Обслужили качественно. Отношение к клиентам спокойное. Персонал доброжелательный. Выбесило время ожидания. В помещении по обслуживанию клиентов 2 окошка. Работало всего одно. Обед. Время обеда плавающее, чётко не обозначено. Поэтому в 13:00 была очередь из трех человек. У каждого был номер 001 с разной буквой.
Потеряла час в ожидании.
Заезжала в банк решить свой старый вопрос. Огромная благодарность секретарю Ольге, за оперативность и вовлечённость. Очень достойный представитель компании. Иногда по отношению одного человека может сложиться мнение о всей организации.
Раньше был клиентом этого банка, сейчас нет. Есть намного более интересные предложения на рынке. Единственный плюс - персонал front office. Отличные девчонки!
Приехал, как написано на сайте и в интернете в общем,к 9:00 сегодня ( написать заявление на перевыпуск карты) мне через стекло охранник тычит пальцем в объявление что они работают с 10:00-17:00 ( в интернете информация с 9:00-19:00). Мало того что филиал 1! Один! На весь Екатеринбург, вы не можете даже проинформировать о смене режима работы! Это свинство по отношению к клиентам! По отношению ко времени клиентов и нервам! Вот сижу жду. Отвратительно! Сегодня же попрошу бухгалтера перевести зарплатные проекты сотрудников в другой банк
7
1
George D
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
Был там на собеседовании, обещали перезвонить по поводу результата, не перезвонили. Обещания нужно держать, особенно банкам
Конечно, наша Интеза не идёт ни в какое сравнение с лидирующими банками России, но у неё цель здесь другая. Если у вас дела в Италии, то Интеза - самый удобный канал финансовой связи.
Ужасный горе-банк!! Клиентоориентированность сотрудников банка просто отсутствует. Навязывают прямым текстом свои никчёмные не нужные услуги. Управляющая Мария- не вполне адекватная.
Жаль потраченного в пустую времени.
Вывод один, обходить стороной.
Отвратительный банк . Меняла карту . 10 дней сказали . Прошло 20 дней - никто не позвонил . Офис сменил время работы до 16-00 , но при звонке сказали до 19-00 Операторы работают очень долго , никакой информации о банке ЕКБ не знают и прямых телефонов нет.