Год назад голосовала за этот банк, как за лучший. В течении года все поменялось с точностью наоборот. Про филиал ничего плохого не скажу: все приветливы и знают свое дело, порой ооочень большая очередь, не хватает специалистов. Интернет банк личного кабинета работает на -1! Деньги приходят на карту -на счёт не поступают сразу, только в течении 3 суток -это очень как неудобно. Интернет банк постоянно слетает, за два месяца три раза ходила в филиал, что бы зайти в интернет банк. Вчера логин заблокировали! За что?! Пришлось опять идти ,что бы разблокировали. Мечтаю уйти из этого банка.
Специалисты банка приветливые, рассказывают об услугах понятным профессиональным языком. В отделении банка чисто, на рабочих местах нет личных вещей, сотрудники одеты в специальную одежду.
Всегда очередь, чтобы что то оплатить, приходится выстоять две:к оператору и в кассу, ужасное обслуживание. Приходится посещать, потому что только в нем можно оплатить детский сад ((((