Сами изделия вроде ничего. Монтажная группа, которая идет в комплекте с изделием, это какой-то ужас! Бригадир-замерщик не компетентный или специально делает всё плохо. Сделали замеры, сделали изделие, привезли, а потом говорят, что установить не могут! В итоге через три недели сделали ужасные металлические дополнительные крепежи, теперь ломаю голову как это привести в нормальный вид. Изделие не подошло! Вырезали фасад! Теперь просела дверь, месяц не могут поправить!
Совет всем! Сложнее простых окон у них заказывать нельзя!!!
Мой опыт сотрудничества с “БАМ”, не очень удачный, почему？Начну с того что приехали в эту компанию, выбрали окна, нам примерно посчитали сколько это будет стоить, после к нам приехал замерщик,сделал замеры,дальше общение с менеджером было только по телефону, и тут началось, цена росла по непонятным для причинам, а менеджер не могла мне объяснить, ответы мне были очень противоречивые, у меня сложилось впечатление что меня просто разводят и причем это началось после подписания договора и внесения предоплаты.Один плюс, демонтаж и установку мастера слелали хорошо и быстро.А работа менеджеров на 3-.НЕСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Приехали в компанию Бам ,рядом с буревестником ,отношение не очень,мало того мы ждали окна ровно 45 рабочих дней, у нас запотело окно и единственное, что мне на это написали в вайбере .
Рекомендация:проверить дом! Это как ,все что мне сказать смогли ,на мой вопрос не отвечают,прочитали и игнорят.я не советую такую компанию,мне не понравилось, но мне очень понравился замерщик и установщики
Хочется очень порадоваться за руководство компании , дела видимо настолько хорошо идут, что новые клиенты и новые заказы скорее напрягают менеджеров этой компании ! Иначе как объяснить тот факт, что на протяжении нескольких недель запрашивали расчет на изготовление у менеджера Снежаны , а она лишь отмахивалась от назойливых клиентов ...
Предстояло застеклить большую площадь, здесь предложили самые выгодные условия. Единственное, это страдает работа менеджеров, забывают про клиентов , приходится напоминать о себе.
Ужасное отношение к клиентам, в сроки изготовления и монтажа не укладываются, вместо 20 дней по договору , полтора месяца прошло и конца и края не видать, менеджеры отнекиваются говорят что производство задерживает, говорят как уточним перезвоним), но как Вы кладете трубку телефона, они сразу же забывают о Вас!!!, и не звонят . по ка Вы сами им не позвоните,и опять замкнутый круг. Да и когда пришли оформлять заказ в офис на Гагарина, там весь персонал с управляющим сидели пили вино, какой- то праздник мы им прервали), нехотя так они с нами потом работали, и искоса посматривая на вино и пиццу, которые так и оставались у них на столе лежать. Это еще не все, они умудрились сделать одно окно не по размерам, признали вину и сказали что быстро постараются его сделать), но мы это уже слышали когда заключали договор , что их компания все делает вовремя и быстро, но сроки они сами не знают, а может просто не могут внутри компании отделы договорится. К сожалению компания БаМ , уже не та!!!, надеюсь руководство обратит внимание к клиентоориентированности ! Очень разочаровались что заказали у них!!!