Qabanbaı Batyr dańǵyly No:15А, AstanaБЦ Q, этаж 1, офис 1-7
Bank CenterCredit
Nasıl gidilir
NC Kazmunaygas
144 m
56 yorum
19 Haziran
Самое главное в этом банке-это наличие грамотного нотариуса. Айгерим Мейрамовна профессионал своего дела! Всегда поможет и проконсультирует. Кабинет в здании банка и это очень удобно для клиентов при оформлении сделок. Спасибо этому нотариусу, обращался с оформлением три раза. Советую
2 Ekim
В общем неплохой банк, но клиентоориентированность страдает. Приложение работает так себе. Снять сумму с банкомата проблематично, вечно денег там нет. Такое ощущение что с утра все разбирают и / или не заправляют банкомат. Заказать деньги по звонку у менеджера не реально. Сами менеджера, консультанты, тех поддержка общаются с тобой как с ущербным. Нет, не грубят открыто, но всем поведением показывают, что ты малость отстаешь в развитии. И самое главное такие вопросы задают - а зачем вы в кассу пришли, а не через банкомат деньги снимаете, а где ваша карта, а почему я так снимаю. Если бы нормально все работало разве я бы шёл в кассу? А? Уважаемый банк, простите а какое вам дело как и что я делаю со своими деньгами а? Банкинг который нормально не работает. Наверное надо телефон сменить (первый вопрос тех поддержки а какая у вас модель а ПО когда обновляли) или ещё что, например обслуживающий банк можно сменить, устарел. Отзыв дан на обслуживание юр лиц. Надёжный банк, но эти барьеры так утомляют. Удобство, скорость, интуитивно разобраться с этим всем очень сложно. Дополнение - пошёл снимать с кассы деньги и знаете что? Единая касса как для юр лиц так и для физ лиц. Ну можно все понять но на одного юрика, 10 физиков. Спрашивается в чем преимущество обслуживания юр лица в вашем прекрасном банке?
Дополняю отзыв в связи все таки за обратную связь. На моё удивление стали контролировать объем денег в банкомате. По крайней мере проблем со снятием в последнее время н оказалось. Так же была ситуация с тем что банкомат при пополнении перестал работать и в банкинг пополняемая сумма не появилось. Отдаю должное, банк решил проблему в течении суток. По этому смело ставлю 3 звезды. В части обслуживания юридических лиц, будут изменения в лучшую сторону, дополню отзыв.
Дополняю отзыв 02.10.2024 г. В общем хотел оформить кредитную карту, в чем получил отказ понятно что из за финансовой нагрузки по действующим займам. Считаю что ИИ победит человечество не востанием машин, а отсутствием живого ума и человечности. У меня как у заемщика прекрасный уровень подтвержденного дохода, все займы которые были есть и имеются погашаются намного опережая график (повторюсь на много), т. Е. Кредитная линия чиста как слеза младенца. При этом в данном банке обслуживаюсь как физ лицо и юр лицо. А теперь очень серьёзно задумался о смене банка. Да понятно что в других может быть не лучше. Но отвращение к бцк растёт все больше и больше. Перебои работы с банкоматами как были так и остаются, буквально на днях упала работа всех банкоматов по стране. Нооо большим человечка с центрального офиса канеш виднее. И да понятно, банку не интересно когда заемщик гасит кредит не то что бы в сроки, а раньше сроков. Теряют же свои диведентики
4 Eylül
Крайне разочарован обслуживанием в этом банке. Каждый визит сопровождается долгим ожиданием, даже по простым вопросам. Сотрудники часто недостаточно компетентны, что приводит к путанице и задержкам в решении вопросов