Дёрнул же черт взять в это банке кредит. Взяли кредит в пехали аж 3 страховки, по условиям договора сказали можно гасить и срок и платёж по факту только платёж. Закрыли кредит досрочно и тут началось самое интересное. По возврату страховки 3 круга ада и отфутболивание в Росгосстрах, в страховках указано 2 вида ПАО И ООО СК Росгосстрах и они разные одни в Москве другие на Бориса Ельцина. Со слов менеджера при заключения договора сказали можно приехать к нам и расторгнуть договор по факту ЧУШЬ ПОЛНАЯ. И потом начинается круг ада с Росгосстрахом. Тянут время до последнего чтоб не возвращать страховку. Потом бац, а время прошло и досвидание
Вопросы решаются катастрофически долго. Чтобы закрыть счёт дебетовый, который банк самостоятельно увел в минус, потребовалось 1.5 часа без учёта очереди.
Если планируете открыть счёт, не стоит.
В том же тинькоф все вопросы подобного плана решаются за 5 минут в онлайн формате
Ужасное отделение. Персонал абсолютно не грамотный. Пока сидел там пришло 4 клиента и ни одному помочь не смогли. Элементарно перевод по реквизитам отправили в банкомат женщину, но там нельзя больше 15 тыс за один платёж. В итоге женщина ушла. Мне не смогли помочь с закрытием ИИС. Начали кому то звонить, читать методички, предложили приехать через час. Непонятно почему в зале нет ни одного опытного сотрудника, только две неграмотные и неопытные девочки после школы
Уж не знаю почему здесь такие негативные отзывы. Мне лично работа сотрудниц банка понравилась. Услугами данного банковского отделения пользуются и мои родители. Вносились деньги на депозит без проблем
Заходила я к ним как то раз, 40 минут просидела, ожидая одного клиента, времени у меня больше небыло и я ушла ничем - вот и весь комент работы этого банка!
Была в банке 02.11.22. Работала всего одна девушка. За час прошло 2 человека. Потом пришла вторая сотрудница, потом при внесении мной денег на счёт не верно распечатывался приходный кассовый ордер. Короче вместо 20 мин провела в банке 2 часа!!!
Посещение 12 мая. Впечатления от работы сотрудников в В. Пышме остались испорчены. В Екатеринбурге работают лучше и чётче. Но по вынужденным обстоятельствам попала именно в этот филиал. Выдача талонов при входе (по предварительной записи естественно) оказалась полной профанацией. Хоть ты и записан на время, и талон уже взял, но ты все равно к операционисту попадёшь даже не по живой очереди, по правилам "кто наглей и более пронырлив". На вопрос для чего выдаются талоны, получили ответ: не работает. После ещё нескольких уточняющих вопросов недовольных людей, что-то стало меняться. И табло волшебным образом заработало, и, оказывается, человек есть, который помогает регулировать очередь. А то что люди шли без очереди на обслуживание, то операционистам было наплевать. Зал ожидания и обслуживания ничем не разделён. И на замечания, реакции не последовало.
Печально, что ещё не научились цивилизованному обслуживанию клиентов.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Dmitriy
30. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Удобное расположение банка, можно заехать по пути, если являешься клиентом банка. Если не клиент Открытия -то лучше не заезжать
В целом для клиентов , особенно обеспеченных и никуда не торопящихся - хороший банк с приятным обслуживанием и интересными «плюшками», заходите и сами все узнаете
1
2
Kurumun yanıtını göster
Андрей Маркин
16. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2024
Мало сотрудников работают приехал просидел много времени если есть вариант то выберите другой филиал