Являюсь клиентом данного банка с февраля 2023 года. Банком очень не доволен, так как столкнулся с такой проблемой: 3 сентября 2024 изменились паспортные данные. 10 сентября я предоставил в интернет банк измененные паспортные данные. Оператор их принял, отписался в почту, что паспортные данные изменены, но в мобильном приложении уведомление: «обновить данные» не ушло. 30 сентября 2024г, я не мог произвести не одну операцию по банку. Тоесть за 20 дней в системе ничего не поменяли, просто приняли мои новые данные и все. Не один оператор так и не мог мне пояснить ничего внятного, что дальше делать. Далее 1 октября 2024 г, решил снять наличные через банкомат, но банк просто не давал совершить операцию. Не понимаю зачем делать мобильное приложение, и зачем вообще создавать вертуального помощника, если не один вопрос не могут решить. Так же и в почту в банк писал о проблеме, но все бестолку! Уважаемое руководство банка, прошу вас обратить внимание на неадекватную работу вашего банка! Пример для подражания вам, Т-Банк! Где все решается мгновенно и в пользу клиента!

Kurumun yanıtını göster

Мага Жантимирович

13. seviye şehir uzmanı

Benim adım Fargiyev Muhammed Zhantimirovich talihsiz bir tesadüf nedeniyle bu bankanın müşterisi oldum ve deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Bu bankaya ipotek almayın, bakımla buharlayın. Her şeyi ödediğimi sanıyordum, sonunda 10 ruble ödenmediği ortaya çıktı, kimse bana haber vermedi, bir hafta sonra keşfettim, sonuç olarak bunun beeline'ın numaralarını spam olarak göndermesi nedeniyle olduğu ortaya çıktı, ancak maceralar burada bitmedi. 28 Aralık'ta krediyi ödemeye çalıştım ama henüz anlamadığım nedenlerden dolayı yapamam, uygulama tam tutarı kabul etmiyor, yardım hattı hesap açmayı teklif etmeye yardımcı olamıyor, beeline bu bankadan sms'e izin vermediğinden hesaplar açılmıyor, çalışan 9 Ocak'a kadar beklemeyi teklif etti, kredi geçmişim bozuldu, bekçi ne tür bir banka.

Orijinalini göster · Русский

Оксана

11. seviye şehir uzmanı

Очень лояльный банк по ипотечному кредитованию. Замечательные % по вкладам! Отличные сотрудники, которые помогут и поддержат, если что-то не допонал. Сам банк удобно расположен в самом центре и шикарно выглядет. Для меня он на данный момент в приоритете перед другими банками

Kurumun yanıtını göster

Bank Dom. Rf

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

254 yorum