Дёрнул же черт взять в это банке кредит. Взяли кредит в пехали аж 3 страховки, по условиям договора сказали можно гасить и срок и платёж по факту только платёж. Закрыли кредит досрочно и тут началось самое интересное. По возврату страховки 3 круга ада и отфутболивание в Росгосстрах, в страховках указано 2 вида ПАО И ООО СК Росгосстрах и они разные одни в Москве другие на Бориса Ельцина. Со слов менеджера при заключения договора сказали можно приехать к нам и расторгнуть договор по факту ЧУШЬ ПОЛНАЯ. И потом начинается круг ада с Росгосстрахом. Тянут время до последнего чтоб не возвращать страховку. Потом бац, а время прошло и досвидание
Вопросы решаются катастрофически долго. Чтобы закрыть счёт дебетовый, который банк самостоятельно увел в минус, потребовалось 1.5 часа без учёта очереди.
Если планируете открыть счёт, не стоит.
В том же тинькоф все вопросы подобного плана решаются за 5 минут в онлайн формате
Уж не знаю почему здесь такие негативные отзывы. Мне лично работа сотрудниц банка понравилась. Услугами данного банковского отделения пользуются и мои родители. Вносились деньги на депозит без проблем
Ужасное отделение. Персонал абсолютно не грамотный. Пока сидел там пришло 4 клиента и ни одному помочь не смогли. Элементарно перевод по реквизитам отправили в банкомат женщину, но там нельзя больше 15 тыс за один платёж. В итоге женщина ушла. Мне не смогли помочь с закрытием ИИС. Начали кому то звонить, читать методички, предложили приехать через час. Непонятно почему в зале нет ни одного опытного сотрудника, только две неграмотные и неопытные девочки после школы
Заходила я к ним как то раз, 40 минут просидела, ожидая одного клиента, времени у меня больше небыло и я ушла ничем - вот и весь комент работы этого банка!
Была в банке 02.11.22. Работала всего одна девушка. За час прошло 2 человека. Потом пришла вторая сотрудница, потом при внесении мной денег на счёт не верно распечатывался приходный кассовый ордер. Короче вместо 20 мин провела в банке 2 часа!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей Маркин
16. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Мало сотрудников работают приехал просидел много времени если есть вариант то выберите другой филиал
Посещение 12 мая. Впечатления от работы сотрудников в В. Пышме остались испорчены. В Екатеринбурге работают лучше и чётче. Но по вынужденным обстоятельствам попала именно в этот филиал. Выдача талонов при входе (по предварительной записи естественно) оказалась полной профанацией. Хоть ты и записан на время, и талон уже взял, но ты все равно к операционисту попадёшь даже не по живой очереди, по правилам "кто наглей и более пронырлив". На вопрос для чего выдаются талоны, получили ответ: не работает. После ещё нескольких уточняющих вопросов недовольных людей, что-то стало меняться. И табло волшебным образом заработало, и, оказывается, человек есть, который помогает регулировать очередь. А то что люди шли без очереди на обслуживание, то операционистам было наплевать. Зал ожидания и обслуживания ничем не разделён. И на замечания, реакции не последовало.
Печально, что ещё не научились цивилизованному обслуживанию клиентов.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Dmitriy
30. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Удобное расположение банка, можно заехать по пути, если являешься клиентом банка. Если не клиент Открытия -то лучше не заезжать
В целом для клиентов , особенно обеспеченных и никуда не торопящихся - хороший банк с приятным обслуживанием и интересными «плюшками», заходите и сами все узнаете