Выражаю свою большую благодарность менеджеру Сафроновой Надежде, человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Помогла установить приложение и разобраться в нем. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с таким сотрудником. Спасибо вам!
Очень хороший банк, несколько раз обращалась и всегда уходила с положительными эмоциями, особенно хочу отметить сотрудника Екатерину, объясняет все доходчиво и подробно, всегда готова помочь с решением вопроса!
Недавно была в банке, приходила за справкой. Приняла меня девушка Надежда, очень приветлива, добра. Предложила кредитную карту, рассказала про привилегии, для тех дней когда до ЗП остается пару дней, вещь бывает необходимой. Быстро оформили и попрощались. От посещения банка и девушки Надежды остались только хорошие впечатления. Поэтому взяв номер телефона, буду обращаться теперь только к ней!
Обращалась в банк, для оформления кредитной карты, меня обслуживала специалист Надежда Сафронова, очень понравилось. Все быстро, доступно, буду обращаться к этому специалисту ещё)
Была сегодня в банке открытие! Оператор Валерия Чванова спасибо большое! Компетентный сотрудник, решила проблему за 2миуты. Всем советую банк, быстрое и компитентное обслуживание
Самый худший банк в городе .Зачем запись по талонам ,если сидишь по полдня и ждёшь очереди ,когда пройдут люди по записи .Сделали бы единую запись тогда .А то так получается проходят люди ,заранее записавшись ,а те кто взял талон ждут век сидят
Классный банк. Пользуюсь только его услугами, ушла от других. В личном кабинете все доступно, всегда предложения , акции , кэшбеки. Сотрудники все вежливые, на все ответят , решат все вопросы.
Хороший банк, можно записаться на удобное время и не стоять в очереди, что редкость для других банков.
Вежливый персонал, всегда готов прийти на помощь.
Ужасное обслуживание самый отвратительный банк пришла оформить зарплатную карту так как организация работает именно с этим банком только и мне отказали так как в паспорте нет данных о ранее выданных паспорте , ужас просто такого идеотизма я еще не видела не где не работала никогда с этим банком и нет вообще никакого желание с ним сотрудничать но придется из за работы
Не сколько раз заходила в банк узнать по поводу кредитных условий и оформления карт, брала талончик в очеридь и ожидание было больше часа и не конца и не края этому ожиданию не было. Просто кошмар, больше зайти туда желания нет.
Не являюсь клиентом этого банка, но услугами пользовался, а именно менял мелочь на бумажные деньги. Поменяли кстати с комиссией в 4 % кому интересно. А так здание довольно хорошие, все такое приятное, в общем и целом 4 звезды заслужил.
Позвонили из банка в 2020 г. о внезапно образовавшейся задолженности. Сходил, оказалось в 2010 году в каком то Бин банке на меня был открыт счет. И почему то через 9 лет, когда Бин банк перешел в Открытие, со счета списалось около 2000 руб. Заметили совпадение? Указал на это совпадение и поросил письмом заключение службы безопасности или служб МВД об этом инциденте. Год молчали. Сейчас снова позвонили о задолженности.
Банк мошеннический, очень не советую.
Это мой банк которым пользуюсь.Мне нравится обслуживание.Я даже к операторам редко попадаю.Попадаю на девочку звать Надя ,она всё сделает расскажет,короче хорошая девчёнка.Пока всё устраивает.
Не советую, так как сотрудники показывают свой непрофессионализм и неуважение к клиенту.
2
1
Kurumun yanıtını göster
V
Valya
9. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2021
Отвратительный банк!! Самый ужасный!!! Просидела в очереди час!!! И только спустя час, когда уже набралась огромная очередь людей, нам сообщили, что по талонам не принимают, а только по предварительной записи. Вообще не в первый раз такая ситуация, то по талонам, то по записи. Работники очень медленные, стоит 5 столов, работают всего два. На всхоже никогда нет консультанта, чтобы задать вопрос и тд. Сегодня иду закрывать все счета и очень этому рада, больше никогда не пойду в этот банк!
Стало хоть как-то удобнее с консультантом, которая, правда, всегда занята клиентами. Самый нужный человек у входа. Людей бывает не много, но ждать приходится иногда долго. Очень медленно обслуживают, и мало операторов для обслуживания. Они сами даже рекомендуют записываться на обслуживание через сайт. Внутри очень душно, вечно не хватает воздуха. Нет кондиционеров. И эта духота и зимой, и летом.
Очередь всегда огромная, стоять стоя надо, присесть в закутке ожидания негде, операторы пытаются втюхать ненужные услуги, обманным путём втянуть в негосударственный пенсионный фонд какого-то толстосума или пытаются оформить заставить ваши вклады не как депозит, а как инвестиции в непонятные проекты опять же какого-то хитрожопого дядьки, который вовремя обанкротится и плакали ваши денежки. И так сейчас во всех банках происходит!!
Давно отказали в кредитке, т.к не стала работать, а потом звонили и навяливали эту кредитку, хотя я оставалась в том же статусе. Даже телефон нашли. Сами теряют клиентов, а потом пытаются вернуть. И охранники там грубые.
Не возможно заплатить за сад,в других банкоматах этого банка по городу,убрали эту услугу,только в самом банке где стоят ваши банкоматы.Еще придумали в водить паспортные данные,что за ересть.Раньше все было нормально ,пришел в Пассаж хотя бы и заплатил все работало.Все услуги предоставлялись.
Несколько раз заходил в круглосуточный банкомат, а он в 50ти процентах случаях не работал. Вперёд, Открытие!! Вакуленко, старайся. И по многим банкоматам в городе также: то денег нет, если есть, то не все купюры, или купюроприемник не работает. Работать и работать
Очень медленная работа сотрудников, постараюсь сделать все, чтобы больше не обращаться в этот банк. Специалисты сидят, своими делами занимаются- я сижу уже час!