Работников больше, чем посетителей, а приём идёт очень медленно. Электронная очередь более, чем странная - в одно окно после в46 могут вызвать б11... сколько сидеть ждать - сотрудник сказать не может... вопрос пустячный, но уже убито полчаса времени ни ожидание... паузы в окнах между приемом посетителей больше, чем нахождение клиента у сотрудника. Сервис 0 баллов!!
Прочитала отзыв Олега Юрьевича полностью согласна,у меня такая же история деньги на карте есть но снимают их позже специально засирая кредитную историю,работает одно хамье помощи реальной от них не добьешься ,никогда не обращайтесть в этот банк сейчас много других где вам посоветуют и реально помогут,а эту контору надоь закрывать.
Более безобразного и не профессионального обслуживания я еще не видела. Деньги на погашения кредита вношу на карту вовремя.. Но банк на погашение не перечисляет сам вовремя мои деньги. А потом меня же и обвиняет ...Хорошую позицию ребята приняли. Я подозреваю,что они специально и сознательно портят кредитную историю..Поэтому, люди которые планируют обращаться в этот банк ,подумайте хорошо пожалуйста.. Если ХОТИТЕ ПРОБЛЕМЫ тогда обращайтесь.. Раньше мы в этом банке получали заработную плату. И из за плохого обслуживания вынуждены были перейти в другой банк.
Горячая линия постоянно даёт ложную информацию. Столкнулся с проблемой банкомат забрал деньги и не зачислил на счет. Десять дней прошло. До сих пор нет денег. В трубку и в банке ответ один - вашим делом занимаются. Информационная блокада. Большой минус банку