Belarus Oteli'ne yakın küçük bir banka. Temiz, rahat. Elektronik bir kuyruk var. Döviz bozdurma, ödeme işlemleri. İşlemler için oldukça yüksek bir komisyon, 100 ruble transferinden 5 ruble komisyon aldılar
Çağrı merkezine - 20 dakika içinde hiç aramadım. 3 kez denedim - başarısız oldu. Geri arama emri verdim - geri aramadılar. Birkaç dakika içinde aradığın diğer bankalara kıyasla tam bir başarısızlık.
Henüz bankadan daha kötüsüyle tanışmadım. Bu bankanın maaş kartını yapmak zorunda kaldım, uygulamaları aracılığıyla sipariş vermeye çalıştım ama bir hatayı kırdım. Desteğe döndüm, cevap her zaman aynıdır, bankaya başvurun. 111 km gitmek zorunda kaldım, çünkü sadece bölgesel merkezlerdeki şubeler durumu orada anlattıktan sonra elleriyle açtılar ve bir harita yaptılar. Bir ay sonra işverenimi değiştirdiğime dair bir kağıt taşımak zorunda kaldım, yeni bir kart yapacaklarını söylediler, tekrar seyahat etmem için kayıt adresindeki postaneye göndereceklerini kabul ettiler. Beklerken pasaportun geçerliliği bitiyordu ve ben onu değiştirmeye gittim. Ve aynı günlerde kart geldi, etkinleştirmeye çalıştım ama sadece bir hata ve bankaya başvurma isteği gördüm. Belki bunun pasaportun değişmesi nedeniyle olduğunu düşündüm ve onu aldığımda bekleyeceğim, belki o zaman etkinleştirebilirim. Bir ay boyunca, ücretlerin bu yeni karta nasıl geldiğine dair bir bildirim aldım, ancak kartı veya en azından hesabı etkinleştirmek için onları transfer etmenin bir yolu yoktu. Bir ay sonra yeni pasaportumu aldığımda, standardı aldığım kartı tekrar etkinleştirmeye karar verdim: bankaya başvurun. Ayrıca banka ekinde pasaport verilerini değiştirme imkanı yoktur. Bankayı desteklemek için, bankaların adreslerini içeren standart bir komut dosyası attığımı ve oraya başvurmamı söylediklerini yazdım. Bunun uzaktan yapılabilip yapılabileceğini sordum ve bunun ancak banka şubesinde mümkün olduğuna dair bir cevap aldım. Pasaportumu değiştirmeden önce aldığım kartı kullanamadığıma, uzaktan sipariş vermenin mümkün olmadığına, tüm eylemlerin yalnızca seyahat etmeniz gereken birkaç şehirde bulunan banka şubesinde gerçekleştiğine şaşırdım, birçok bankada ise her şeyi uzaktan yapabilirsiniz: sadece bir kart sipariş etmekten kapanana kadar.