2021'de bir yatırım katkısı açtı, banka çalışanları çok ikna etti, böyle altın dağlar çizdiler. Sonuç olarak, 2024'te parayı almaya karar verdim, çünkü bu kurumun çalışanlarının tekrar söylediği gibi, 2026'nın sonuna kadar beklemek bir seçenek olmadığı için faiz yok ve olmayacak. Yani bankaya çok iyi, parayı kullanmak ve faiz vermemek karlı. Bankaya geldim, mevduatın kapatılması için bir açıklama yazdım, herhangi bir kağıt verilmedi, başvuruyu kabul ettiklerini, paranın karta geleceğini söylediler, vaat edilen 15 gün geçti, hiçbir şey gelmedi....
Bu nasıl oluyor da?
Прекрасный офис, прекрасные сотрудники! Очередей нет, обстановка спокойная, офис уютный! Пришла получить справку, обслужили быстро, вежливо! Удобное расположение офиса, и парковка и остановка и метро рядом! Спасибо, обязательно обращусь еще!
Банк 6аходится в ТЦ Мажамэль на 1 этаже с отдельным входом. Есть тдельная зона банкоматов, в выходной день можно зайти в помещение с банкоматами с помощью карты. Перед ТЦ есть парковка, можно припарковать машину.
Работаю с банком давно. Пользуюсь банковской картой по всей стране, никаких сбоев. Менеджеры отделения профессионалы, подробно все объяснят. Персоналу и руководству желаю всего наилучшего!!!
Впервые была в этом офисе, очереди ужасные, работают всего 3 сотрудника, с каждым пациентом времени проводят о-о-о-о чень много, никакой оперативности!!! Руководитель сидит с сотрудником вместо того, чтобы подключиться в рабоу по приёму клиентов!!!
Обращался несколько раз, только хорошие отзывы. Очереди практически нет, специалисты грамотные, вежливые. Вопросы с которыми обращался были решены оперативно, без проволочек. Спасибо!
Отличный офис Открытия. На удивление нет очередей. Работают быстро. Хочу высказать благодарность управляющей. Помогла мне решить мой не стандартный вопрос. Причём довольно быстро. Респект Открытию
Сегодня посетила офис банка для открытия счета ВТБ, сотрудница банка путем введения в заблуждение открыла ещё и кредитную карту, ждать закрытия этой карты надо теперь 45 дней, обман клиентов. Вот тебе и банк ВТБ.
Я настроен на долгое и позитивное сотрудничество с Открытием. Открыл вчера счет в открытии. Будем работать!
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита Г.
4. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2023
Следовало бы назвать этот банк «Закрытие». Мало того, что ужасно большие очереди и нужно ждать часами, так и компетентность сотрудниц явно хромает, девушки не совсем понимают, что они здесь делают. Вопросы на уровне «среднего» и выше заставляет сотрудниц судорожно брать телефон в руки и советоваться, как поступить в той или иной ситуации, правда результативность от этого не повышается. Мой вопрос рассматривают более полугода, 10+ поездок в отделение банка не увенчались успехом, постоянные обещания, кормление завтраками, но совершенно никакого результата. Отвратительная клиентоориентированность!
Отвратительный банк. Меняют условия в одностороннем порядке в худшую для клиента сторону без уведомления. Поддержка может только благодарить за ожидание и выражать сожаления
Вход в коридор с банкоматами на ул.пр.Ленина 100Д либо во время работы банка ,либо по карте с помощью магнитной полосы,которую ,увы ,аппарат либо считывает с 100го раза ,либо не считывает вовсе
Кредитная карта росгострахбанка. Заблокировали карту. Хотя за три дня до даты оплатил ежемесячный платеж. Звоню на горячую линию. 22 минуты гоняли по специалистам. Пока последний объяснил, что если со сбербанка переводишь. Надо минимум за 5 дней. Или по системе быстрых платежей. Остальные 8 специалистов откровенно тупили. Люди не готовы к работе были. Хочу быстрее расплатится и уйти из вашего банка
пришел оплатить кредит. 30.06.2021 на пр-т Ленина 100. Спросили - какая у Вас операция? оплатить кредит, говорю.
- в нашем банке?
-Да
после поиска информации мне сообщили:
- нет. не в нашем банке а в петрокомерц
-нет. вы не правы. кредит в вашем банке.
-нет. в петрокомерц, продолжает настаивать сотрудник Кочетов Владислав Витальевич ст. менеджер
-договор у меня с вашим банком, сообщения из вашего банка, с какой .....тут петрокомерц?
После недолгих разглядываний монитора, принял заявку на оплату.
на мой вопрос: - вы ошиблись? настаивая про банк петрокомерц
- нет, я не ошибся это вы не правильно сказали
-???????
-у вас кредитная карта
-так я в самом начале и сказал, что оплатить кредит!!! ( карта ведь кредитная)
- я думал у вас ипотека
-???????
в связи с этим вопрос. сотрудник думал "то", "это". кредит, не кредит, ипотека....(слова про нее не говорил). и я же виноват оказался. не было бы вопросов, если бы извинился после того как его спросили, не ошибся ли он.
Директор Марова Светлана Владимировна пыталась меня убедить что я не прав, но беседу я ее попросил прекратить со мной т.к. она сказала что слышала все, тем самым по моему мнению поддержала своего сотрудника. который как бы там не было, должен вести себя соответственно "ст. менеджеру".
оплаты бесконтактным способом до сих пор - нет.
А так....стабильный банк!!! прошлый раз нахамили, сегодня. бесконтактной оплаты нет. из четырех "господ" сидящих под кондиционерами, только двое общаются с клиентами.
объясните пожалуйста молодым людям, что с таким отношением клиентов будет меньше. и сидеть в прохладном помещении будет не четыре озлобленных человека, а два! пусть и улыбающихся через силу.
В интернете нашёл адрес филиала на проспекте Ленина 45. Приехал. Там его уже нет пару лет оказывается, они даже не удосудились сменить информацию. Не стоит с ним связываться.
Отвратительно!! В отделении было всего 3 посетителя, в том числе, я . При этом я прождала своей очереди 2часа. Как можно обслуживать клиента по 2часа, я не понимаю. Такое ощущение, что попала в какой-то колхозный пункт из прошлого. Никому не советую сюда приходить. Потеряете полдня на то, что можно сделать за 5 минут