Mükemmel hizmet. Özellikle kişisel müdür Saginbayev Serik'e özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Katılımımı gösterdi, tüm soruları yanıtladı, bankacılık ürünlerinin düzenlenmesine yardımcı oldu. Çok yardımsever bir tavır. Sadece bu insanlar sayesinde bu bankanın hizmetlerini kullanmak istiyorum.
Genel olarak, kötü bir banka değil, ancak müşteri odaklılığı acı çekiyor. Uygulama böyle çalışıyor. Atm'den bir miktar çekmek sorunludur, her zaman orada para yoktur. Sabahları her şeyi söküyorlar ve / veya atm'ye yakıt ikmali yapmıyorlar gibi geliyor. Yöneticiden telefonla para sipariş etmek gerçekçi değildir. Yöneticilerin kendileri, danışmanlar, destek verenler sizinle kusurlu olarak iletişim kuruyorlar. Hayır, açıkça kaba davranmıyorlar, ancak tüm davranışlarla gelişimde biraz geride kaldığınızı gösteriyorlar. Ve en önemlisi, bu tür sorular soruluyor - neden atm'den para çekmek yerine kasaya geliyorsunuz, kartınız nerede ve neden böyle çekiyorum. Her şey yolunda gitseydi kasaya gider miydim? Ha? Sevgili banka, affedersiniz, paramla nasıl ve ne yaptığımı umursuyorsunuz ha? Normal şekilde çalışmayan bankacılık. Muhtemelen telefonu değiştirmeniz gerekir (bu desteğin ilk sorusu ve güncellendiğinizde hangi modele sahip olduğunuz) veya başka bir şey, örneğin servis bankasının değiştirilebileceği güncel değildir. Güvenilir banka, ancak bu engeller çok yorucu. Kolaylık, hız, sezgisel olarak bununla başa çıkmak çok zordur. Ek - kasadan para çekmeye gittim ve ne olduğunu biliyor musun? Hem tüzel kişiler hem de fizikçiler için tek bilet gişesi Her şeyi anlayabilirsiniz, ancak bir tüzel kişi için 10 fizikçi. Soru, güzel bankanızdaki bir tüzel kişiye hizmet etmenin avantajı nedir?
Yine de geri bildirim için bağlantıdaki incelemeyi tamamlıyorum. Benim sürprizime göre atm'deki para miktarını kontrol etmeye başladılar. En azından son zamanlarda geri çekilmeyle ilgili sorunlar ortaya çıktı. Ayrıca, ikmal sırasında atm'nin çalışmayı bırakması ve doldurulan miktarın bankacılığa gelmemesi durumunda da bir durum vardı. Kredi veriyorum, banka sorunu bir gün içinde çözdü. Bunun için cesurca 3 yıldız veriyorum. Tüzel kişilere hizmet açısından, daha iyisi için değişiklikler olacak, incelemeyi tamamlayacağım.
10/02/2024 tarihli geri çağırmayı tamamlıyorum, genel olarak reddedildiğim bir kredi kartı vermek istedim, mevcut kredilerdeki mali yük nedeniyle bunun açık olduğu anlaşılıyor. Yapay zekanın insanlığı makinelerin sevinciyle değil, yaşayan zeka ve insanlığın yokluğuyla yeneceğine inanıyorum. Bir borçlu olarak mükemmel bir onaylanmış gelir seviyem var, mevcut olan ve mevcut olan tüm krediler programın çok ilerisinde geri ödeniyor (tekrar ediyorum), yani Kredi limiti bir bebeğin gözyaşları kadar temiz. Aynı zamanda, bu bankada gerçek kişi ve hukuk insanı olarak hizmet veriyorum. Şimdi bankayı değiştirmeyi çok ciddiye aldım. Evet, bazılarında daha iyi olmayabileceği açık. Ancak bcc'ye karşı isteksizlik giderek artıyor. Atm'lerle ilgili kesintiler olduğu gibi devam ediyor, geçen gün ülkedeki tüm atm'lerin çalışmaları düştü. Nooo, kanesh merkez ofisinin büyük adamını daha iyi tanıyor. Ve evet, açıktır ki, bir borçlunun krediyi zamanında değil, son teslim tarihinden önce kapatmasıyla banka ilgilenmiyor. Divedantiklerini kaybediyorlar
Bu bankadaki en önemli şey yetkin bir noterin varlığıdır. Ajerim Meyramovna işinde profesyonel! Her zaman yardım edecek ve tavsiyede bulunacaktır. Banka binasındaki ofis ve bu, işlem yaparken müşteriler için çok uygundur. Bu notere teşekkür ederim, kayıtla üç kez uğraştım. Tavsiye ederim
Bu bankadaki hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Her ziyarete, basit sorular için bile uzun bir bekleme eşlik ediyor. Çalışanlar genellikle yeterince yetkin değildir, bu da sorunların çözümünde kafa karışıklığına ve gecikmelere neden olur
Bu ofisi gerçekten seviyorum, yönetici her zaman cana yakın, kendisi zor konulara katılıyor. Özellikle hukuki destek departmanından bahsetmek istiyorum, herkesin 7/24 çalıştığı hissine kapılıyorum. Her zaman bağlantıdalar ve yardım etmeye çalışıyorlar.
20.01.24 Cumartesi günü 5+ bilet gişesinde hizmet verdiler. Kasiyere en yüksek hizmet için çok teşekkür ederim. Bir eksi bir bilet gişesi çalışıyor ve sonra açık ve büyük meblağlarla onlarca çift gözün size baktığını anlamak pek hoş değil.
Yöneticiye çok uzun süre hizmet verildiği için (diğer bankalarda olduğu gibi). Çocuğa hesap açıyordum. Yeni teknolojiler tanıtılıyor ve sonuç olarak oturup beklemek kadar çok şey var
Personel kibar, yardımsever ama her zaman büyük kuyruklar var, bankamatlar çalışmıyor. Android ile banka uygulaması aracılığıyla ortak bir şirket için ödeme yapmak imkansızdır...
Batyr'ın 15a'daki mükemmel şubesi, ipotek müdürü Timur Bralinov özellikle iyidir. Her şeyi net bir şekilde açıkladı, açıkladı, bazı yerlerde belgeleri daha hızlı hazırlamaya yardım etti. Cana yakın, buluşmaya gidiyor, sempatik. İpoteği istiyorsanız, bu şubeye bu yöneticiye gidin.
Orijinalini göster · Русский
2
1
Kurumun yanıtını göster
Охранная компания "Фемида"
12. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
Belki de Kazakistan'ın en iyi bankalarından biri. İlginç ürünler ve hizmet. Para birimini dönüştürmek için modern bir mobil uygulama, kibar personel, elektronik kuyruk.
Adam hizmet etti. Korkunç hizmet. Kaba. Tartışıyor. Kavga ediyor. Müşterilere nasıl hizmet verileceği konusunda eğitilmemiştir. Robotlarla daha kolay. Sol banka daha prestijli bir yer gibi görünüyor. Servis yetersiz olduğunda su ve banyonun varlığı unutulur.
Çok güler yüzlü personel (hukukçularla çalışma departmanı), ancak neden bazı ek kontroller getirdikleri belli değil. Zaten birkaç gün boyunca onlar aracılığıyla çalışabilirdim ve hala açılışı bekliyorum
Soruma karar verdim, ancak bilet gişesinin kapalı bir oda değil, yarı açık bir oda olması hoşuma gitmedi, ziyaretçiler sizi görüyor ve duyuyor. Personel kibar.
Kasadaki her faturayı kontrol edin 2. Paketin içindeki kasiyer, diğer bankaların kabul etmediği bir banknot koydu. Bu banknotla ne yapacağımı bilmiyorum.
Çalışanlar sadece kendi aralarında nasıl iletişim kuracaklarını biliyor gibi görünüyor ve müşterilere dikkat etmiyor. Girişte bilet makinesi yok. Geçen yüzyıl. Canlı sıra.