Обратилась по личному вопросу в Банк Открытие и была приятно удивлена.
Адам Иван Анатольевич быстро и грамотно среагировал и решил наш вопрос.
Я,в силу своей профессии,являюсь Партнёром некоторых Банков,и мне есть с чем сравнивать. Считаю,что Сотрудникам других банков нужно брать "мастер-класс" по работе с Клиентами у Ивана Анатольевича.
Спасибо за компетентность,индивидуальный подход и внимание.
Здоровья и успехов Вам,Иван Анатольевич,а Банку "Открытие " процветания и благодарных Клиентов!
Хочется оставить свой негативный отзыв по работе банка. Когда-то в 2021 году работал на предприятии перевели зарплату на Открытие так их сотрудники в месте с зарплатной картой навязали кредитки. Взял кредитку но не пользовался. Сейчас решил закрыть её , а там долг 2.500. Надо долг оплатить за обслуживание. Говорят надо читать договор. Из воздуха деньги делают на простых смертных
Люблю этот банк. Очень адекватная, профессиональная и приветливая руководитель Надежда Николаевна. С большим удовольствием обслуживалась в нём как физическое и юридическое лицо. Ранее счёт был открыт в ВТБ. Из-за очень плохой работы сотрудников ушла в Открытие (((( но увы. Интеграция ((( политика государства вне логики и в ущерб интересам клиентов. Работникам банка - терпения)))
Прошу откликнуться всех, кому сладкими обещаниями навязано Доверительное Управление в УКОткрытие. Кому не разъяснено, что берется комиссия, что если нет дохода, то это изначально убыточный для клиента проект, что вложенные деньги не застрахованы ЦБ. Будем обращаться в Прокуратуру, в ЦБ коллективно. Свое отношение к банку отрицательное. Вежливое обслуживание не значит что честное. Внимательный вкратчивый взгляд, ответ, разберемся, не значит, что ты услышан и твою проблему решат. Есть менеджеры. Есть вип клиенты. Работа менеджера с клиентами не проверяется. Сама являюсь клиентом с 2019 года. Только в 2022 году узнала о бонусах вип клиента. Имела своего менеджера. Шла за ней аж со Сбера. Что в Сбере обман. Что в Открытии. Причем, доверила ей своего пожилого папу. Расчёт прост. Продукты открыты на длительный срок. На авось. Даже по сроку закрытия достоверной информации по сумме вывода денег не получено. Даже не так. Сумма озвучена одна. По факту получена другая. По обращению с вопросом, что это за легализованный обман, ответ удивительно наивный. Проверить информацию возможности нет, сотрудник на данный момент не трудоустроен. Но это же юрлицо. Есть руководство. Есть одназначно записи за каждый день. Отвратительно. Мерзко. Простота хуже воровства. Время и деньги доверены вежливым, но глухим к возрасту, непорядочным по сути, сотрудникам. Слезы моего папы падают им на головы. Ему сейчас 82.5 года. И он все ещё верит, что это ошибка. Что всё образуется и он получит обещанное...
Очень вежливый, доброжелательный и заинтересованный в клиентах персонал. Приятная и комфортная атмосфера во всех смыслах. Неплохой сервис и продукты от банка.
Мама, пришла купить валюту. Девушка - оператор сказала ей, что чтобы купить валюту, необходимо быть клиентом банка. Маме тут же оформили дебетовую карту, установили ей личный кабинет. Все бы ничего. Только я позвонила на горячую линию уточнить, где мне сказали, что совершенно не обязательно быть клиентом банка, чтобы поменять валюту. Обманули вроде в мелочи, а впечатление о банке осталось негативное. Банк в своей работе допускает обман в работе с клиентами.
Обслуживaюсь в данном филиале года два всегда работает касса , приветливые и вежливые сотрудники , оплачиваю платежи по квитанции, спасибо за оперативность , желаю хороших вaм клиентов 👏🏻👏🏻👏🏻
Очень неприятная ситуация когда обманывают , пришла поменять валюту 08.08.23, но отказали в связи с тем что не являюсь клиентом банка, пришлось идти в другой банк, но вот только я точно знаю, что клиентом быть не обязательно.
Были вопросы по оформлению кредита. Обратился сюда в офис за консультацией и мне подробно разъяснили какой, как и на какую сумму начисляется процент. Мне, как зарпоатному клиенту Открытия, условия подошли идеально.
Супер, сотрудники используют персональную информацию клиентов в своих личных целях, поведение и действия руководителя не вписываются ни в какие цивилизованные рамки.
Оформляем зарплатные карты сотрудникам в открытии уже несколько лет. Нам как ЮЛ очень удобно работать с этим банком, как минимум, что есть менеджер, который на связи с нашей бухгалтерией постоянно.