В заведение пришли по рекомендации знакомого из этого города.
Забронировали столик,пришли,заказали,начали вечер.
Через пару часов подошёл официант и попросил рассчитаться,на вопрос зачем- ответили коротко «Ваша бронь закончилась».
Оказалось, тут правила такие : «бронь действует 2 часа», «один кальян = 2 часа брони».
Ни при встрече,ни за все время прибывания в баре - нас об этом не оповестили.
Администратора нет на месте,второй подъедет «через 3 часа», в то время, как нас отправляют домой.
Помощник администратора не может сказать ни слова и не может объясниться.
Заведение казалось хорошим, но сервис заботы о клиентах расстроил на все 100%.
Будучи в этом городе ещё раз,никому не посоветую и сама не вернусь.
Прошу поработать над штатом, точнее об их общении с гостями.
Кальян был хорош, претензий нет.
Отличное место посидеть с друзьями, вкусная кухня, ребята кальянщики молодцы
1
Никита Лукоянов
10. seviye şehir uzmanı
21 Nisan 2023
Приятная лаунж атмосфера, хорошая кухня, вежливый персонал. Единственное чего на мой взгляд не хватает, это нормальной вентиляции, ну либо она есть но ее как положено не включают
Отличное заведение. Оформление супер. Хороший кальян за адекватную цену, да еще и в приставочку можно спокойно поиграть. В выходные дни нужно бронировать заранее, вечером все места заняты.