Отвратительный банк.
Нужно было сдать исполнительный лист, несколько раз позвонил на горячую линию чтобы узнать адрес куда можно сдать ИЛ. Сказали, что прием документов на ул. Комсомольской. Приезжаю туда охранник говорит что там уже никто не работает с 30.09.2024, отправил на Текучева, 234. Приехал на Текучева и тут сказали что исполнительные листы не принимаем, отправляйте почтой в Москву.
Горячая линия не вкурсе какие подразделения открыты ! Потратил полдня из-за них! В тот же день закрыл свой счет в этом банке. Не рекомендую!!!
Дочка получает степендию через банк "Открытие". Пришло уведомление что срочто нужно поменять карту так как ВТБ и ОТКРЫТИЕ теперь будут едины. Пришли в банк, просидели больше часа чтобы узнать что так как дочке через пару месяцев исполнится 18-т., сейчас замена невозможно. А сразу в уведомление что после д.р. прийти и заменить... Уже это меня отталкивает от такого банка и пользоваться им нет желания...
P.S.
Спечиалисты работают как черепахи...
Не ходите в этот банк. Взяли в нём кредит на машину. Всё исправно платили. Через год выясняется, что кто-то взломал приложение, открыл виртуальную карту и тратил деньги. Разъяснения на счёт того, что это не я, даже слушать не стали. Не обращайтесь туда никогда. И не верьте, когда они пишут, что мы разберёмся, напишите нам. Первым делом так и сделала. Они только время тянули, написали, что это не их проблема, идите в полицию!