня приехали сборщики, закончили, попросил установить в столешницу 2 пластиковые крышки для проводов, так не смогли сделать отверстия симметрично, теперь они от стены стоят на разном расстоянии, внешний вид испорчен. Когда назвали цену 500 руб, подумал: "может сам сделаю? у меня же есть весь инструмент", ну раз он сбегал за шуруповертом и фрезой в машину, сказал Ок. Неужели так трудно разметить и попасть в отметку сверлом? Лучше бы сам все сделал, такая работа ни за деньги не нужна, ни бесплатно, за этот колхоз не платил, естественно. Сейчас, пластиковые заглушки на металлические мебельные стяжки на торцах ставлю сам. Почему я их сам ставлю, если оплатил сборку? Короче трояк вам по звездам в итоге. Вам есть над чем работать.
7 Ekim 2024
Отличный магазин. Большой выбор, как мебели, так и диванов. Понравилось что можно выбирать цвет, а так же делать мебель под заказ.
Так же мебель очень качественная и сборка тоже.
Продавци очень отзывчивые и готовы помочь в любом вопросе)
1
12 Haziran 2024
Отличный магазин, очень большой ассортимент мебели.
Изготавливают также по индивидуальным эскизам, что для нас оказалось очень большим плюсом.
Сотрудники отзывчивые, готовы помочь и определиться с выбором.
Работали с Галиной, очень приятная девушка, поняла все наши запросы, помогла создать индивидуальный дизайн кровати. Спасибо ей большое.
24 Aralık 2024
Söylemek istediğim bir şey, eğer normal mobilyalar istiyorsanız, o zaman onu kendiniz anlamanız gerekiyor, yöneticinin işi yok, çizime göre tasarımcılar odanın yeniliklerini anlamadılar, giyinme odasını yanlış yaptılar, çekmeceleri boyutuna göre getirmediler, iki kez değiştirdiler, sonuç olarak bölümlerden birinde hala üst kapağı takamadılar. Mobilyaların kalitesi çok ortalamadır düzensizlik boşlukları vardır (zeminlerde düzensiz duvarlarla çevrili, vb., ancak SBI sadece kvprtir'deki mobilyaların geri kalanı mükemmel bir şekilde monte edilmiştir)) Yerel üretimin, buna dikkat etmemize rağmen, jegger gibi kaliteden mahrum kaldığımız hemen açıktır, sonuç olarak, toplayıcı kenarın daha kalın yapılabileceğini söyledi, ancak yönetici isteklerini dinledikten sonra bunu önermedi bile.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Хороший магазин. Большой выставочный зал. Вернее два этажа заллов. Отличная мебель. Огромный ассортимент. Много товаров со скидкой.
А можно ещё на заказ под ваши размеры.
Одним словом всё понравилось.
1
18 Ağustos 2024
Заказывали у них мебель, спальный гарнитур (по индивидуальному заказу). В итоге привезли, установили, но мы немного ошиблись в расчётах и антресоль не подошла. Мы договорились, что съездим к ним и нам там переделают слегка размеры, мы за это в полном размере оплатили. Это действительно была ошибка с нашей стороны. НО когда собирали спальный гарнитур, одной детали не было, это зафиксировали в акте, то есть они должны были приехать и доустановить деталь. Бесплатно.так как забыли деталь! Этого не было сделано! Прошло больше двух недель, детали так и нет. Ко всему прочему сборку мы оплатили за полностью весь гарнитур, но собрали его не полностью, могли хотя бы вернуть сумму за непроделанную работу и отсутствующую деталь, но нет, говорят платите ещё 1300 рублей, за что? Не понятно. По итогу остались лишь неприятные ощущения и недособранный гарнитур.
Прошло два месяца с тех пор как мы написали им на почту, ответа все ещё нет. деньги не вернули и такое ощущение, что так и не вернут. Заказывать у них точно больше никогда не будем.
2
18 Ağustos 2024
Цены в среднем умеренные, а вот выбор ОГРОМНЫЙ !!!
Вежливый персонал, не "банные листочки" как мухи налетающие на любого посетителя, нет здесь всё не так, что-то надо подскажут, а нет приставать не будут.
Редко где сейчас так.
22 Aralık 2024
Bu organizasyonu seçtim, yakın yaşadığım için mobilyalar doğru boyutlarda, geniş bir malzeme yelpazesinde yapılıyor. Evde sözleşme yapmak için uygun format. Tasarımcı, malzeme seçimine yardımcı olur ve inşaat konusunda tavsiyelerde bulunur.
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim 2024
Нам нужна была мебель по индивидуальным размерам. Пока искали варианты с адекватной ценой, случайно наткнулись на сайт данного магазина. В итоге шкафы и тумбу по нашим параметрам насчитали на 100 тыс. дешевле, чем в других салонах. С нами работала менеджер Рената. Она оперативно отвечала на вопросы и учла все наши пожелания при прорисовке эскиза.
Теперь очень ждём готовую мебель!
Постараемся дополнить отзыв после доставки :)
1
26 Haziran 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров,всё очень бюджетно. Правда до магазина добраться можно практически только на машине. Продавцы вежливые, помогают с выбором покупки. И очень хорошо, что бывшая мебельная фабрика обрела свою вторую жизнь
4 Ağustos 2024
Добрый день!! Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии, спасибо Вам за помощь!!!
Отличный магазин, всем советую: профессиональный подход, огромный выбор материала, доступность!
31 Ağustos 2024
Очень разочарована тем, что в выставочном зале находился проданный товар который не был отмечен табличкой -продано. А именно посетив магазин и решив приобрести понравившиеся стеллажи в количестве 2-х штук узнала только перед кассой, что в продаже только один. И при изначальном осмотре товара вместе с продавцом, продавец об этом не сообщила. Оказывается стеллаж был продан толи только что, толи вчера... Считаю, что если товар зарезервирован или продан, покупателю должно быть это видно и слышно! Сам товар изготовлен качественно, претензий нет.
1
6 Aralık 2024
Sizden sipariş verdim ve çok hayal kırıklığına uğradım.
İki tezgah kenarla ilgili bir sorun hayatta kaldı, sadece üçü talaşlıydı, görünüşe göre nakliye sırasında tezgahlardan birinin arkasında bir yüz vardı (süpürgelik ile kapandı ama yine de hoş değil)
60 cm çekmeceli masa mükemmel bir şekilde yapılmıştır, ancak siparişe göre 10 mm yüksekliğe kadar büyümüştür
Aslında 700 mm'ye karşılık gelen 2 × 175 ve 350 cepheler için sipariş edildi, masa 710 mm
Kesmem gerekti
Duvar paneli dışında mükemmel bir şekilde yapılmıştır :
Düz değil, kılıçla iki düzlemde kavisli
Hem uzun hem de geniş
Yatacağı umuduyla tezgahların altında yerde üç gün yattım ama yardımcı olmadı....
Ayrıca siparişteki çizime göre detaylardan birinde kesmeyi unuttular
Üretime geri dönmek zorunda kaldım
Kestiler ama yanlış açı (resim aynı değil)
% 100 ödemem ve daireye teslimatınız vardı, ancak ayrıntıyı tamamladıktan sonra (pervazınız) gelip kendim almamı teklif ettiler, ben de yaptım....
Sipariş sürelerine göre bir tatil planlanmıştı ve yeniden sipariş için hiç zaman yok, bu yüzden istifa ettim
Ama çok mutsuz kaldım.
Not: Yolun altında kalan yırtık kenar parçalarının kibarca süper yapıştırıcı ile yapıştırılması teklif edildi.
Bu organizasyonu tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2024
Mağazada çok çeşitli mobilyalar, duyarlı, iletişimsel ve işlerini bilen danışmanlar. Bir mutfak sipariş ettik, mutfağın tasarımında danışman Regina'ya yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Boynuzların ve toynakların ofisi Kesinlikle her şey kötüdür. Sırasıyla:
1. Süreler. sipariş 24.09. Ödemeden sonra sözleşmedeki sürelerin uzadığını söylediler. Üretim tarihinden itibaren bir kez daha artırıldı. Sonra 3 kez (bu aşağıda), montajcı tadilat ve tadilatlar için geldi. Sonuç olarak, 8.12 toplandı
2. Ölçümler. Veya "proje". 2500₽ alıyorlar. 2 yerleşik asma 2 zemin siparişi verdim. Yerleşik olanlara fotoğrafa bakabilirsiniz (sonuç olarak, yapıyı değil, yanlardaki yarıklarla nasıl ortaya çıktığını yaptılar). Zemin +- boyut olarak normaldir, ancak 1 ciddi söve yaptılar (aşağıda)
3. Teslim. Lojistik departmanında çalışan hamil söz yoluyla. Teslim süresi ya da teklif ettiklerini ya da nereye aktardıklarını kabul ediyorsunuz belli değil. Başlangıçta hafta içi sabah 10'dan 15'e kadar bir gün teklif ettiler. Hafta sonuna ertelenmesi istendiğinde kişi şöyle dedi: Ya bu tarihi erteleyeceğim ya da daha da ileri götüreceğim!Bu süre zarfında çalıştığımı söyledim, bunun için izin almam teklif edildi. Ne yazık ki, aynı kişi kurulumcuların çalışmalarını planlıyor, bu nedenle kurulum tarihlerine göre aynı ruhla.
Sonunda teslimat gününü bulduk, sabah yuvasına akşam 18 civarında geldik
4. Saptama.eksileri: Zemini çizdik ve çöpü temizlemedik.
Kurulum 3 gün sürdü 1'de monte edilebilirdi, ancak pervazlar vardı, birçok değişiklik yapıldı. Ve işte en zor kısım. Bir saatlik çalışmadan sonra montajcı beni aradı, kapının sabitlenmesi gereken yeri gösterdi. Mdf'den yapılmıştır ve dayanıksız bir şekilde sabitlenmiştir. Kelimenin tam anlamıyla 4 terli için. Ama ağır kapıyı tutmam gerekiyor. Diyor ki: Bu çürük bir yapı, tutmayacak, kapı kırılacak, tasarım kötü)
üstlerini aradı, iki yüzeyi bir çubukla canlı olarak sabitlemeyi teklif ettiler (sonunda zayıf bir şekilde yardım etti) (fotoğrafa bakın). Bunların hepsi iğrenç görünüyor, sadece kolektif bir çiftlik.
Ayrıca sonunda bir dekoratif şerit koyamadılar, sadece tasarıma uymadı. (Yukarıya bakın, proje başına₺ 2500)
5. Dizayn. Dışarıdan - tamam. İçeride elbette çok sayıda kolektif çiftlik var. Cıvatalar gizli değil, dekoratif kapak yok.
Toplam: Sorun yaşamak ve hamamların ve tasarımcıların peşinden koşmak istemiyorsanız, bu «şirkete» başvurmayın. Geri çağırmaya pek uymadı.
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2024
Большой выбор мебели по доступной цене и хорошему качеству. Широкий ассортимент и достойное обслуживание. Работают даже в выходные, что очень удобно!
1
21 Ekim 2024
Заказывали кухню. Спроектировали ее в магазине. К дизайну, фасону вопросов не имеем. А вот сборщики мебели собрали кухню отвратительно🤩 Криво и косо, особо не стараясь. После них еще докручивали шурупы самостоятельно, потому что дверцы шатались! На фото прекрасно видно, что посудомойка установлена криво. Видно, что по сравнению с соседствующей дверцей она кривая. К шкафчику верхнему такая же претензия, кстати эта дверца шкафчика должна открываться и держаться на весу, но нам сначала привезли деталь, которая большая по размеру, и она не вмещается шкаф, а когда во второй раз к нам приезжали мебельщики, новую запчасть так и не довезли. Выводы делайте сами!)
Доставку, к слову, тоже задержали, ждали больше месяца.
17 Kasım 2024
Отлично место, большой выбор мебели, доброжелательные сотрудники, все расскажут и покажут, хорошие цены и качество товара. Приезжаем сюда не первый раз. Советую!
11 Ağustos 2024
Не первый раз и не первый год покупаю уже мебель для своей новой квартиры. Сотрудники очень опытные и подскажут на самые глупые вопросы. Особую благодарность хочу написать Галине, очень приятная девушка, и в позитивном настроение помогла.
2
2
24 Ağustos 2024
Супер приветливый и грамотный менеджер Юлия!
Удобно заехать по пути на дачу или с дачи, большой выбор, возможность сразу купить и забрать с собой. Покупаем и в квартиру и на дачу.
23 Aralık 2024
26,10,2024 tarihli U-BM - 06909 sözleşmesi. Teslim ve montaj tarihi 04,12,2024'tür. Şimdiye kadar net bir bilgi yok. Ayrıca: belki Ng'den önce getireceğiz, ancak montaj ng'den sonra. Bu genellikle tüm beklentilerin ötesindedir. Her hafta aradım (27.11'den itibaren), açıklığa kavuşturdum: ng'ye kadar vaktimiz var mı? Evet, başaracağız. Bir inceleme yazıyorum, çünkü geri bildirim yok. (Yol boyunca yöneticiler genellikle mor renktedir) Bugün yine kendim aradım. (dolap tipiktir, bireysel boyutlara göre değildir). Yöneticinin numarasını istiyorum, cevap olarak: Geri arayacağız. ....her zamanki gibi.... Saat 2 ve sessizlik.
Daha önce burada sipariş vermiştim ve her şey yolundaydı, ama sadece üretim gerektirmediği için.
( İlk kez olumsuz bir inceleme yazıyorum. Kendim satışta çalışıyorum, ancak böyle bir tutum kabul edilemez veya kayıt sırasında derhal bilgilendirin: sözleşmedeki tarihten itibaren + 30 gün)
Orijinalini göster · Русский
1
29 Eylül 2024
Не дешевая. Хороший персонал(Очень помогла консультант Екатерина), доставка и сборка в срок, мебель хорошая, без запаха, расположено здание рядом с автобусной остановкой.
1
19 Kasım 2024
Отличное место, много выбора. Девушки- умницы- красавицы, все расскажут,покажут , посчитают . Довольна. Рекомендую. Успехов вам и процветания)
16 Eylül 2023
По рекомендации друзей мы с супругом посетили магазин при фабрики "Балтика - мебель" в Саперном. Были очень приятно удивлены таким большим ассортиментом мебели и мягкой, и корпусной. Очень здорово и удобно, что здесь можно заказать мебель по своим размерам, разнообразной цветовой гамме материалов и дизайну. Мы здесь заказали диваны, мягкие стулья, стол, корпусную мебель для комнаты и мебель для кухни. Выражаем огромную благодарность менеджеру - дизайнеру Регине, она очень грамотно и профессионально с учётом всех наших пожеланий по мебели и интерьеру помогла нам спроектировать и заказать всю мебель для комнаты и кухни. Большое ей спасибо за внимание, терпение в работе с клиентами, правильные подсказки, уверенность, умение слушать и понимать желание клиента, за быстрое обслуживание и поддержку в создании нашего проекта мебели в режиме онлайн. В итоге мы заказали именно то, что хотели и о чём мечтали. С нетерпением ждём выполнения нашего заказа.
1
1
20 Temmuz 2024
Если нужна мебель качественная по размерам то мы едем в Балтику, у них свое производство, качество на высоте, мы очень довольны, в срок всегда, сборка на высоком уровне, рекомендуем своим друзьям и знакомым!
1
24 Aralık 2024
Mutfağı sipariş ettik, her şey yolunda, her şeyden memnunuz, ayrı ayrı müdür Rinata'ya teşekkürler.Ve böylece çok geniş bir seçim, uygun otopark, kibar personel.
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2023
Много разных кухонь пересчитали в разных местах, но в Балтика Мебель оказалось самая оптимальная для нас цена. Огромный выбор, в магазине много выставочных экземпляров. Прекрасный продавец - дизайнер Юлия Малюковв, очень компетентная, помогла с выбором, рассказала про все плюсы и минусы. Хорошая система скидок. Нам очень все понравилось. А теперь отзыв по факту установки кухни: договор заключен 27 июля, сделали кухню 28 октября, а доделали 21 ноября. К монтажникам вопросов нет-хорошие ребята, а вот к замерщику масса вопросов! Во время монтажа оказалось, что от верхних шкафов до стены зазор в 10 см, сделали фальш панель не в цвет с фасадом!!! Кухня мне обошлась в 350т.р., косяков много, не сразу заметила, что петли прикреплены к не на все саморезы, нашли на чем сэкономить!!!! Не довольна!
19 Temmuz 2024
Большой выбор мебели.
Заказывала прихожую у них. Все привезли вовремя, смонтировали через день. Сейчас заказываю шкаф купе, как изготовят, дополню отзыв с фото.
Приятные менеджеры. По срокам не задерживали.
1
20 Ağustos 2024
Покупали тут мебель в спальню и гостиную. Отличные цены,прекрасный сервис, чудесный персонал. Будем всем рекомендовать.
1
9 Mart 2024
Заказывал мебель для кухни, мебель для прихожей, планирую заказать мебель для спальни, прекрасное соотношение цены и качества. Квалифицированная помощь дизайнера неоценима. Очень помогла в проектировании мебели Юлия Малюкова! Сбасибо большое!
1
30 Ekim 2024
Очень качественная мебель,отзывчивый персонал, большой выбор на любой вкус и кошелек. Теперь всегда только к вам!!!
11 Eylül 2024
Хороший магазин. Не первый раз покупаю мебель, качество всегда устраивало.
Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут с выбором.
5 Haziran 2024
Работаю с Ренатой, очень приятная и адекватная специалистка, спроектировала и рассчитала мебель по моим замерам, ответила на все вопросы, теперь с нетерпением ожидаю производство и установку)
UPD: заказ приехал, все четко, как и было запланировано, мебель красивая, фурнитура отличная, Рената все еще классная)
Большое спасибо!
5 Kasım 2024
Отвратительная организация, ужасное отношение к покупателям, хамское. Мало того, что задержали производство и доставку заказа, так еще и напутали размеры. Привезли не те детали, что указаны в заказе. На просьбу исправить их ошибку наглым образом грубят и не могут дать точного ответа, когда смогут прислать мастера для устранения их оплошности.
2
4 Haziran 2024
Мебель покупаю уже довольно давно.
Как то без проблем.
Но вот последний заказ.
Сделали все во время.
А дальше .... дальше понеслось.
Вначале со временем доставки.
Тут мы не можем , давайте тогда.
Я говорю могу только тогда.
Пошли перезвоны.
Дальше сборка.
Я не присутствовал.
В итоге когда увидел .......
Думаю ладно я не обговорил детали сборки но ты если опытный разве нельзя было предупредить.
Сейчас мне менеджер уверяет что это должна была бы доплата. т.е.
Сделать срезы под плинтус.
Вообщем верх плотно к стене а низ зазор 5 см.
Но это не самое главное.
Когда при загрузке вещей отходит задняя стенка и внутренняя перегородка с наружней стенкой расходятся полки падают на меня .
Хорошо среагировал.
Сейчас исправление
назначили через неделю.
Печально но я буду теперь искать другого производителя.
2
26 Aralık 2023
Являюсь постоянной клиенткой этой фирмы «Балтика Мебель», несколько лет заказываю там мебель и под индивидуальный заказ. Качество и стоимость меня всегда устраивали. В Саперном ассортимент большой. Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести. А ждать заказа обычно не очень долго. Один из заказов - стол под индивидуальный замер, просто шикарный, удобно на нем работать и засиживаться допоздна…
Доверяю настолько, что уже могу смело на сайте заказывать. Проконсультироваться можно в чате, что для меня, как глухого клиента, максимально удобно!
Желаю процветания и успехов!!!
1
12 Haziran 2024
Постоянная клиентка фирмы "Балтика Мебель" ,несколько лет заказываю там мебель . Большой выбор мебели в Сапёрном.Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести.Огромное спасибо менеджерам.Всегда подскажут и покажут.
1
17 Kasım 2024
Заказал у них гардеробную, грамотно объяснили, предложили на выбор цвет фасадов, ручек и всего наполнение, учли все пожелания! И по стоимости не дорого
3 Haziran 2024
До сегодняшнего дня никаких проблем по срокам и нареканий к качеству к данной фабрике не имелось.
Но сегодня, к огромному сожалению, все в корни изменилось. В договоре прописана четко фраза «Исполнитель обязан изготовить мебель и уведомить заказчика о готовности заказа в срок ДО 03.06.24».
Сегодня (отзыв пишу 03.06.в 19.00) мне никто не сообщил о готовности мебели. Потому что она НЕ ГОТОВА.
Попытавшись 3 раза дозвониться до магазина, так ни разу у меня это не получилось. Позвонила дизайнеру, которая оставляла свой личный номер. Спасибо ей большое, что попыталась решить проблему, даже несмотря на свой выходной! (Одна звездочка в отзыве только благодаря ей).
Далее было сказано, что мебель не готова, будут разбираться завтра. (А завтра уже 4 июня, когда в договоре четко прописано 3))). И насколько это затянется далее, вообще непонятно… А, ну и вишенкой на торте, стало крайне «вежливое» общение менеджера по телефону, которая в конце почти бросила трубку, так и не решив нашу проблему, сказав, что она в этом не компетентна.
Понимаю, что ситуации бывают разные и всем людям свойственно ошибаться, забывать, это нормально, и наверное вины именно менеджера здесь нет. Но если вы ставите человека на такую должность, наверное, он хотя бы должен ИЗВИНИТЬСЯ за косяк своей фабрики, в которой он работает, а не нахамить и отправить «гулять» до завтрашнего дня.
В итоге, что мы имеем: сроки фабрика прошляпила, мы остались без мебели в тот срок, который был прописан в ДОГОВОРЕ, нашу проблему до завтрашнего дня решать не собираются и по телефону с нами поговорили так, как будто мы в целом сами виноваты, что нашу мебель не изготовили в срок.
Не знаю, какого качества будет данная мебель. Надеюсь, здесь хотя бы будет все как обычно. Но вопросов к сервису, если честно, очень много. И грустно, что скорее всего из-за этого, пользоваться услугами этой фабрики больше не захочется. Всем спасибо, кто дочитал этот текст до конца!
1
16 Eylül 2024
Отличный магазин, сотрудники магазина вежливые, опытные! Помогут все спроэктировать, качество отличное!!!
6 Ağustos 2024
Уже второй раз заказываем здесь мебель. Большой ассортимент, приемлиемые цены. Отдельная благодарность менеджеру Регине за внимательность и терпение!
2
2
7 Nisan 2024
Отличный магазин с огромным выбором готовой продукции в выставочных залах. Я заказала большой шкаф с нестандартными размерами. Персонал при этом показал себя просто отлично, они прекрасно меня поняли и собрали для меня именно то, что я хотела. Огромное им спасибо!
1