Пришли в отделение, чтобы оформить карту, нам тыкнули на qr код, ничего не объяснили, заполняли анкету около 30 минут, очень много вопросов, а в конце оказалось, что дальше нужно просто ждать, когда анкету одобрят)) зря пришли, через 5 дней пришел отказ по карте, очень долгое и бесполезное ожидание
Банк сделал отдельную очередь для не граждан, передо мной было всего 2 человека, я ждала больше 2 часов, они принимают толькг грузин, ушла, пишу жалобу в прокуратуру
Очереди большие, но ребята стараются. При мне новое окно открывали. Работают из-за наплыва мигрантов на пол часа дольше. Сортировка на очереди - по знанию языка, хочешь быстрого обслуживания, учи язык страны в которой находишься:) А вообще сейчас народу много, надеюсь к весне поспокойнее будет.
Очередь 20 человек в 4 часа дня.
Работают как черепахи.
Клиентоориентированность 0.
Не могут определить где номер паспорта.
Не советую приходить. Лучше в центральное отделение. Здесь полный бардак.