Разгрузка на подъезде к складу. Ни навесов.... Ничего! Месиво под ногами.
Ремонт или хотя бы освещение фасада не делалось никогда.
Грязь, обшарпанность, запущенность.
Единственное место где делают обрешётку!!!!! Другим офисам недозволено!))))
Очень неприятная история произошла с этой ТК. Заказали доставку груза из Питера в Москву. Нужна была погрузка груза в машину силами ТК, устно сказали, что такой услуги нет, но могут сделать исключение и стоимость составит 1200, но по факту принятия груза объявили уже потом стоимость 1350. Помимо этого не забрали палету, которую должны были забрать согласно оставленной заявке, поэтому включили еще стоимость своей палеты, пришлось обговаривать этот вопрос долго и выяснять, когда их водитель только сказал, что забыл взять палету, только тогда убрали ее стоимость из услуг. Навязали сделать обрешетку, так как собирались сверху нагружать наш груз еще своим. В результате разговоров с менеджером по претензиям Евгением услышала только один аргумент - вы должны были смотреть все условия и тарифы на нашем сайте. Когда же начали смотреть тарифы на сайте, то выяснилось, что погрузка должна стоить вообще 850, но тогда пошли рассказы, что этой услуги у них уже нет и тариф не действителен, в итоге выставили стоимость за нее 1000, что, конечно, не поддается никакому пониманию. Аргумент по всем вопросам был один - вы или соглашаетесь или нет. Также, когда был получен ими груз, сначала озвучили его вес, как 460кг, но счет выставили на 540кг и уже по более дорогому тарифу, а на вопрос почему груз вдруг стал тяжелее ответили - это уточненные данные. По прибытии груза в Москву груз мы заставили перевзвесить и вес опять стал 460кг, хорошо хоть разницу в стоимости перевозки в Москве пересчитали и вернули. И все это очень долго и неприятно((( Подумайте, прежде чем работать с "такими профессионалами" своего дела....
Много клиентов, создают очередь при отправке грузов.
Не приняли длинномер в филиале, сославшись на отсутствие машины для перевозки соответствующих грузов между филиалами.
Были не дружелюбны.
Отправляю регулярно грузы данной транспортной компанией в г. Казань, доставляют оперативно, без задержек.
Рекомендую и другим воспользоваться услугами данной компании ...
Всегда внимательны к каждой просьбе! Если есть возможность, то и забрать груз могут именно в удобное мне время. Я доверяю этой компании перевозку груза.
Сдавал груз своему покупателю в Воронеже. Приняли за 10 минут, оформление 5 минут. Красивые и приветливые девушки операторы. Бесплатный вьезд. Товар до покупателя доставлен на следующий день. Планирую сдавать товар сюда и на другие города.
Работаем с компанией по отправками грузов из Москвы более 5 лет. Большое спасибо за своевременные доставки, индивидуальное отношение и готовность к диалогу по нестандартным отправлениям и тарифам.
Возить сюда груз далековато особенно с юга Москвы, но зато вижу что мой груз сразу загрузили в фуру , которая стартует сегодня на СПб. Завтра покупатель в Питере если получит уже груз, буду сюда возить своё оборудование.
Отличная ТК, проблем с отгрузками с помощью ТК БСД не было, забирают груз бесплатно с нашего склада и отправляют быстро. Хотелось бы, чтобы добавили перевозку грузов в терморежиме.
Отправляю грузы на Нижний Новгород, всегда срочные. Что радует, отправки каждый день, без задержек. Руководитель в Нижнем - Дмитрий не раз помогал решать задачи
Отправлял данной компанией груз из Москвы в Читу.
При отправке все было норм.
Но при получении груза начались проблемы: оказалось, что при отправке груза сотрудники компании что-то напутали с объемом (в Москве объем при отправке был меньше, чем при получении в Чите).
И сотрудник Московского офиса начал требовать доплату в размере 12 тыс.
Видимо, у данной компании такая стратегия: сначала заманить клиента приемлемыми ценами, а потом вымогать доплату за якобы "техническую ошибку" (ведь они прекрасно понимают, что клиенту некуда деваться, и чтоб ему получить свой груз, придётся платить).
При чем сотрудник общался со мной не очень вежливо, с позиции "победителя", понимая, что у меня безвыходная ситуация: или плати, или прощайся с грузом!
Мои возражения о том, что это ошибка сугубо их сотрудника, и почему я должен за это платить, ни к чему не привели.
Но мне повезло!!!
Видимо, произошла какая-то несогласованность и в Чите выдали груз получателю без каких-либо доплат.
После чего мне тут же позвонил всё тот же сотрудник Московского офиса и уже совсем другим тоном, очень вежливо начала просить всё-таки доплатить.
На что, конечно же, я ответил отказом.
Не рекомендую данную компанию. С учётом всех их серых схем цена за отправку получается больше, чем у конкурентов.
Довольно быстро доставляют грузы. Отзывчивый персонал как на складе, так и на оформлении документов. Разумные цены на услуги. Единственный минус это не большая территория где можно ожидать своей очереди. Довольно часто бывает очередь на погрузку/разгрузку.